賣家怎么聯(lián)系lazada客服？在哪里找？-ESG跨境

現(xiàn)在跨境電商平臺非常多，很多小伙伴們在選擇跨境電商平臺的時候都會糾結許久，但現(xiàn)在比較火的一個平臺，就是Lazada，很多商家都入駐了lazada，賣家怎么聯(lián)系lazada客服?

賣家怎么聯(lián)系lazada客服?

1、在線客服

Lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)系客服的一種方式，因為在官網(wǎng)就能找到客服，而且還能得到比較及時的解答。在線客服路徑：

a.登錄Lazada官網(wǎng)之后，將頁面拉到最下方，然后找到“customer care”，現(xiàn)在看看是否有自己遇到的問題的答案;如果沒有，則點擊“contact us”。

b.或者直接進入這個網(wǎng)址：https://www.lazada.com.my/contact/，在頁面中點擊“chat with Lazada”，即可聯(lián)系到Lazada的在線客服，將自己遇到的問題反饋給他們即可。

c.大家還可以到Lazada賣家中心底部，找到聯(lián)系客服，是可以跳到QQ上跟客服進行實時交談的，要更加方便。

不過要注意的就是，在線客服的服務是有一個時間的，時間為周一至周日：09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。如果不在服務時間內(nèi)的話，那樣是聯(lián)系不到客服的。

2、電子郵件

電子郵件發(fā)送給客服，是可以24小時任意時間內(nèi)發(fā)送的，不過平臺會在收到郵件之后的兩個工作日內(nèi)才會回復，時效相對比較慢，所以對于一些比較急的問題，通過郵件的話，就沒那么好了。

Lazada客服郵箱：partnersupporthk@lazada.com

大家要在郵件中將自己遇到的問題描述清楚，標題的話，也要描述清楚問題+自己的賬號，這樣清楚明了，才能讓自己的問題更好得到解決。

目前Lazada暫時沒有提供電話聯(lián)系的方式讓大家直接致電，所以大部分人都是通過在線聊天的方式聯(lián)系Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平臺建立官方賬號，大家也可以通過第三方社交平臺去聯(lián)系以下Lazada客服。

賣家想要聯(lián)系lazada客服的話，是非常簡單的，平臺的客服都是雙方都可以聯(lián)系的，如果大家有任何的疑問需要解答的話都可以先去聯(lián)系一下lazada的客服，會更快地解決一些。

推薦閱讀：

Lazada本地店限單多久?怎么解除限制?

蝦皮和lazada哪個更大?怎么選擇?

lazada前三個月免傭金嗎?政策介紹

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。