解鎖中東“千禧一代”的消費(fèi)習(xí)慣-ESG跨境

中東電商發(fā)展快速

根據(jù)MENA【 中東新聞社（Middle East News Agency）】研究表明，沙特阿拉伯電子商務(wù)市場(chǎng)每年增長(zhǎng)27％，到2022年達(dá)到約100億美元，占零售總額的8％。在阿聯(lián)酋，預(yù)計(jì)電子商務(wù)每年將增長(zhǎng)31％，到2022年將達(dá)到89億美元。在埃及，預(yù)計(jì)電子商務(wù)每年將增長(zhǎng)33％，到2022年將達(dá)到29億美元。

中產(chǎn)階級(jí)的擴(kuò)張，女性影響力日益增長(zhǎng)，物流的改善以及二、三線城市的在線產(chǎn)品的增加驅(qū)動(dòng)著中東電商市場(chǎng)的快速發(fā)展。

OMD Arabnet;eMarketer;E-commerce Foundation;Euromonitor;BMI Researcha;Paypal Insights;PAYFORT; Bain analysis

中東在線購物的消費(fèi)主體——千禧一代

根據(jù)PwC對(duì)于阿聯(lián)酋、埃及和沙特阿拉伯的超過1000名在線購物者的購物行為和預(yù)期的調(diào)查，PwC表示：中東消費(fèi)者喜歡在線購物的原因有多種，包括價(jià)格較低（40％），產(chǎn)品選擇（31％）和便利性（17％）。而根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示：“千禧一代”對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新性要求更高，且由于社交媒體的滲透率逐年增強(qiáng)，中東的“千禧一代”越趨向于依靠社交媒體獲取相應(yīng)的在線購物資源。

1、中東電商的發(fā)展驅(qū)使“千禧一代”上網(wǎng)購物

A、產(chǎn)品的創(chuàng)新 影響中東年輕消費(fèi)者行為的一個(gè)重要因素便是產(chǎn)品的創(chuàng)新，在網(wǎng)上購物時(shí)，中東的年輕一代想去尋找更加新穎的商品；

B、社交媒體的滲透：

幾年前，中東零售商對(duì)于“千禧一代”的營(yíng)銷渠道是雜志，電視和名人代言，以及父母的影響力。而隨著社交媒體影響力的增強(qiáng)，中東年輕一代對(duì)于社交媒體的關(guān)注力逐漸加強(qiáng)。而在中東市場(chǎng)，年輕人始終是零售商的未來客戶群體，他們也是始終處于關(guān)注的焦點(diǎn)和營(yíng)銷策略的重點(diǎn)。所以很多品牌商正在試圖擺傳統(tǒng)營(yíng)銷，嘗試用社交媒體開啟對(duì)客戶的直接訪問。

根據(jù)Global Media Insight統(tǒng)計(jì)，阿聯(lián)酋的活躍互聯(lián)網(wǎng)使用率超過99%，用戶平均每天上網(wǎng)近8小時(shí)，61%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用手機(jī)。在沙特阿拉伯，該國(guó)91%的人在使用互聯(lián)網(wǎng)，71%的人在積極使用YouTube。谷歌表示，中東地區(qū)的YouTube手機(jī)觀看時(shí)間是全球增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一，YouTube視頻的日均播放量超過3.1億次，位居全球第二。

并且日前，廣受年輕人歡迎的Twitter已看到視頻對(duì)于中東消費(fèi)者的影響力之大，已與中東的多家媒體進(jìn)行合作，包括MBC和《阿拉伯新聞》(Arab News)的姐妹刊物《生活方式雜志Sayidaty》(Sayidaty)。

而Twitter計(jì)劃是為了響應(yīng)平臺(tái)上對(duì)視頻內(nèi)容不斷增長(zhǎng)的需求。根據(jù)Twitter提供的信息，72％的用戶認(rèn)為這是他們?cè)诰€視頻內(nèi)容的主要來源之一。

2、中東線上消費(fèi)受網(wǎng)紅影響

據(jù)福布斯中東版統(tǒng)計(jì)，中東地區(qū)粉絲量最多的10位YouTube網(wǎng)紅中，有八位來自沙特，其中粉絲最多的有370萬；另外還有三萬個(gè)常年駐扎中東的YouTube網(wǎng)紅也都擁有過萬的粉絲量。以拍搞笑視頻走紅的沙特雙胞胎兄弟Saudi Reporters和推廣“中毒妝”的Tamara是中東地區(qū)最出名的網(wǎng)紅。

如今，已有不少電商賣家看到了中東網(wǎng)紅電商對(duì)于產(chǎn)品推廣的影響力，走起了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)路線。深耕中東市場(chǎng)多年的中國(guó)電商執(zhí)御已經(jīng)推行”電商+本地網(wǎng)紅“的新營(yíng)銷模式，在執(zhí)御自己的Twitter、Facebook和Instagram的社交賬號(hào)上與中東1000多名大小網(wǎng)紅進(jìn)行過合作，傳播產(chǎn)品資訊和線上活動(dòng)，信息傳遞覆蓋超六千萬人次。

部分文章來源：ePanda出海中東