天貓新商家獲得火箭成長計劃2.0版，一年服務(wù)店鋪超10萬家!-ESG跨境

2020年，泡泡瑪特、完美日記的接連上市引起了外界對電商行業(yè)新力量的關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，過去3年有10萬新品牌入駐天貓，新品牌的下一個黃金十年剛剛開始。

為支持新品牌更好發(fā)展，2月1日阿里巴巴集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群(簡稱：阿里CCO)、天貓食品生鮮、天貓3C數(shù)碼、天貓美妝、天貓醫(yī)藥以及天貓生態(tài)共同推出火箭成長計劃2.0版，預(yù)計1年內(nèi)服務(wù)10萬天貓新商家。

去年5月，阿里CCO、天貓食品生鮮等部門首次推出火箭成長計劃，主要面向剛?cè)腭v天貓0-6個月的生鮮商家，通過1對1客戶經(jīng)理制、線上教學(xué)等方式幫助商家快速完成從0到1的成長蛻變。

據(jù)悉，半年內(nèi)火箭成長計劃陪伴近400家生鮮新商家迅速成長。特殊時期，不少天貓新生鮮商家借助電商平臺幫當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶賣農(nóng)產(chǎn)品。

基于此前成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合各行業(yè)特性，火箭成長計劃進(jìn)行全面升級，推廣至3C數(shù)碼、美妝、醫(yī)藥行業(yè)，發(fā)動十余家生態(tài)服務(wù)商共同服務(wù)新商家。

升級后的火箭成長計劃將由阿里CCO制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，阿里云teambition提供協(xié)作工具，天貓食品生鮮、天貓3C數(shù)碼、天貓美妝、天貓醫(yī)藥、天貓生態(tài)聯(lián)合支持，為新商家免費(fèi)提供在線教學(xué)，7*16小時在線答疑等服務(wù)。

阿里CCO商家服務(wù)賦能總監(jiān)郭坤坤表示，火箭成長計劃的目標(biāo)是為新商家在天貓平臺的長期經(jīng)營打下堅實(shí)基礎(chǔ)，成為新商家的引路人?！叭腭v天貓的商家大部分都懷揣著品牌夢，支持他們實(shí)現(xiàn)夢想是平臺的責(zé)任和義務(wù)，是阿里CCO服務(wù)商家的意義所在?！?/p>

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