世紀(jì)難題：產(chǎn)品開發(fā)和運營，誰更重要？誰更難？-ESG跨境

這個世界上，究竟是先有雞還是先有蛋呢？這是一個古老的謎題。

而在跨境電商圈子里，也存在一個類似的爭論性問題，那就是“開發(fā)和運營究竟誰更重要？”

眾所周知，圈里流傳著一句經(jīng)典語錄“七分靠選品，三分靠運營”，似乎在暗示著產(chǎn)品開發(fā)的重要性。但是，部分賣家并不認(rèn)同這一觀點，特別是在紅海廝殺的技術(shù)派賣家。不知在經(jīng)歷了動蕩的封號潮后，廣大賣家對于這個問題有沒有新的認(rèn)知呢？

前段時間，一位賣家就在論壇上拋出了一個話題，引起了許多同行的關(guān)注和討論：產(chǎn)品賣得好到底是開發(fā)還是運營的功勞？

圖源于知無不言

對于這個問題，相信運營和開發(fā)都有話要說，下面我們來看看大家都是怎么看待的：

在亞馬遜老鳥看來，上面的兩個回答都有些片面。因為身處不同公司，不同環(huán)境，所站角度不同，答案也不盡相同。而真正站在中立角度上的賣家，他們的回答或許更加中肯。

賣家A：

可見，一千個人有一千個哈姆雷特，但是總歸有人覺得，二者的重要性都不相上下，而且難度也同樣如此。各位賣家又是如何看待這個問題的呢？歡迎大家在評論區(qū)暢所欲言！

其實在一家跨境電商企業(yè)，產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品運營都至關(guān)重要，互相配合、互相理解才能相輔相成，不過說到各自的工作，也都各有各的難處。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，一個好的產(chǎn)品開發(fā)人員，需要具備的能力是越來越多了！基礎(chǔ)能力包括以下幾點：

1.數(shù)據(jù)分析
2.產(chǎn)品設(shè)計
3.工藝了解
4.開模生產(chǎn)

5.差評問題

等等

以上就是一個產(chǎn)品開發(fā)的基本條件，然而對于跨境產(chǎn)品來說，要求遠(yuǎn)不止這些，因為要投其所好地進行市場適配，以達(dá)到利潤最大化，比如：

• 為控制成本，貨物體積需要按照不同渠道計算好

• 為保護知識產(chǎn)權(quán)，開發(fā)產(chǎn)品不僅要布局專利，還要避免侵權(quán)

• 要考慮到市場需求，否則產(chǎn)品滯銷也會是開發(fā)的問題

• 供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)，都需要去談合作......

二、亞馬遜運營有多難？

亞馬遜運營的工作繁瑣程度絲毫不低于開發(fā)的工作內(nèi)容，一位賣家朋友是這樣描述他們運營的基礎(chǔ)工作的：

1.賬號日常維護，保持賬號各績效指標(biāo)正常，規(guī)避帳號風(fēng)險

2.回復(fù)店鋪郵件，處理訂單糾紛

3.跟進產(chǎn)品Review及店鋪Feedback情況

4.跟進店鋪銷量和銷售金額

5.分析站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞排名變化，調(diào)整廣告

6.新品優(yōu)化，老品維護

7.處理FBA發(fā)貨計劃

等等

以上這些還只是亞馬遜運營的日常工作，想要實現(xiàn)精細(xì)化運營，還需要完善許多細(xì)節(jié)，以此為產(chǎn)品帶來高轉(zhuǎn)化率，提升店鋪業(yè)績。而想要做好更高階的運營，還要懂得數(shù)據(jù)化分析，精通廣告打法、如何趕跟賣、如何推廣，甚至是熟悉選品方法......

看完產(chǎn)品開發(fā)與運營的工作內(nèi)容，大家也都明白了兩份工作都各有不易，對于跨境從業(yè)者而言，應(yīng)該選擇哪一條路，哪條路更有前景呢？

首先我們來看看產(chǎn)品開發(fā)崗和運營崗的市場需求和發(fā)展前景。據(jù)職友集的數(shù)據(jù)顯示，2021年亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)的崗位需求增速是大于產(chǎn)品運營的。不過從崗位數(shù)量來看，運營崗遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于開發(fā)崗。以今年10月為例，運營崗職位達(dá)到768個，開發(fā)崗為116個。

由此可見，這兩大崗位在一家亞馬遜公司的配置比例是不同的，所以從就業(yè)面來講，產(chǎn)品運營崗更有優(yōu)勢。不過，隨著亞馬遜合規(guī)化運營的大勢所趨，今后產(chǎn)品開發(fā)崗的需求勢必將有所增長，上圖中的開發(fā)崗位增速上漲正好也說明越來越多的公司注重產(chǎn)品開發(fā)了。

除了前景外，兩者的薪資待遇又是怎樣的一個區(qū)別呢？從數(shù)據(jù)上看，2021年亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)的平均工資要微微高于亞馬遜運營的，但是這不意味著做運營比做產(chǎn)品開發(fā)到手的收入要低，因為亞馬遜運營的薪資與提成息息相關(guān)，未來薪資的增長空間還是很大的。

從各種形勢來看，未來的亞馬遜開發(fā)和運營崗位的出路在哪里呢？

亞馬遜開發(fā)崗位的重要性較之前而言，又更上一層臺階了，不能再是跨境倒?fàn)敗Ｔ谄脚_愈來愈正規(guī)的前提下，產(chǎn)品為王的概念已經(jīng)深入人心，想要開發(fā)好一款產(chǎn)品，只有挖掘到成熟的供應(yīng)鏈、有品牌概念和原創(chuàng)意識，在版權(quán)專利保護基礎(chǔ)下，才能在亞馬遜賣家圈沖出重圍。

亞馬遜運營崗也在白帽運營的需求下，將刷單測評的概念摒棄后，需要著重于廣告的玩法、站內(nèi)站外推廣的資源、細(xì)摳每一個運營環(huán)節(jié)降本增效....未來精品白帽運營才會是各大公司所青睞的。

因此，有賣家建議：想要高薪可以往亞馬遜運營的崗位走，運而優(yōu)則開發(fā)，考慮到個人發(fā)展和崗位不可替代性，未來的跨境人最好是選擇產(chǎn)品開發(fā)。當(dāng)然，除此之外，開發(fā)還要擁有產(chǎn)品設(shè)計、建模、與供應(yīng)商談判等能力，就業(yè)選擇的廣度才能被拓寬。

跨境圈在不斷地生長，亞馬遜從業(yè)者要知道，不論是哪一環(huán)的哪一個崗位，都有自己的不可替代性，也都有自己的難處。而運營與開發(fā)誰更重要這類非A即B的問題，顯然是對行業(yè)的觀察不夠深刻。

有賣家說“開發(fā)決定了產(chǎn)品的下限 運營決定產(chǎn)品的上限”，好的開發(fā)能找到潛力更大的產(chǎn)品，好的運營能把產(chǎn)品的潛力朝100%去開發(fā)。

所以，開發(fā)+運營=賺錢！缺一不可。

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