關(guān)于亞馬遜上的產(chǎn)品被召回的那些事，我的產(chǎn)品為什么會(huì)被召回？-ESG跨境

當(dāng)你的亞馬遜賣家平臺(tái)收到上面所示的績(jī)效時(shí)，就代表你的產(chǎn)品被召回了。如下圖所示：

產(chǎn)品召回在每個(gè)國(guó)家都很常見(jiàn)，亞馬遜會(huì)在商品政策合規(guī)性列出所有被召回下架的產(chǎn)品ASIN，其中涉及的方向和原因也各有不同：有可能是因?yàn)椴环夏苄е噶睿锌赡懿环蟇EEE等回收指令，也有可能不符合產(chǎn)品安全標(biāo)簽和要求指令，原因大致為：

1、買家使用產(chǎn)品時(shí)發(fā)生了起火，**等安全事故，或者買家使用可能會(huì)引發(fā)安全事故，故而向當(dāng)局投訴(這類情況較多);

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投訴，有時(shí)候賣家會(huì)問(wèn)我，我的產(chǎn)品明明不屬于CE范圍的產(chǎn)品，為什么被亞馬遜召回了，要求我提供合規(guī)文件，這時(shí)候一種可能就是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投訴了;

3、當(dāng)局、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、海關(guān)抽查(監(jiān)管機(jī)構(gòu)（例如美國(guó)的USDA、FDA、CPSC、加拿大衛(wèi)生部/交通部等))。

關(guān)于亞馬遜上的產(chǎn)品被召回的那些事，我的產(chǎn)品為什么會(huì)被召回？

產(chǎn)品召回有兩種召回情況：

1、監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的召回

監(jiān)管機(jī)構(gòu)通常與制造商(召回實(shí)體）合作發(fā)布召回。主要由每個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在其網(wǎng)站上維護(hù)召回的公告以及過(guò)去已發(fā)布召回的記錄。這些網(wǎng)站上的公告包括商品名稱（標(biāo)識(shí)信息)、商品問(wèn)題的性質(zhì)、受影響商品的范圍以及面向買家的補(bǔ)救措施。

2、制造商發(fā)起的召回

在此類召回中，制造商、品牌所有者或供應(yīng)商在監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入之前(或在某些情況下，完全沒(méi)有監(jiān)管機(jī)構(gòu)的介入），直接向零售商和其他供應(yīng)鏈合作伙伴通知商品問(wèn)題。在這些情況下，制造商可以選擇創(chuàng)建自己的頁(yè)面，提供有關(guān)此問(wèn)題的詳情。

發(fā)布召回后會(huì)發(fā)生什么?

收到(監(jiān)管機(jī)構(gòu)或制造商發(fā)布的)商品召回公告之后，亞馬遜會(huì)禁止顯示所有受召回影響的商品信息。

亞馬遜會(huì)對(duì)所有過(guò)去購(gòu)買該商品的買家通知此公開(kāi)發(fā)布的召回。如果政策或法律要求，則根據(jù)具體情況處理市場(chǎng)上的商品。

庫(kù)存所有者開(kāi)始移除庫(kù)存(FBA賣家)。

庫(kù)存移除完成。

庫(kù)存所有者(FBA賣家)和FBM賣家提交合規(guī)證明。

亞馬遜商品安全團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證所有庫(kù)存所有者是否已移除庫(kù)存，如果合規(guī)證明符合最低標(biāo)準(zhǔn)，亞馬遜商品安全團(tuán)隊(duì)將恢復(fù)商品。

被召回的FBA物流產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)給退回的產(chǎn)品包裝上貼上LPN標(biāo)簽(LPN：用于在配送過(guò)程中識(shí)別特定商品的唯一序列號(hào)。)

亞馬遜LPN (License Plate Numbers）用于亞馬遜物流(FBA)商品跟蹤（主要用于退貨）和其他內(nèi)部處理用途，亞馬遜未直接指定。LPN貼紙將放置在現(xiàn)有的FNSKU貼紙或條形碼上。

關(guān)于亞馬遜上的產(chǎn)品被召回的那些事，我的產(chǎn)品為什么會(huì)被召回？

LPN編號(hào)可以手動(dòng)掃描到Excel表中，然后與亞馬遜FBA報(bào)告進(jìn)行比較。使用此方法可以幫助賣家了解商品被退回亞馬遜的原因以及針對(duì)哪些訂單。

要在FBA退貨報(bào)告中識(shí)別LPN，請(qǐng)使用以下步驟：

1、轉(zhuǎn)到亞馬遜賣家中心主頁(yè)

2、將鼠標(biāo)移動(dòng)到報(bào)告，然后返回報(bào)告

3、點(diǎn)擊查看亞馬遜物流報(bào)告

4、單擊下載選項(xiàng)卡

5、選擇一個(gè)日期并單擊請(qǐng)求.csv下載

6、文件準(zhǔn)備好后，下載excel文件，可以在此處找到退回的訂單號(hào)、退貨原因和LPN號(hào)。該報(bào)告可以與手動(dòng)退貨表進(jìn)行比較

亞馬遜平臺(tái)是召回產(chǎn)品最多的平臺(tái)，自2022年以來(lái)，亞馬遜遵從各國(guó)當(dāng)局指令，對(duì)各項(xiàng)合規(guī)嚴(yán)格強(qiáng)制，所以賣家尤其在歐洲站點(diǎn)一定要注意合規(guī)指令, 在上架產(chǎn)品之后及時(shí)提**品的CE證書(shū)、doc產(chǎn)品符合性聲明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝圖，歐代，WEEE，包裝法注冊(cè)號(hào)等等。

附上各國(guó)召回網(wǎng)站

歐盟召回網(wǎng)站RAPEX：https:llec.europa.eu/safety-gate-alerts/

美國(guó)召回網(wǎng)站：https:/lsellercentral.amazon.comlgp/helplexternal/A67MCULL8TFREGA

英國(guó)召回網(wǎng)站：https://www.gov.uk/product-safety-alerts-reports-recalls

以上是給大家?guī)?lái)的文章“關(guān)于亞馬遜上的產(chǎn)品被召回的那些事，我的產(chǎn)品為什么會(huì)被召回？”

關(guān)鍵詞：政策,什么

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。