捷克海外倉退貨流程及服務(wù)介紹-ESG跨境

國內(nèi)的捷克海外倉服務(wù)的公司，是可以為賣家提供清關(guān)、一件代發(fā)、中轉(zhuǎn)、貼標(biāo)等服務(wù)的，基本可以滿足賣家大部分倉儲(chǔ)需求。其中退貨服務(wù)是現(xiàn)在很多賣家都很關(guān)心的一點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)于跨境賣家來說，退貨處理是比較復(fù)雜的，成本也比較高。捷克海外倉退貨服務(wù)流程和方式介紹如下。

1、首先賣家要跟買家溝通，然后將海外倉的地址給買家，通過系統(tǒng)反饋給海外倉

2、海外倉收到買家退回的貨物之后，會(huì)先進(jìn)行檢測

3、產(chǎn)品檢測沒問題之后，會(huì)向賣家要產(chǎn)品的標(biāo)簽，然后貼到產(chǎn)品上；

4、產(chǎn)品進(jìn)行裝箱，賣家還需提供外箱標(biāo)簽；

5、貼好外箱標(biāo)簽后，海外倉會(huì)安排產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)街付ǖ膫}庫；

6、貨物入倉之后，賣家可以重新上架銷售。

1、退貨檢測

針對(duì)買家退回的產(chǎn)品，海外倉首先會(huì)進(jìn)行檢測，看看有沒有出現(xiàn)破損等情況的出現(xiàn)；然后再進(jìn)行換標(biāo)操作。

2、維修上架

對(duì)于一些價(jià)值比較高的電子產(chǎn)品，如果有問題的話，海外倉是提供維修服務(wù)的；如果在當(dāng)?shù)匦薏缓?，可能?huì)退回香港或是深圳保稅區(qū)維修好后再運(yùn)輸回捷克。

3、深度分銷

像是一些多余的庫存，捷克海外倉也是會(huì)提供分銷及線下銷售的服務(wù)的，可以幫助賣家更快清理庫存。

4、銷毀處理

對(duì)于破損比較嚴(yán)重，或是無法維修的產(chǎn)品，不想產(chǎn)生一些額外的倉儲(chǔ)費(fèi)，賣家可以讓海外倉幫忙銷毀，是需要銷毀費(fèi)用的。

5、重新包裝

如果一些退回的產(chǎn)品只是包裝有破損、瑕疵等一些小問題，海外倉可以為賣家進(jìn)行重新包裝，然后重新上架銷售。

1、谷倉海外倉

谷倉業(yè)務(wù)覆蓋全球30余個(gè)國家，在國內(nèi)及美國、 英國、捷克、法國、意大利等主要貿(mào)易發(fā)達(dá)國家建成了24個(gè)訂單處理中心，海外倉面積超過40萬平方米。

倉庫面積：52000平方米

派送渠道：DHL、DEpost GLS、GLS

服務(wù)類型：清關(guān)服務(wù) 退貨檢測 線下產(chǎn)品展示 一件代發(fā) 保稅倉儲(chǔ)

支持大貨：支持

訂單處理量：30000

捷克海外倉提供的退換貨相對(duì)來說是比較多的，賣家可以根據(jù)自己的需求靈活選擇適合的產(chǎn)品處理方式，這樣是可以節(jié)省成本，提升店鋪運(yùn)營效率的。一般情況下，退貨換標(biāo)就可以滿足賣家的基本需求，但大家要留意海外倉的反饋，這樣才能及時(shí)處理解決。

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