注意！亞馬遜將不再為FBA賣(mài)家提供顧客以下信息-ESG跨境

據(jù)外媒報(bào)道，自2021年4月8日起，亞馬遜將不再為FBA賣(mài)家提供買(mǎi)家姓名、地址等詳細(xì)信息，這意味著，亞馬遜賣(mài)家要想再自己聯(lián)系消費(fèi)者的難度將再升一級(jí)。

行業(yè)人士解讀，自配送賣(mài)家仍可以訪問(wèn)客戶詳細(xì)信息，但更新過(guò)后，亞馬遜主要賣(mài)家群體（FBA賣(mài)家）將無(wú)法再得知這些信息。

以往，亞馬遜賣(mài)家可以根據(jù)這些信息進(jìn)行銷(xiāo)售稅的匯算，或是根據(jù)此信息在類(lèi)似Facebook的社媒平臺(tái)上找到相關(guān)消費(fèi)者，并通過(guò)直接給他們發(fā)優(yōu)惠券等方式進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo)。

由于亞馬遜很難對(duì)所有賣(mài)家進(jìn)行這方面的把控，因此，亞馬遜直接宣布:“從2021年4月8日起，亞馬遜配送貨件報(bào)告(Amazon Fulfilled Shipments report)將不再為賣(mài)家提供消費(fèi)者的姓名和街道地址等信息?！?/p>

Marketplace表示，亞馬遜此舉是為了讓賣(mài)家明確消費(fèi)者是亞馬遜的消費(fèi)者，且亞馬遜希望能繼續(xù)保持這種狀態(tài)。

就算是出于盈利目的和客戶留存率等方面考慮，亞馬遜也不會(huì)愿意看到賣(mài)家利用亞馬遜的消費(fèi)者數(shù)據(jù)在Facebook等社媒上找到對(duì)應(yīng)群體并給賣(mài)家（的獨(dú)立站）進(jìn)行導(dǎo)流。畢竟這么一操作，亞馬遜會(huì)有更多的賣(mài)家和消費(fèi)者流失。

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