美國亞馬遜退貨要運(yùn)費(fèi)嗎？如何退換？-ESG跨境

現(xiàn)在跨境電商很多人在做，但是做的好的平臺(tái)卻是很少，比如這個(gè)美國亞馬遜就是其中之一，那么美國亞馬遜在退貨的時(shí)候需要運(yùn)費(fèi)嗎?估計(jì)很多人在想這個(gè)事情，下面就來詳細(xì)說說退換的問題!

如果是海淘的話，無論是產(chǎn)品還是買家的問題申請退貨，都需要運(yùn)費(fèi)，主要就是看是由誰承擔(dān)而已。亞馬遜自營產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品的退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則也是略有不同的。

像是亞馬遜自營產(chǎn)品退貨，會(huì)安排工作人員上門收件。產(chǎn)品質(zhì)量或者是物流問題導(dǎo)致退貨，那么運(yùn)費(fèi)是由亞馬遜承擔(dān)的;買家原因申請的退貨，那么退貨運(yùn)費(fèi)是由買家承擔(dān)，形式是在退款中扣除一定的退款管理費(fèi)。

第三方產(chǎn)品的退貨運(yùn)費(fèi)政策跟自營產(chǎn)品是差不多的，產(chǎn)品質(zhì)量、亞馬遜賣家發(fā)錯(cuò)貨等，都是由賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，需要買家先墊付，完成退貨流程后，再由賣家返還運(yùn)費(fèi)給買家;買家不喜歡等原因，則買家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。

像是在美國境內(nèi)退貨，那么如果消費(fèi)滿29美金，那么像是自營產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨的話也是不需要支付退貨運(yùn)費(fèi)的;買家自身原因退貨則要支付相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。

既然亞馬遜買家退貨是一定要支付運(yùn)費(fèi)的，那么退貨運(yùn)費(fèi)是多少呢?如果是FBA產(chǎn)品退貨，買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，那么是不用支付任何退貨費(fèi)用的，第三方產(chǎn)品則是賣家收到退回的產(chǎn)品后，在訂單金額中扣除運(yùn)費(fèi)之后，再退回給買家。

無論是誰承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，只要發(fā)生退貨，亞馬遜賣家都是需要支付一定的退貨處理費(fèi)的，主要有這5個(gè)類目的賣家：服飾，鐘表，珠寶首飾，鞋靴、手提包和太陽鏡，箱包。是按產(chǎn)品的數(shù)量收取的，所以可能回出現(xiàn)比配送費(fèi)高的情況。

雖然亞馬遜會(huì)為賣家提供免費(fèi)退貨服務(wù)，但會(huì)針對每一件退貨產(chǎn)品，收取一筆退貨處理費(fèi)的，相當(dāng)于單件商品的配送費(fèi)用。主要是針對服飾、鐘表、珠寶首飾、鞋靴、手提包和太陽鏡、以及箱包這5個(gè)類目的產(chǎn)品退貨收取的。

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