跨境電商獨(dú)立站，該怎么做好？-ESG跨境

根據(jù)最新的全球跨境消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告，我們可以預(yù)想在未來的5年內(nèi)，B2C跨境電商貿(mào)易會持續(xù)增長，而中國作為全球消費(fèi)者最常進(jìn)行跨境購物的目的地之一，其市場潛力是無需置疑的。

而跨境電商行業(yè)也在不斷演變發(fā)展。最初，一般以入駐諸如eBay、亞馬遜、速賣通等大型跨境電商平臺作為開展海外業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，但這種單一的銷售渠道運(yùn)營至今已經(jīng)不能滿足外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展需求。那么除了平臺之外，賣家應(yīng)該如何拓展自己的海外銷路呢？今年的 PayPal 中國跨境電商大會指出，專注于品類深耕的垂直型網(wǎng)站經(jīng)營，是中小型外貿(mào)電商的突破之路。

實(shí)際上，目前市場已有90%的平臺賣家開始關(guān)注獨(dú)立網(wǎng)站。獨(dú)立網(wǎng)站是指自己擁有獨(dú)立的域名、空間、頁面，不從屬于任何平臺，可以進(jìn)行多方面、全渠道的網(wǎng)絡(luò)市場拓展，推廣所帶來的流量、品牌印象、知名度等等都完全屬于你的獨(dú)立網(wǎng)站所有。

但怎么樣的獨(dú)立站才是適應(yīng)市場需求的呢？PayPal 中國區(qū)建站合作伙伴 Ueeshop 將結(jié)合客戶案例來給大家談一談獨(dú)立網(wǎng)站的關(guān)鍵性功能設(shè)計(jì)。

梁小姐是從事時(shí)尚飾品行業(yè)的外貿(mào)人，她的產(chǎn)品受眾以年輕的外國女性客戶為主，產(chǎn)品主要銷往英語國家和俄羅斯。創(chuàng)業(yè)初期，梁小姐是通過入駐速賣通平臺來發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，在取得一定的小成果后，梁小姐希望通過獨(dú)立網(wǎng)站來經(jīng)營自己的品牌，多渠道地發(fā)展業(yè)務(wù)。

從梁小姐的飾品商城網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上來看，首先我們要注意一點(diǎn)，海外的瀏覽用戶特別是歐美的用戶，是傾向于簡潔的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，切勿花哨，網(wǎng)站該突出的是產(chǎn)品，不要用多余的設(shè)計(jì)去分散客戶的注意力。

此外網(wǎng)站應(yīng)該有清晰的導(dǎo)航欄引導(dǎo)用戶進(jìn)入相關(guān)的頁面。在外貿(mào)商城網(wǎng)站里面，產(chǎn)品分類的導(dǎo)航欄都會放在左側(cè)，而不會選擇右側(cè)，頁面的左側(cè)會比右側(cè)更加受到關(guān)注。所以設(shè)計(jì)上不要太過于“創(chuàng)新”，一旦打破了常規(guī)的瀏覽習(xí)慣，很容易造成網(wǎng)站用戶不適應(yīng)，而直接點(diǎn)擊右上角的叉叉。

從功能上來說，相比在平臺開店，獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)時(shí)更需要通盤考慮，特別要注意從一開始就做好以下幾個(gè)關(guān)鍵功能。

 1、移動(dòng)端網(wǎng)站

為了順應(yīng)如今的移動(dòng)購物浪潮，為自己的獨(dú)立網(wǎng)站設(shè)計(jì)移動(dòng)端版本勢在必行。

特別是10月14日谷歌搜索引擎優(yōu)化的負(fù)責(zé)人加里.伊耶斯在會議中宣布，谷歌將會把移動(dòng)版網(wǎng)頁的抓取和電腦版分開運(yùn)行，今后移動(dòng)端網(wǎng)站對運(yùn)營來說就顯得尤為重要了。

Ueeshop 為客戶設(shè)計(jì)的獨(dú)立移動(dòng)端網(wǎng)站和 PC 端網(wǎng)站，兩者數(shù)據(jù)可以進(jìn)行同步，并且更加有利于各自優(yōu)化。

 2、完善的購物流程和支付方式

從設(shè)計(jì)上來說，用戶從注冊到下單完成支付，所需要通過的頁面越少，跳出率越低，成交率也就越高。想要提高成交率，可以利用 PayPal 減少結(jié)賬步驟。試想如果客戶可以直接用自己常用的支付賬號去登錄你的網(wǎng)站，不用注冊甚至不用填寫任何信息也可以下單購物，他們會覺得更便利。

而且你可以直接通過 PayPal 交易詳情獲得送貨地址，將物品郵寄到“交易詳情”頁面上所列的送貨地址也是該筆交易享受 PayPal 賣家保障的條件之一。

從支付選擇來說，PayPal 是全球使用最為廣泛的一種支付方式，適用于多個(gè)市場，但同時(shí)也有部分海外用戶會習(xí)慣使用本地化的支付方式，建設(shè)獨(dú)立站可以在集成PayPal 的同時(shí)針對不同市場的客戶需求提供多種選擇。

 3、多語言選擇

梁小姐的飾品網(wǎng)站，除了面向英語國家，還面向俄羅斯，所以梁小姐的網(wǎng)站必須有英俄兩種語言。由于小語種之間語言體系不盡相同，采用人工翻譯的獨(dú)立語言版本，可以避免機(jī)器翻譯出錯(cuò)，導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)各類標(biāo)題錯(cuò)誤的尷尬局面。而且獨(dú)立的語言版本更利于搜索引擎的收錄，貨幣切換、匯率也可以根據(jù)語言的變動(dòng)而改變。

 4、小量批發(fā)價(jià)格管理

梁小姐的網(wǎng)站不僅僅做飾品的零售業(yè)務(wù)，也會做小量批發(fā)。針對這類 B2C+B2B 類型的網(wǎng)站，通過在后臺設(shè)置，零售價(jià)格可以和批發(fā)價(jià)格分開顯示，并且批發(fā)價(jià)格可以設(shè)置價(jià)格區(qū)間，讓網(wǎng)站的價(jià)格體系更加靈活和人性化。

  5、對接平臺數(shù)據(jù)

對于像梁小姐這種由平臺轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站的賣家來說，產(chǎn)品多，圖片多，內(nèi)容多，大量的數(shù)據(jù)要重新上傳到網(wǎng)站來，實(shí)在是一件費(fèi)勁的事情。但是，Ueeshop 能夠幫助實(shí)現(xiàn)與平臺的數(shù)據(jù)對接，很快就完成了網(wǎng)站的上傳工作。

以上都是做外貿(mào)B2C獨(dú)立網(wǎng)站常見的一些重要功能，當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一些，還有更多細(xì)節(jié)上的功能，比如免費(fèi)模板切換，運(yùn)費(fèi)計(jì)算，添加營銷郵件模板，商品屬性設(shè)置，批量上傳等等功能。

從平臺轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站，一開始的確并不容易，比如梁小姐，她對于獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)的知識可以算是一片空白。但是，通過 Ueeshop 專業(yè)顧問和她的多番溝通，從網(wǎng)站功能的洽談到產(chǎn)品的布局部署，都有條不紊地確立了方案。

設(shè)計(jì)一個(gè)對用戶友好的網(wǎng)站只是第一步，對于獨(dú)立站來說，推廣是非常重要的，所以網(wǎng)站上線后，Ueeshop 專業(yè)顧問還不斷為梁小姐提供SEO優(yōu)化和社交平臺推廣的建議?，F(xiàn)在梁小姐的網(wǎng)站運(yùn)營也有快兩年的時(shí)間了，每日都有穩(wěn)定的流量和訂單。

獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營并沒有什么捷徑可以走，但好的開始，就是成功的一半！

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