ebay賣家不發(fā)貨怎么辦？如何挑選商品？-ESG跨境

現在eBay是比較火熱的，所以有些商家會考慮到ebay去開店鋪，但是這個平臺與其他的平臺是不一樣的，有些規(guī)定也是不用的，但是也是需要通過一系列的審核，那么ebay賣家不發(fā)貨怎么辦？

ebay賣家不發(fā)貨怎么辦？

如果賣家不發(fā)貨或者發(fā)貨錯誤,在登陸首頁上方有個customer support,選擇resolution center立案(opencase)跟賣家溝通。買家可在交易完成后的45天內立案，一旦立案，相關的交易資金將被自動被凍結。

賣家可以在3個工作日內采取一些行動，包括提供物流信息，退款或者換貨。如果3個工作日內，賣家都沒有解決，你就可以把這件事情提交給eBay客服，eBay會介入調查，如果賣家不提供發(fā)貨單，那么錢就會強制退還給你。

如何挑選商品？

以購買iphone為例，在搜索框輸入iphone，點擊“search”開始搜索。根據自己的需要選擇好所需的內存、顏色之后，可以點擊“update results”獲得更準確的結果。通訊商處建議選擇unlock(即無鎖)。

可以自己調整商品的排序規(guī)則，一般默認排序是按照和你的搜索條件的符合程度由高到低排序，你可以調整成按價格的倒序排序，這樣可以更方便挑選。

賣家的選擇，ebay目前對賣家評價體系分為普通買家、優(yōu)質賣家和金牌賣家(超級優(yōu)質賣家)，金牌賣家也就是在Seller imformation 賣家信息一覽顯示帶有“Top Rated Seller”字樣的金牌。

而這類賣家不僅在用戶評價、交易金額、發(fā)貨速度等方面要達到一定的標準，還需要提供更優(yōu)質的買賣服務才能獲得認證，比如更加完善的退款/退貨服務等，通常而言，這類賣家是比較可靠的。

考慮到這類賣家通常交易量較大，偶爾會出現銷售問題也是難以避免的，如果遇到問題，一定要在下訂單的30天之內聯系賣家，3天內沒有回復，就可以請ebay介入了。

價格信息的下面還有運輸信息等內容，此處可以看到運費、預計發(fā)貨時間、賣家接受的付款方式等內容。

如果ebay代購賣家不發(fā)貨，我們是可以customer support來和賣家協(xié)商解決的，eBay是個大平臺，交易是非常公平的，大家不用擔心賣家不發(fā)貨，如果不發(fā)貨，是可以申請退款的哦。

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