lazada取消客戶訂單會怎么樣？有什么影響？-ESG跨境

最近有一些淘寶天貓的賣家朋友將注意力放在了跨境電商行業(yè)上面，對比了多個跨境電商平臺之后，考慮到自己沒有經(jīng)驗，所以選擇了Lazada平臺，想要跟老賣家打聽一下lazada取消客戶訂單會怎么樣？

1. 店鋪可能會被下線：Lazada會將過去一周內(nèi)取消訂單率達到50%及以上的賣家店鋪下線。賣家必須參加培訓并提交行動計劃(通知重新培訓郵件會包含行動計劃鏈接)，才能重新開店。在重新開店前，賣家無法登錄進賣家中心。若被關(guān)店多次，賬號將被凍結(jié)。

2. 賣家未能在48小時內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)為Ready to ship，Lazada平臺會認為該產(chǎn)品無庫存，將自動下線該產(chǎn)品。您只需更新庫存及點擊”O(jiān)n”以激活產(chǎn)品。

3. 每日訂單限量：Lazada會降低低賣家評級的訂單限量。

4. 賣家評級低：降低消費者下單的可能性，影響銷售業(yè)績。

5. 受到平臺的罰款。

Lazada不發(fā)貨會怎么樣？

如果Lazada賣家在48小時（除星期六星期日及法定公眾假期外）內(nèi)沒有按時發(fā)貨的話，那么平臺就會認定為是發(fā)貨超過。

Lazada發(fā)貨超時，相應的訂單會被平臺自動取消，同時會計入Lazada的訂單取消率中。如果取消率過高，根據(jù)具體數(shù)值，會有不同的處罰：

1、取消率大于2%，賣家不能注冊LazMall賣家；

2、取消率過高，無法開設廣告以及促銷活動；

3、取消率大于10%，賣家每天允許接受的訂單量會受限；

4、取消率大于30%，將自動轉(zhuǎn)入假期模式，并維持假期模式7天。

建議賣家的Lazada取消訂單率最好是≤1%，這樣是更安全的不用擔心會有不必要的影響出現(xiàn)。

如果一個買家在你的店鋪大量下單的話，那就有可能是惡意下單，那么是可以不發(fā)貨的，不過要準備好相關(guān)的證明材料，向平臺舉報成功后才行。

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