神操作！亞馬遜店鋪被搶注商標(biāo)侵權(quán)投訴，竟然聯(lián)系賬戶狀況專員直接解決？-ESG跨境

如果在亞馬遜店鋪經(jīng)營(yíng)，賣家總會(huì)遇到類似于故事會(huì)的故事出現(xiàn)。

最近，有賣家在論壇訴說(shuō)了奇葩的事。

事情的經(jīng)過是這樣的，在這個(gè)月12月份的時(shí)候，有位賣家突然發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)sku不能發(fā)貨了，后來(lái)經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是他注冊(cè)商標(biāo)仍然有人注冊(cè)同樣的商標(biāo)，并且進(jìn)行了投訴。

01

”想吃肉，先問問自己有沒有牙“！

因?yàn)樯虡?biāo)已經(jīng)成功注冊(cè)下來(lái)的，對(duì)方毫無(wú)辦法再進(jìn)行注冊(cè)。

不過，意外的是，對(duì)方還是鉆了平臺(tái)漏洞對(duì)他進(jìn)行了侵權(quán)投訴。

難道單靠這套牛鬼蛇神的惡搞方法，就可以腳踩曹縣，拳打西安，登上平臺(tái)將無(wú)辜賣家直接開打？

正當(dāng)賣家一籌莫展，準(zhǔn)備交和解金的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)后臺(tái)賬戶狀況有個(gè)”聯(lián)系專員的按鈕“。（如下圖所示)

他抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心態(tài)，聯(lián)系了”聯(lián)系專員“，發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)能直接聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)，直接就成功通過了幾個(gè)申訴。

原以為，他發(fā)生的這個(gè)事件會(huì)告一段落，沒想到的是，又一件事件接著發(fā)生了。

對(duì)方看勒索不成，竟然給了八十多個(gè)侵權(quán)投訴。賣家不得不復(fù)制黏貼材料申訴，花了我三個(gè)小時(shí)。

消除了所有投訴，也沒接到新的投訴了，賣家估計(jì)是騙子投訴太多次被限制權(quán)限了，事件也暫時(shí)告一段落。

最后，賣家感嘆一句”人生第一次碰到這么多投訴賬號(hào)還沒掛！笑死！“

02

但是，更有意思的是，他的貼子一發(fā)，就像一個(gè)問題引來(lái)十萬(wàn)個(gè)為什么：

賣家1拋出疑問：”這種‘專員’只有大麥才有的吧，沒見過的估計(jì)都還不夠上大麥，沒見過這個(gè)按鈕，也不希望用到這個(gè)按鈕?！?/p>

賣家2自答自問地說(shuō)：“看到帖子趕緊去看了后臺(tái)，好家伙，我也沒有那個(gè)賬戶專員的按鈕?！?/p>

賣家3透露了一些信息的回答：“聯(lián)系賬戶專員的按鈕一般是賬戶狀況出現(xiàn)問現(xiàn)，賬戶處于危險(xiǎn)狀況的時(shí)候，才會(huì)出現(xiàn)黃色按鈕，處于良好狀態(tài)是沒有這個(gè)按鈕的?！?/p>

那么，至于這個(gè)“賬戶狀況專員‘’的按鈕是出現(xiàn)危險(xiǎn)狀況才有，還是僅僅只有大賣家才有？據(jù)我們?nèi)豪锝涣髁私?，這個(gè)按鈕是賬戶出現(xiàn)問題才會(huì)出現(xiàn)，但也不排除大家賣有這個(gè)按鈕。

總而言之，不管只有大賣或出現(xiàn)問題才會(huì)出這個(gè)“聯(lián)系賬戶專員”，但是我們相信通過以上的事件給以后遇到問題賣家提供一種解決方法的思路。

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