減少消費(fèi)者放棄購(gòu)物車的5種行之有效的方法-ESG跨境

快速注冊(cè)

雖然最好允許人們?cè)诓贿M(jìn)行任何注冊(cè)的情況下進(jìn)行購(gòu)買，但您也可以要求他們填寫簡(jiǎn)短表格，然后再進(jìn)行最終購(gòu)買。

但是您需要使其簡(jiǎn)短而簡(jiǎn)單。

現(xiàn)在，您還可以允許他們直接通過Facebook或Google進(jìn)行注冊(cè)，或者僅要求他們填寫其姓名和電子郵件地址。

這不會(huì)使過程看起來冗長(zhǎng)而煩人。最好的部分：您將保留所有不喜歡冗長(zhǎng)的注冊(cè)過程的21%的人，并因此而放棄網(wǎng)站。

提醒和推送通知

讓人們記住購(gòu)物車中的剩菜怎么樣?

人們經(jīng)常忘記購(gòu)買他們添加到購(gòu)物車中的東西，并在更好的時(shí)間購(gòu)買這些東西。這就是“推送通知”和電子郵件提醒幫助。

“我們?cè)诜艞壻?gòu)物車方面遇到了一個(gè)大問題，出于合規(guī)性原因，我們需要大量信息，而且往往無法完成。自從我們?cè)谙到y(tǒng)中添加了廢棄的提醒電子郵件以來，我們看到了銷量的飛躍?！?Core Wellness的 Joseph Tropper說。

但是，用大量推送通知或電子郵件提醒轟炸客戶可能會(huì)激怒他們。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，理想的提醒應(yīng)包括以下內(nèi)容：

產(chǎn)品的圖像-這將提醒客戶他們?cè)谫?gòu)物車中剩下的東西。

號(hào)召性用語按鈕-讓他們知道下一步該怎么做。

服務(wù)保證以及取消訂閱的選項(xiàng)(用于電子郵件提醒)。

沒有運(yùn)費(fèi)

您是否知道免費(fèi)送貨是可以用來吸引新客戶的最好的鉛磁鐵?

如上所述，客戶在退房時(shí)不喜歡不必要的費(fèi)用，而運(yùn)費(fèi)是這些不必要的費(fèi)用之一。但是，如果您需要增加運(yùn)輸費(fèi)用怎么辦?

您需要像所有流行的電子商務(wù)網(wǎng)站一樣，在將商品添加到購(gòu)物車之前告訴他們。另外，如果運(yùn)輸費(fèi)用因地點(diǎn)而異，則可以使用運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算服務(wù)。

使用退出意圖彈出窗口

您將要離開網(wǎng)站，突然彈出窗口提醒您購(gòu)物車中的剩余物品。

那是什么?-退出意圖彈出窗口。

無論是用于移動(dòng)設(shè)備還是臺(tái)式機(jī)，這些彈出窗口都可以在任何類型的網(wǎng)站上使用。有一些插件和工具可以自動(dòng)檢測(cè)客戶何時(shí)將要退出，然后顯示一個(gè)彈出窗口。

這些彈出窗口為客戶提供折扣或限時(shí)優(yōu)惠，以鼓勵(lì)用戶購(gòu)買購(gòu)物車中的剩菜。

諸如Optin Monster之類的工具可用于在您的網(wǎng)站上集成此類彈出窗口。

安全保證

現(xiàn)在很明顯，人們會(huì)更喜歡從安全的網(wǎng)站而不是從不安全的網(wǎng)站購(gòu)買商品。

由于安全問題，約有17%的人放棄了購(gòu)物車。畢竟，在這個(gè)精通技術(shù)的世界中，信用卡欺詐已變得司空見慣。僅由于加拿大的信用卡欺詐，一年就發(fā)生了大約8億加元的損失，更不用說其他國(guó)家了。

但是，如何才能贏得客戶的信任，以便他們從您那里購(gòu)買商品?

將安全徽章添加到您的網(wǎng)站。

結(jié)帳頁面上的安全徽章將幫助您的新客戶信任您的品牌。反過來，這導(dǎo)致客戶最終結(jié)賬而不放棄購(gòu)物車。

此外，一旦他們開始信任您，他們將繼續(xù)為您提供更多服務(wù)。

但是，并不是所有的徽章都是有用且值得信賴的，而是只有少數(shù)選定的徽章。

電子商務(wù)平臺(tái)最受信任的徽章包括：

諾頓擔(dān)保

邁克菲安全

信托證書

您可以選擇其中一個(gè)或全部。這樣，您無需付出任何額外的努力就可以使客戶信任您。

結(jié)論-

擁有合適的工具和合適的專家就可以輕松開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但是，為您的電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建品牌名稱卻變得困難。

無論您要出售什么產(chǎn)品，都有大量相同的平臺(tái)在銷售。為了擊敗他們并建立自己的客戶群，您需要使用未充分利用的策略。

有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但只有少數(shù)幾個(gè)正在使用策略來降低購(gòu)物車放棄率，這就是您提升游戲水平的地方。使用列出的策略來減少您的購(gòu)物車放棄率，并可以成為電子商務(wù)平臺(tái)。

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