電子商務(wù)要繼續(xù)發(fā)展面臨哪些挑戰(zhàn)？-ESG跨境

近年來(lái)，電子商務(wù)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，主要是由于疫情的隔離措施鼓勵(lì)人們?cè)诰€(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。

2020 年增長(zhǎng) 81%，但到 2021年由于實(shí)體店的開(kāi)業(yè)，下降到 27%；然而，它超過(guò)了 16% 的世界平均增長(zhǎng)率。分析這個(gè)全景圖，墨西哥電子商務(wù)的下一步是什么？

墨西哥在線(xiàn)銷(xiāo)售協(xié)會(huì)總干事皮埃爾-克勞德·布萊斯指出，要使電子商務(wù)在該國(guó)繼續(xù)發(fā)展，需要應(yīng)對(duì)五個(gè)挑戰(zhàn)。

電子商務(wù)要繼續(xù)發(fā)展面臨哪些挑戰(zhàn)

首先是金融包容性，因?yàn)?5% 的墨西哥人以現(xiàn)金支付。“在這里，我們?cè)趪?guó)家層面、公共政策、銀行和金融科技公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，即我們?nèi)绾螏椭鞲缛肆私鈪⑴c這個(gè)金融生態(tài)系統(tǒng)的好處，因?yàn)樗粌H在稅收征收和正規(guī)化方面具有優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)，也在消費(fèi)者層面，更實(shí)際的體驗(yàn)，減少欺詐的空間。”

在參加 EGADE 商學(xué)院舉辦的“墨西哥電子商務(wù)趨勢(shì)”活動(dòng)期間，他強(qiáng)調(diào)了第二個(gè)挑戰(zhàn)是銀行在在線(xiàn)交易中的接受率，因?yàn)檫@些交易中只有 64%的交易獲得批準(zhǔn)。

“銀行更愿意拒絕可疑交易而不是接受它們，這極大地影響了生態(tài)系統(tǒng)和消費(fèi)者，因?yàn)樗鼈儽痪芙^并對(duì)中小微企業(yè)產(chǎn)生挫敗感和影響，因?yàn)樗麄儧](méi)有能夠提高接受率的設(shè)備或工具。”他強(qiáng)調(diào)。

電子商務(wù)要繼續(xù)發(fā)展面臨哪些挑戰(zhàn)

第三個(gè)挑戰(zhàn)是物流，墨西哥在效率方面排名第 51 位，揭示了世界銀行的物流績(jī)效指數(shù)。

從這個(gè)意義上說(shuō)，皮埃爾解釋說(shuō)，“該國(guó)每年至少有兩次物流瓶頸：熱銷(xiāo)和好端，因此在最后一英里需要更多的投資。”

四是出口，因?yàn)殡m然有機(jī)會(huì)通過(guò)數(shù)字渠道出口，但過(guò)程仍然復(fù)雜，成本高?！芭c其他國(guó)家相比，我們沒(méi)有像Correos de México 這樣的公共參與者來(lái)幫助專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)提供額外服務(wù)。在法國(guó)有 La Poste，在美國(guó)有美國(guó)郵政總局”。皮埃爾補(bǔ)充道。

第五個(gè)挑戰(zhàn)是人才的準(zhǔn)備，使其更加數(shù)字化。

根據(jù)麻省理工學(xué)院的數(shù)據(jù)，Palacio de Hierro 分析學(xué)主任兼 EGADE 商學(xué)院教授 Fabiola Vásquez 補(bǔ)充了一點(diǎn)，“更可持續(xù)的運(yùn)輸，因?yàn)?24 小時(shí)內(nèi)交貨會(huì)使二氧化碳排放量從 15% 增加到 67% 。”

“有必要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)更負(fù)責(zé)任的的交付方式，不僅在包裝方面，而且在運(yùn)輸方面。我們可以實(shí)施良好的做法，我們不必等待這些趨勢(shì)到達(dá)墨西哥，我們必須預(yù)測(cè)它。”皮埃爾指出。

(iMile跨境物流分享國(guó)內(nèi)外行業(yè)資訊，僅供參考)

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關(guān)鍵詞：什么,2020

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