蘇寧海外購(gòu)發(fā)貨不想要了能退貨嘛？不退貨怎么辦？-ESG跨境

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)如今的海淘平臺(tái)上購(gòu)物的消費(fèi)者逐漸增加，但是消費(fèi)者也會(huì)由于一些原因不想要產(chǎn)品了，那么蘇寧海外購(gòu)上購(gòu)物如若發(fā)貨了不想要了可以退貨嗎?我們一起來(lái)了解清楚。

蘇寧海外購(gòu)頻道的海外商家均提供國(guó)內(nèi)的退貨地址，如果您所購(gòu)商品存在質(zhì)量、錯(cuò)發(fā)等由商家造成的問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)您在退貨期限內(nèi)與商家取得聯(lián)系，辦理退貨手續(xù);如最終確認(rèn)為商家責(zé)任的，退貨運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)。

蘇寧海外購(gòu)商品售后責(zé)任由商家或商家指定第三方承擔(dān)。由于蘇寧海外購(gòu)的商品為海外直供，因此商品的售后服務(wù)政策(包括退換貨、保修期限等)與國(guó)內(nèi)政策有所不同，商品的售后服務(wù)政策以商品詳情頁(yè)面說(shuō)明的內(nèi)容和商家承諾為準(zhǔn)。您成功下單，即表示您已知道并認(rèn)可訂單商品的售后政策。

蘇寧易購(gòu)實(shí)體店能無(wú)條件退貨。蘇寧易購(gòu)對(duì)于線下實(shí)體店中可以適用七日無(wú)理由退貨的商品，參照網(wǎng)絡(luò)無(wú)理由退貨要求實(shí)施無(wú)理由退貨。

無(wú)理由退貨有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益。為推進(jìn)消費(fèi)者上述權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的帶頭示范作用，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定了《中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)倡導(dǎo)線下實(shí)體店七日無(wú)理由退貨承諾踐諾管理辦法》。

蘇寧海外購(gòu)不退貨怎么辦：

商家可以進(jìn)投訴，或者打消費(fèi)者熱線電話(huà)等方法。如若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)，關(guān)稅是由商家進(jìn)行承擔(dān)的，部分場(chǎng)景會(huì)需要商家親自至海關(guān)辦理繳稅手續(xù)的。

經(jīng)過(guò)以上介紹，我們了解到蘇寧海外購(gòu)發(fā)貨了不想要了是否可以退貨，一般情況下是可以退貨的，但是也并不是所有的商品都能無(wú)條件退貨的，消費(fèi)者需要了解清楚。

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