旺季來臨,需謹慎亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)問題-ESG跨境

旺季來臨,需謹慎亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)問題

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-10-30
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在旺季到來之前,亞馬遜對于賣家店鋪的監(jiān)管會嚴格,近日就有一批賣家店鋪就因為賬戶關(guān)聯(lián)而被直接關(guān)店,甚至都沒有進行通知。

轉(zhuǎn)眼亞馬遜購物狂歡季節(jié)將要來臨,賣家們都在備戰(zhàn)旺季,除了選品運營之外,在旺季到來前,賣家也需要謹慎亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的問題。根據(jù)亞馬遜歷來的做法,在旺季到來之前,亞馬遜對于賣家店鋪的監(jiān)管會嚴格,近日就有一批賣家店鋪就因為賬戶關(guān)聯(lián)而被直接關(guān)店,甚至都沒有進行通知。



店鋪因關(guān)聯(lián)被封的影響

首先,如果是相同的站點關(guān)聯(lián),且商品有交叉售賣的問題。


就會強制下架新賬號的全部listing。


如果是相同的站點有關(guān)聯(lián)了,但是商品和listing是不一樣的,這種情況,這個店鋪有可能會存活下來。


但是,你已經(jīng)進入了亞馬遜的黑名單,后期風險是非常大的,會有一定隱患。


那么如果所有的站點都被關(guān)聯(lián)了,且被關(guān)聯(lián)了被關(guān)閉的賬號,那么這種關(guān)聯(lián),就一定會導致店鋪被關(guān)掉。


通常來說,導致賬戶關(guān)聯(lián)的因素主要有以下五類。


賬號關(guān)聯(lián)的原因及解決方案

一、注冊信息類


公司資料、法人信息、信用卡、地址信息、電話、郵箱、收款賬號等。


理論上亞馬遜是允許使用同一套資料(不同郵箱)注冊不同站點的賬號,但偶爾也會遇到被亞馬遜系統(tǒng)誤判。


為了造成不必要的損失,如果有條件還是一套資料注冊一個站點更保險。


二、硬件類


電腦、網(wǎng)絡IP、路由器,網(wǎng)卡信息、硬盤信息等


原則是獨立電腦、獨立網(wǎng)絡來運營獨立的賬號,但是對多賬號賣家來說,很難真正做到。


多賬號賣家可以采用無線網(wǎng)卡、VPS、超級瀏覽器等方式,進行多賬號管理,前提是要做好彼此賬號互不交叉。


提醒大家,死過店鋪的電腦想用,需要對電腦進行系統(tǒng)剛重裝,硬盤格式化,改變硬盤的系列號,重新分區(qū)還要換網(wǎng)卡,如果處理不徹底是會造成賬號的關(guān)聯(lián)的。


三、軟件類


瀏覽器、插件、cookie、輸入法、字體、瀏覽習慣、打字習慣等等。


這部分就是我們常說的亞馬遜“指紋”識別,主要是針對不同電腦、不同操作者的習慣問題,如果這些數(shù)據(jù)被亞馬遜監(jiān)測為同一個“數(shù)字指紋”,極有可能被判為關(guān)聯(lián)。


因此,賣家要注意自己使用電腦和瀏覽器的操作習慣。


四、產(chǎn)品類


產(chǎn)品相似度<30%、sku、價格、圖片、產(chǎn)品描述等。


原則上不同的店鋪發(fā)布不一樣的產(chǎn)品,如果賣家產(chǎn)品有限,而又想將產(chǎn)品同步到多個店鋪中,那么建議在圖片、描述、SKU等內(nèi)容上做出區(qū)別。


五、其他關(guān)聯(lián)因素


KYC審核信息關(guān)聯(lián),使用已死店鋪的備案商標,跟賣已死賬號產(chǎn)品等等。


但是每個賬號被判關(guān)聯(lián)的原因都不一樣,誤判的例子也不少,所以賣家們最好冷靜分析,找到關(guān)聯(lián)的原因,再進行申訴。


根據(jù)往常的經(jīng)驗,亞馬遜旺季各種“雷人動作”會比較頻繁。


各位賣家請保護好自己的賬戶,如果確實發(fā)生誤殺,第一時間與平臺取得聯(lián)系,積極申訴,避免限制時間過長,導致不必要的損失……


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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