盤點哪些與供應(yīng)商合作中遇到的坑！-ESG跨境

做亞馬遜，沒法與供應(yīng)商單獨分離開來。哪怕你屬于工廠型企業(yè)，你還有自己的上游供應(yīng)商。有人在地方的地方就有江湖，有供應(yīng)商在的地方，就會存在大大小小的問題。

我們不能否認(rèn)大部分供應(yīng)商都是好的，或者說他們都想往好的方向發(fā)展。畢竟都是生意，雙贏甚至多贏才是最好的結(jié)果。比如有的供應(yīng)商會給你比較長的賬期，有的供應(yīng)商會負(fù)責(zé)幫你貼標(biāo)發(fā)貨，有的供應(yīng)商會將開發(fā)的新品第一時間給到你，有的供應(yīng)商會認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助你處理售后問題……

但人性又是自私的，每個供應(yīng)商的首要目標(biāo)還是讓自己的公司盈利。一旦涉及到金錢，很多問題就會出現(xiàn)，今天也和大家分享一下自己經(jīng)歷過的，還有聽身邊朋友講述過的故事，希望能夠幫助大家更好地選擇供應(yīng)商。

1、為節(jié)省成本，更換材料或配件

之前合作過的一個供應(yīng)商，看著我們的銷量開始做起來之后，私下更換了產(chǎn)品的核心部件—電源，目的只是為了節(jié)省2塊錢左右的成本，而在測試的過程中并沒有發(fā)現(xiàn)異常。但是當(dāng)我們將產(chǎn)品銷售出去，客戶在使用一個月到兩個月的時候，產(chǎn)品就出現(xiàn)無法使用的問題了。這個時候listing開始出現(xiàn)不斷的退貨和差評，銷量和排名也是急速下降。

雖然該供應(yīng)商之后承認(rèn)了自己的失誤，售后處理也算不錯。但是之前打造起來的產(chǎn)品已經(jīng)無法救回，雙方的損失都是非常大的。

在此也建議供應(yīng)商們?nèi)绻约旱漠a(chǎn)品已經(jīng)穩(wěn)定，那么在自己利潤已經(jīng)滿足的情況下就不要隨意更換產(chǎn)品的材料和配件了。如果更換不好，整個生意可能就被斷送了。

2、生產(chǎn)能力跟不上，經(jīng)常斷貨

最近補(bǔ)貨一款小產(chǎn)品，在11月6日的時候下的單，當(dāng)時還特意在阿里旺旺上詢問商家是否有貨。商家當(dāng)時說你下單吧，明天下班前可以發(fā)貨。但是第二天問他發(fā)貨沒有，商家卻說材料不夠，得再等幾天。于是到了11月13日再問，商家說雙十一爆單了，生產(chǎn)能力跟不上，說還得等。再就等到11月底，商家說材料有問題，沒法生產(chǎn)，建議取消訂單......

遇到這樣的供應(yīng)商是不是很無語?雖然這款產(chǎn)品每天都能出單，利潤率還可以，但我們已經(jīng)決定拉黑這家供應(yīng)商。其生產(chǎn)能力問題是一部分原因，誠信問題占了更大一部分。我們在挑選供應(yīng)商的時候，最好也對其認(rèn)真研究一番。如果離著近，拜訪一下對方的工廠也是有必要的，可以初步了解一下老板的為人及工廠的生產(chǎn)能力。

3、資質(zhì)不夠，很多材料無法提供

最近有賣家朋友的產(chǎn)品被客戶投訴漏電listing被下架，亞馬遜要求其提供產(chǎn)品的檢測材料。但是卻發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商無法提供，因為該廠商本身就是家庭小作坊的模式在生產(chǎn)，各種零部件都是從其他供應(yīng)商采購的，根本無法提供正規(guī)的檢測材料。該賣家只能自己找其他朋友詢問是否可以開具相關(guān)證明，目前問題也沒有得到解決。在FBA的庫存有一大堆，補(bǔ)貨在途的產(chǎn)品也有，錯過了黑五和網(wǎng)一，也錯過了該產(chǎn)品的旺季，損失也只能自己承擔(dān)。

針對類似電子產(chǎn)品，如果牽涉到需要檢測證明材料的話，在前期做市場調(diào)研的時候最好能夠弄清楚。另外在亞馬遜銷售的很多產(chǎn)品，包括母嬰類、兒童玩具類，很多都是需要開具相關(guān)證明的，我們最好在采購前確定供應(yīng)商是否能夠提供，以防遇到問題之后措手不及。

選品難，選擇合適的供應(yīng)商也不容易，這些需要我們在經(jīng)營過程中不斷去嘗試、去總結(jié)，經(jīng)驗多了，選擇就會變得更容易。

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