越南：東南亞跨境電商的下一個(gè)“圣地”-ESG跨境

過(guò)去幾年，越南經(jīng)歷了巨大的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，成為世界上增速最快的國(guó)家之一。

有利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境孕育了良好的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，最近的大流行浪潮進(jìn)一步鞏固了這個(gè)趨勢(shì)，加速了越南通往東南亞下一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的道路。

有賣家可能會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，就目前東南亞各國(guó)電商發(fā)展來(lái)看，越南表現(xiàn)過(guò)于“遜色”，不僅客單價(jià)低、妥投失敗率更是高的驚人，怎么還說(shuō)越南有未來(lái)呢？

經(jīng)濟(jì)方面，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，越南已超越鄰國(guó)，成為世界上增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家之一。

2009年至2019年，越南GDP年均增長(zhǎng)7%，2020年，越南是全球少數(shù)幾個(gè)GDP增長(zhǎng)2.9%的國(guó)家之一。

越南的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已從 1986 年的 422 美元增長(zhǎng)到 2800 美元。

進(jìn)一步觀察越南的 GDP 增長(zhǎng)動(dòng)力會(huì)發(fā)現(xiàn)，工業(yè)和服務(wù)業(yè)約占該國(guó) GDP 的 75%。隨著東亞其他地區(qū)的發(fā)展促使工資上漲，全球制造商必將被越南低廉的勞動(dòng)力成本和穩(wěn)定的匯率所吸引。

越南經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的另一個(gè)貢獻(xiàn)者是黃金人口結(jié)構(gòu)。越南人口約9700萬(wàn)，勞動(dòng)年齡人口（15-60歲）占68.5%。這表明每?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上工作的人，只有一個(gè)受撫養(yǎng)人。 

該國(guó)自 2009 年開(kāi)始進(jìn)入人口紅利期，預(yù)計(jì)將持續(xù)到 2036 年。

數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)每年將有超過(guò) 150 萬(wàn)人加入勞動(dòng)力大軍。

隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，城市化率也隨之達(dá)到 37%，形成了胡志明、河內(nèi)、峴港、海防等主要城市。

未來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)有望在保持國(guó)家增長(zhǎng)勢(shì)頭方面發(fā)揮不可或缺的作用。

即使越南數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍處于早期階段，但在政府支持、互聯(lián)網(wǎng)普及率的增長(zhǎng)以及大流行刺激等條件影響下已顯示出巨大的潛力。

（1）政府支持

認(rèn)識(shí)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性，政府已采取各種舉措來(lái)鼓勵(lì)該領(lǐng)域的增長(zhǎng)：2020 年，政府總理簽署了第 749/QD-TTg 號(hào)決定，批準(zhǔn)了到 2025 年的國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，為國(guó)家制定了 2030 年之前的目標(biāo)。

到 2030 年，政府預(yù)計(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)將占越南 GDP 的 30%，考慮到數(shù)字經(jīng)濟(jì)目前占 GDP 的 8.2%，這個(gè)目標(biāo)相當(dāng)激進(jìn)。

（2）互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷上升

越南是智能手機(jī)數(shù)量最多的前 10 個(gè)國(guó)家之一，使用中的智能手機(jī)為 6310 萬(wàn)部。盡管如此，越南的數(shù)字滲透率仍落后于該地區(qū)的其他同行，為 73%。 

然而，該國(guó)有望趕上東南亞同行，因?yàn)樵侥系拇蠖鄶?shù)人口年輕且處于工作年齡，精通技術(shù)的消費(fèi)者也將更愿意轉(zhuǎn)向在線服務(wù)。

（1）社交媒體

就在線活動(dòng)而言，越南人平均每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間為 3 小時(shí) 12 分鐘。

社交媒體已成為最受歡迎的活動(dòng)，平均每天花費(fèi)的時(shí)間達(dá)到每天 2 小時(shí)。事實(shí)上，越南的社交媒體滲透率（73.7%）超過(guò)了世界平均水平（53.6%）。

最常用的應(yīng)用是 Facebook（95% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶擁有 Facebook），其次是本地玩家 Zalo。

（2）電子商務(wù)

憑借誘人的折扣、交易便利性和快速交付等優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)也贏得了消費(fèi)者的青睞。 

根據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的【2021年?yáng)|南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道】顯示，越南的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)今年預(yù)計(jì)將增長(zhǎng) 31%，達(dá)到 210 億美元，其中電商營(yíng)收為130億美元，與馬來(lái)西亞持平。

展望未來(lái)，預(yù)計(jì)2025年，越南電商營(yíng)收將達(dá)390億美元，超越泰國(guó)的350億美元，排名東南亞第二。

（3）無(wú)現(xiàn)金支付

年輕人口中出現(xiàn)的另一個(gè)趨勢(shì)是無(wú)現(xiàn)金支付。Visa 的一項(xiàng)研究顯示，2020 年電子錢包用戶和支付應(yīng)用程序顯著增加，表明超過(guò) 85% 的消費(fèi)者至少擁有一種無(wú)現(xiàn)金支付方式，其中 71% 的消費(fèi)者每周至少使用一次。

雖然目前最受歡迎的付款方式仍然是貨到付款：Statista 的一項(xiàng)調(diào)查顯示，78% 的網(wǎng)購(gòu)者仍然更喜歡用現(xiàn)金支付網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用；但隨著Momo、Zalopay等電子錢包的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，數(shù)字支付的繁榮指日可待。

越南和中國(guó)毗鄰，由于歷史原因，很多風(fēng)俗和中國(guó)相似，同時(shí)又加上經(jīng)歷過(guò)法國(guó)殖民，多少受西方文化影響，因此，越南可以說(shuō)是中西文化兩頭開(kāi)。

從選品方面來(lái)看，雖然越南“哈韓”“哈日”潮流和其他東南亞國(guó)家差不多，但其對(duì)中國(guó)歌曲和中國(guó)電視劇的癡迷程度也值得研究。

以前些年熱播的電視劇《花千骨》為例，有人將翻譯成越南文的劇集搬到越南社交媒體，追劇風(fēng)潮不比國(guó)內(nèi)差；夜晚走在越南城市的小巷中，一個(gè)個(gè)家庭卡拉OK活動(dòng)中傳出的不少都是中國(guó)香港、臺(tái)灣八九十年代的熱歌。

因此，家庭卡拉OK使用的氛圍燈、話筒等產(chǎn)品就銷量不錯(cuò)。

另外，節(jié)日方面，越南和中國(guó)一樣，會(huì)過(guò)農(nóng)歷春節(jié)、清明節(jié)，這在世界上屈指可數(shù)，因此，相對(duì)于雙十二、圣誕節(jié)之后無(wú)大促可過(guò)的其他國(guó)家而言，越南可以過(guò)年貨節(jié)。生肖紀(jì)念品就是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品。

從運(yùn)營(yíng)來(lái)看，越南國(guó)土狹長(zhǎng)，北方以河內(nèi)為主，人口800萬(wàn)，是全國(guó)政治中心；南方以胡志明為主，人口1000萬(wàn)，是全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心。

如果是做本土，將倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在河內(nèi)，補(bǔ)貨以及陸運(yùn)物流價(jià)格更占優(yōu)勢(shì)；設(shè)置在胡志明，快遞交付及海運(yùn)價(jià)格更占優(yōu)勢(shì)，這個(gè)根據(jù)賣家資源選擇。

而且，胡志明是Lazada/Shopee越南站總部所在地，可以近水樓臺(tái)。

對(duì)于大家一直擔(dān)心的高妥投失敗率，是對(duì)跨境賣家而言；就本土賣家來(lái)說(shuō)，一般都在2%以內(nèi)，退換貨也在1%（鞋服除外）。

從馬來(lái)西亞、泰國(guó)到菲律賓，跨境電商都迎來(lái)了屬于自己的“大爆發(fā)”階段，下一個(gè)會(huì)不會(huì)是越南呢？

關(guān)于越南電商市場(chǎng)，你還有什么想了解的嗎？

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