商品因負評被停售還有挽救的可能嗎？亞馬遜重新上架只需4步！-ESG跨境

商品因負評被停售還有挽救的可能嗎？亞馬遜重新上架只需4步！

亞馬遜賣家平臺的買家之聲功能可以很好地協(xié)助賣家運營店鋪。界面一目了然，紅橙黃青綠，五種顏色對應(yīng)不同的產(chǎn)品滿意度，一看就知道問題出在哪里。幫助賣家找到商品或商品信息的缺陷，從而優(yōu)化商品以及商品信息，防止未來的退貨及差評發(fā)生， 最終提高買家滿意度。您可以登錄【賣家平臺】- 導(dǎo)航欄【績效】點擊【買家之聲】查看。買家之聲是數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)果展示，學會使用它，賣家就不再需要到不同的路徑去下載報告，不再需要自己分析比對數(shù)據(jù)，亞馬遜會幫賣家收集分析并全部呈現(xiàn)在“買家之聲”；同時處理問題也十分便捷，點擊“采取行動”的按鈕就可以直接引導(dǎo)賣家去商品編輯頁或FBA庫存管理頁面管理店鋪或商品。賣家可針對買家之聲頁面上關(guān)于商品的評級：極差，不合格，一般以及良好進行分析，采取相應(yīng)措施來提高買家的購物體驗，以免商品被停售。如果您的商品因買家不滿意率停售，賣家可以通過在“買家之聲”（VOC）上自主操作，4步恢復(fù)商品銷售。為了幫助賣家更好的使用“買家之聲”，小編為賣家朋友們梳理了一些賬戶狀況支持部門所總結(jié)的賣家常見問題和處理方法：建議賣家在商品詳情頁展示不同變體的尺寸對比圖，參考上述圖片。為配合買家的需求，請按照各個站點國家的慣用尺寸詳細標注，避免任何誤解。該行李箱在歐洲站點售賣，所以明確以英寸(Inches)為單位標注了商品的長、寬、高和以磅為單位標注了商品的重量。為了具體展現(xiàn)產(chǎn)品的大小，以及變體產(chǎn)品尺寸差別，可以添加不同變體與同一參照物的對比圖。參考上述圖片。建議賣家在商品詳情頁展示產(chǎn)品所適配的具體設(shè)備，參考上述圖片。文字描述適配產(chǎn)品容易被買家忽略或誤讀型號，結(jié)合圖片展示更直觀同時可以防止買家購買時忽略相關(guān)信息。建議賣家在商品詳情頁展示產(chǎn)品的注意事項（包括不同地區(qū)可能存在的電壓、電流兼容性問題），參考上述圖片。該充電插頭是在美國使用的電源插頭的商品。插座和電壓在國際上有所不同，本產(chǎn)品可能需要適配器或轉(zhuǎn)換器才能在目的地使用。購買前請檢查兼容性。小編強烈建議：賣家要每天檢查買家之聲！注意：賬戶狀況支持團隊可能會給您致電，討論“買家之聲”頁面的問題，但是還有部分內(nèi)容是不包含在協(xié)助范圍內(nèi)，這包括：

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