日本站又現(xiàn)“惡意訂單”攻擊，賣家listing降權(quán)損失慘重！-ESG跨境

大賣所到之處寸草不生！生存環(huán)境最惡劣！賣的好也怕，賣的差也怕！日本站賣家吐槽不斷，究竟是什么把他們折騰得苦不堪言？

不知道賣家朋友們看到這些形容，有沒有感同身受。在亞馬遜日本站，不少賣家曾被惡意訂單傷害得體無完膚，不但錢沒賺到，甚至導(dǎo)致listing降權(quán)。而這種黑科技惡意訂單的邪風(fēng)從去年吹起之后，仿佛從沒停止過……

“惡意攻擊”又出現(xiàn)!日本站賣家遭惡意下單

日前，美鷗網(wǎng)小編收到了許多亞馬遜日本站賣家的反饋，說自己的產(chǎn)品疑似被競爭對手惡意下單，短時(shí)間內(nèi)收到幾十上百個(gè)訂單，緊接著這些訂單在一個(gè)月后卻全部退款了。

據(jù)其中一位賣家的描述，他前幾天看后臺訂單的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一個(gè)平時(shí)出單一般的listing，在短時(shí)間內(nèi)一下子出了多個(gè)pending訂單。一開始看到有這么多訂單還挺高興的，但是仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)這些訂單的下單時(shí)間藏著貓膩，下單間隔的時(shí)間都是幾分鐘。這讓他突然回憶起去年被這種惡意訂單支配的恐懼感。

1、去年首次遭遇惡意訂單

據(jù)美鷗網(wǎng)小編的了解，去年差不多這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，該賣家日本站的一個(gè)滯銷listing在沒有任何促銷和活動(dòng)的情況下，短時(shí)間內(nèi)出了十幾個(gè)訂單，當(dāng)時(shí)賣家第一次遇到這種情況，并沒有意識到是惡意訂單，當(dāng)時(shí)只覺得驚喜。一個(gè)原本就滯銷的東西還能賣得出去就先觀望著吧。

之后過了幾天，同樣的情況又在這個(gè)滯銷的listing上面重現(xiàn)了，一樣都是晚上很晚的時(shí)候，短時(shí)間內(nèi)出很多單，下單時(shí)間也是間隔很短，大概過了一兩個(gè)星期，這些訂單都沒出什么問題，該賣家也放下了心里的困惑。

結(jié)果一個(gè)月后，該賣家的這些訂單全部遭遇了退款！更可怕的是，listing的排名大幅度下降，本來在大類十萬左右的排名，在退款之后，排名一下子退到幾百萬了。這個(gè)listing可以說是完全廢了，后面也就沒做了。

2、去年年底再次遭遇“惡意攻擊”

雖說已經(jīng)整廢了賣家的listing，但競爭對手并沒有停下‘惡搞’的腳步。在去年12月份的時(shí)候，這種“惡意攻擊”又一次卷土重來。

不過吃一塹長一智，在晚上遭受惡意購買之后，該賣家白天一上班就趕緊找了亞馬遜客服取消訂單，但還是有些取消不了。果然沒出意外，一個(gè)月后又全部退掉了。

都說事不過三，但是相同的事情日前又降臨在該賣家頭上，詭異的訂單又出現(xiàn)了！賣家心驚膽戰(zhàn)跑去case讓客服幫忙取消這些訂單。但遺憾的是，客服回復(fù)：這些訂單已經(jīng)進(jìn)入配送流程無法取消。

很多人看到這里可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這套路我見過啊！是的，去年美鷗網(wǎng)小編也曾報(bào)道過，這股“惡意購買之后再退款”的歪風(fēng)邪氣已經(jīng)盛行了一年之久了，賣家遇到的惡意下單現(xiàn)象并非偶然，很多人都深受其害。

對于這種現(xiàn)象，平臺似乎也沒有作為。有賣家透露，去年被惡搞的時(shí)候，招商經(jīng)理說去舉報(bào)這些惡意訂單，但是舉報(bào)了也沒有什么用，因?yàn)槟切焊愕娜藭愠銮f萬個(gè)買家賬號來！

只能說賣家們現(xiàn)在越來越難了，且行且珍惜吧。:努力做好產(chǎn)品，做好運(yùn)營，對突如其來的訂單多留點(diǎn)心！

日本站的市場環(huán)境最惡劣，實(shí)際情況如何？

生意場上的競爭是不可避免的，每個(gè)行業(yè)都是如此，跨境電商也不例外。但是，理性良性的競爭會讓環(huán)境越來越好，這種惡意競爭的方式只會把市場搞得烏煙瘴氣。

對于日本站的市場環(huán)境，美鷗網(wǎng)小編發(fā)現(xiàn)很多賣家都頗有怨言：

賣家A：日本站的哪怕是每天就只出1個(gè)單的都要被搞，更別說一天出幾個(gè)甚至10來個(gè)單的listing了，曝光也沒用啊，人家一大堆號，這個(gè)倒下了另一堆又站起來了。

賣家B：日本站是這樣的，類目被壟斷，你想進(jìn)去，就會被下惡意訂單，剛上架就會被搞。

賣家C：前幾年還可以佛系運(yùn)營，現(xiàn)在感覺越來越難了，不傷害別人但總是被傷害。

賣家D：日本站是大麥所到之處寸草不生，首富（姐夫）是放任黑科技自由，基本上沒什么監(jiān)管，不像美國站那么嚴(yán)格。

文/美鷗網(wǎng)  Yuan.

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