別被無良服務(wù)商坑了，這些防騙指南你必須看看…-ESG跨境

除了平臺(tái)與賣家，跨境電商圈里有這么一群人存在——服務(wù)商。

　01 什么是服務(wù)商?

貨代、賣軟件的、刪差評(píng)打跟賣的、課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是服務(wù)商......服務(wù)商的定義其實(shí)很廣，我理解的服務(wù)商，是介于賣家與平臺(tái)之間，為廣大賣家服務(wù)的即是服務(wù)商。

對(duì)正常的有正面幫助性的服務(wù)商，我是持贊許的態(tài)度。但這些坑錢跑路或者恐嚇或欺騙賣家的敗類，我不把這類人歸納為服務(wù)商行列。

比如，這個(gè)

還有，這個(gè)

或是，這個(gè)

這些上差評(píng)的服務(wù)商，可以說是毫無底線，只要有客戶，什么樣的賬號(hào)、什么樣的評(píng)價(jià)都可以上。在多個(gè)不同的跨境電商微信群，都能看到上差評(píng)的服務(wù)宣傳。

更有甚者，有做刪評(píng)的無良服務(wù)商，在服務(wù)過程威脅客戶，如果客戶不合作付款開始刪評(píng)，就給威脅他上差評(píng)。

中國賣家現(xiàn)在可謂內(nèi)外交困。在外，美國雅虎等主流網(wǎng)絡(luò)媒體大篇幅抨擊中國制造虛假評(píng)論，在內(nèi)，遭遇競(jìng)爭對(duì)手泛濫的差評(píng)攻擊，各種無良差評(píng)服務(wù)商推波助瀾。再這么下去，惡性競(jìng)爭加劇，真是沒法做了!

經(jīng)常在跨境電商的各種論壇，看到有新人說自己被服務(wù)商騙了，要么是被無良貨代坑把貨物弄丟了不賠款，要么是給了錢沒有上評(píng)價(jià)跑路了，極端一點(diǎn)就是被敲詐導(dǎo)致關(guān)店的。

看到這種情況，一方面感嘆下跨境電商不易，真正賺的賣家不多，反而是這些無良服務(wù)商活的很滋潤。另一方面，人在江湖混，總有遇到這些糟心事，除了提醒自己要擦亮眼睛選擇靠譜的服務(wù)商，也不要做一些損人利己的事情!

好了，說了這么多，我們今天就來聊聊如何鑒別刷評(píng)、刪差評(píng)、趕跟賣是否靠譜?

02 如何選擇一個(gè)靠譜的服務(wù)商?

我們理一理行業(yè)內(nèi)亞馬遜大致的“服務(wù)”有哪些，以我經(jīng)常用的測(cè)評(píng)群截圖為例：

一般這些服務(wù)商都會(huì)提供這些服務(wù)內(nèi)容，整理如下：

我的經(jīng)驗(yàn)是如果要判斷一個(gè)服務(wù)商，是不是靠譜的，一定要看這個(gè)人靠不靠譜!

◎ 第一步：試探

如果他是想騙錢的，那基本所有服務(wù)都會(huì)滿嘴答應(yīng)。用已經(jīng)無效的服務(wù)，試探下，比如日亞的vine，如果滿口答應(yīng)，就立馬判斷這個(gè)不靠譜，進(jìn)行備注。

通過微信號(hào)，看出來應(yīng)該是剛剛注冊(cè)的，連微信號(hào)還沒來得及更改，絕對(duì)是不靠譜的服務(wù)商，直接備注不靠譜。(不建議刪除，因?yàn)槟阋院筮€會(huì)大概率遇到這個(gè)人，刪除后沒有備注，還有可能被騙)

整體思路：通過自己了解到的不靠譜的服務(wù)，引誘那些騙子服務(wù)商上鉤，進(jìn)行初步過濾。

◎ 第二步：一定要電話溝通一遍

通過電話，目前服務(wù)商的騙術(shù)水平還是處于比較初級(jí)水平，簡單聊聊就基本知道靠不靠譜。

對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，還要來回去問的，立即可以判斷不靠譜，進(jìn)行備注，但是不要?jiǎng)h除。然后咨詢問一些業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，比如就刷單而言，怎么審核買家賬戶的，有很多服務(wù)商直接說還要審核啊，我們都不用審核的，碰到這些直接備注。

很多賣家賬號(hào)掛掉找不到原因，都是被這些不靠譜的服務(wù)商搞的。那些聲音扈氣很重的服務(wù)商，也不靠譜，千萬不要合作，否則很被動(dòng)。不是服務(wù)商變流氓了，是有些流氓去做服務(wù)商了。

文字的表現(xiàn)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有語音豐富，做生意就是和人打交道。如果對(duì)方為人都不靠譜，什么生意都是不靠譜的。

◎ 第三步：試單

一定要試單，從初步幾次的試單開始，比如一周1單，看看對(duì)方是如何做事的，這個(gè)非常重要。是那種還沒做好事先要錢的那種，還是用心把事情做了再和你談價(jià)的，這個(gè)非常關(guān)鍵。

碰到前者，要禮貌待之，然后備注下。如果碰到后者，那就謝天謝地了，真的好運(yùn)了。

總的原則：記住做生意是和人打交道，即使是跨境電商，也是和人打交道。如果對(duì)人都不了解，那風(fēng)險(xiǎn)會(huì)非常高，被騙是早晚的事。

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