亞洲電商攻占巴西-ESG跨境

對于大多數(shù)西方國家而言，市場上的大型科技公司一般都是本土大企業(yè)或者歐美的科技巨頭，然而最近，在巴西，情況悄悄發(fā)生了改變。

現(xiàn)在，巴西消費(fèi)者正越來越多地在亞洲網(wǎng)站上購物，如Shopee、Shein和全球速賣通等等。研究咨詢公司NielsenIQ|ebit與Bexs Pay合作進(jìn)行的研究指出，2021年在巴西，這些亞洲的跨境電商網(wǎng)站銷售額猛增60%，達(dá)到了362億雷亞爾。

而這一數(shù)字已經(jīng)快占到了巴西在線商務(wù)的17%，2021年巴西電子商務(wù)的總收入為2189億雷亞爾。

不僅如此，Shopee目前在巴西網(wǎng)民中最受歡迎。2021年58%的消費(fèi)者Shopee上購買過東西，而2020年這一比例為8%。專注于快時尚領(lǐng)域的Shein去年在巴西的在線消費(fèi)者比例也從0上升到21%。

在Shopee和Shein快速增長的同時，全球速賣通在巴西的增長在去年有所放緩，線上消費(fèi)者比例從52%降至44%，但仍然占據(jù)了相當(dāng)大的比例。

調(diào)查顯示，在巴西8770萬線上消費(fèi)者中，68%的人在2021年購買了進(jìn)口商品。今年，71%的人打算繼續(xù)購物，尤其是在電子產(chǎn)品(48%)、時尚和配飾(45%)等商品上。

前不久高盛發(fā)布的報告還顯示，在2019年進(jìn)入巴西市場以后，僅在兩年后Shopee在巴西電商市場的份額就占到了5%，到今年年底該份額可能會達(dá)到更高。

報告還估計，2022年Shopee在巴西和拉丁美洲市場的投資將達(dá)到約15億美元。Shopee母公司Sea在2021年籌集了70億美元，其中就計劃將這些資源的很大一部分分配給巴西和拉丁美洲的電商業(yè)務(wù)，以及其金融技術(shù)部門。

在去年10月至12月期間，Shopee巴西的訂單量超過1.4億個，比去年同期增長400%，收入增長了326%，達(dá)到7000萬美元，并且每筆訂單的利息、稅收、攤銷和折舊前的損失與2020年第四季度相比改善了40%。

在巴西，線上零售的競爭壓力并不小，主要競爭對手包括Mercado Livre、Americanas和Magazine Luiza等等。

但是盡管如此，亞洲的電商平臺們?nèi)匀辉诒镜仉娚桃约皻W美巨頭的包夾下突出重圍。

根據(jù)軟件開發(fā)和市場分析公司EmizenTech的數(shù)據(jù)，2021年Shopee和Shein在巴西的下載量都超過了1億次，這也使得他們都成為了巴西下載量最高的應(yīng)用程序。

不管有多么強(qiáng)大的資金鏈作為支持，亞洲電商網(wǎng)站的突圍背后都有其獨特的優(yōu)勢。

01亞洲電商贏在哪里

NielsenIQ|Ebit的電子商務(wù)總監(jiān)Marcelo Osanai表示，低價是亞洲電商網(wǎng)站最被消費(fèi)者看重的屬性，而巴西的良好表現(xiàn)也讓這些大型公司加大了對巴西國內(nèi)賣家和交付速度的投資。

現(xiàn)在巴西物流的平均等待時間是28天，而在三年前這個數(shù)字是42天。今年3月，阿里巴巴旗下全球速賣通還和卡塔爾航空合作，增加了一列每周從香港飛往圣保羅的航班，以加快送貨速度。

但速賣通在物流上的努力并不能完全掩蓋在另一個方面投入的缺少。

根據(jù)Osanai的說法，速賣通在2021年份額增長放緩的主要原因就是營銷不力。2021年，Shopee開始與社交媒體如TikTok和谷歌廣告合作，大力營銷，而速賣通的營銷活動則有所缺乏。而營銷，無疑是增加用戶的有利法寶之一。

數(shù)據(jù)顯示，有26%的巴西消費(fèi)者在2021年通過朋友的推薦發(fā)現(xiàn)了這些電商網(wǎng)站。而這就提供了一個非常大的競爭優(yōu)勢，這是口碑營銷，可以降低獲客成本。

此外，多樣性是亞洲網(wǎng)站上的另一個關(guān)鍵詞。

在Shopee和速賣通上，消費(fèi)者可以購買各式各樣的幾乎所有種類的商品。在Shein，則有近8萬件不同款式的連衣裙，起價15雷亞爾，褲子款式也有9700條。這無疑給了巴西消費(fèi)者相當(dāng)大的選擇空間。

而面對著巴西人對亞洲零售商的偏愛，許多當(dāng)?shù)氐牧闶凵桃呀?jīng)開始感到不安。今年3月，巴西國稅局表示，正在考慮一項臨時措施，阻止外國網(wǎng)站在巴西免稅銷售。

因為目前如果商品價格低于50美元，亞洲電商網(wǎng)站可以不用交稅，因為他們會授權(quán)當(dāng)?shù)氐膫€人向巴西的消費(fèi)者發(fā)送外國商品而無需繳稅。

一家紡織品零售協(xié)會Abvtex的執(zhí)行董事Edmundo Lima表示，在沒有支付ICMS、PIS和Cofins的情況下，與國內(nèi)產(chǎn)品相比，亞洲網(wǎng)站的價格更具競爭力。

最近發(fā)布的Momentum Works報告顯示，在所有的亞洲網(wǎng)站上，消費(fèi)者們購買的商品主要來自美國和中國，價格低于巴西，有時甚至不到當(dāng)?shù)厣唐穬r格的一半。平均每天有50萬個跨境包裹抵達(dá)巴西。然而，由于不對低于50美元的包裹征稅，因此這些貨物中只有2%被征稅。

Genial Investimentos的分析師Iago Souza表示，目前巴西市場雖然對于這些網(wǎng)站的入侵感到不安，但沒有受到威脅。他認(rèn)為，這些亞洲網(wǎng)站需要與更昂貴的產(chǎn)品合作，才能真正成為威脅。但無論如何，Shopee的母公司Sea集團(tuán)已經(jīng)明確表示，巴西和墨西哥是公司的優(yōu)先事項，這值得警惕。

02把握賣家的優(yōu)勢

面對巴西零售商和官方的質(zhì)疑，Shopee在一份聲明中表示，它在巴西提供了“簡單、安全、有趣的購物體驗”，并且平臺上超過85%的銷售來自巴西賣家。

Shopee稱，贏得消費(fèi)者的原因是其“游戲化戰(zhàn)略”，比如Shopee Coins中的游戲和獎勵，作為現(xiàn)金返還，以及帶有折扣券和免費(fèi)送貨的營銷活動。但是顯然，這些都只是亞洲網(wǎng)站在巴西贏得成功的一部分原因。

正如前文所說，亞洲電商之所以能夠贏得青睞，除了營銷，還有商品的低價以及多樣性。可以看出，商品本身，永遠(yuǎn)是消費(fèi)者最為關(guān)注的要素。

然而，低價策略并不是永遠(yuǎn)生效。Shopee在法國的出師不利，就是一個最為明顯的例子。相較于較為貧窮的拉美、南美以及東南亞地區(qū)，歐洲等國家的消費(fèi)者有著更為雄厚的購買實力。在這些地區(qū)，他們更為看重商品本身的質(zhì)量。因此因地制宜也是贏得國外市場的重要條件。

隨著疫情改變了國外的電商格局，越來越多國家的電子商務(wù)正加速發(fā)展。中國賣家也該努力抓住機(jī)會，好好分析情況。

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