跨境電商品牌營銷系列:搜索流量和社交流量的區(qū)別-ESG跨境

跨境電商品牌營銷系列:搜索流量和社交流量的區(qū)別

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2021-12-16
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今天主要是來整理下,搜索流量和社交流量兩者之間的區(qū)別,以及在推廣退化中,應(yīng)該如何理解。

自從確定了努力的方向,近期也一直在為2022年的全年詳細營銷計劃,以及未來5年內(nèi)自己想要深耕的領(lǐng)域持續(xù)努力。最近又買了不少相關(guān)數(shù)據(jù),報了流量增長、品牌營銷、團隊管理相關(guān)的課程。


今天主要是來整理下,搜索流量和社交流量兩者之間的區(qū)別,以及在推廣退化中,應(yīng)該如何理解。


品牌推廣,在我的理解里面,先要推廣出去,獲得流量,再讓人記住這個符合和LOGO,最后在腦海中形成一個印象,這個LOGO所代表的就是這一類產(chǎn)品,這樣的品質(zhì),買這個品牌準沒錯。


長路漫漫,先解決如何獲取更多流量的問題。


什么是搜索流量呢?這里我只寫下我自己的理解。


比如像亞馬遜上的產(chǎn)品,我想購買一些產(chǎn)品,通過關(guān)鍵詞去搜索,就能找到我所需要的產(chǎn)品,在百度上搜相關(guān)關(guān)鍵詞,就能找到的那些信息,我這個買家/觀眾對于提供信息的人來說,就是搜索流量。


我是因為有需求,所以才會主動地去搜這個關(guān)鍵詞,主動地去找到信息。


什么是社交流量呢?


比如我在看抖音的時候,看到抖音的視頻內(nèi)容很不錯,然后順便購買了視頻中的同款某產(chǎn)品。因為興趣,看了這個內(nèi)容,最后順便買了這個產(chǎn)品。并不是主動地去購買這部分產(chǎn)品,這個算是社交流量吧。


當(dāng)年在Clinque做BA的時候,還記得那個培訓(xùn),大概的意思是,每天進到柜臺的客戶簡單分為三類:(這里的數(shù)據(jù)已經(jīng)不記得當(dāng)時講的真實數(shù)據(jù)了,大概的比例是這樣的,想翻當(dāng)年在QQ空間寫的筆記,發(fā)現(xiàn)太久遠了,就先這么記錄吧)


A類 :有堅定地購買意向,知道自己要買什么的人,大概占了10%,這部分人,已經(jīng)確定了要購買的產(chǎn)品和品牌


B類:清楚自己需要購買的產(chǎn)品,但是不清楚自己要買什么品牌的人,占了43%,這部分人群,只需服務(wù)好,那么就能想辦法讓對方選擇這個品牌


C類:剩下的一部分,就是隨便逛逛,可能已經(jīng)購買了,來看看價格,或者Kill Time暫時沒有購買計劃,這部分人只需要微笑保持好印象,時間充足的情況下,可以花時間建立品牌印象,下次可能會購買的。


現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)如果將線上的每個UV當(dāng)成一個真真實實的線下客戶,PV當(dāng)成進店的次數(shù),這樣來分析,和之前在Clinique是類似的。


做品牌營銷的意義,也就在于讓越來越多的隨處看看的用戶,只要看到品牌就有印象,當(dāng)需要購買的時候,能夠堅定不移的選擇這個品牌進行購買了。


理解清楚這兩個邏輯以后,后面就更容易做規(guī)劃了。


如果要增加產(chǎn)品曝光,那么既需要更多的產(chǎn)品搜索流量,也需要更多的社交流量,就是能夠在更多的有流量的平臺被搜索到,在能夠有影響力的紅人 KOL那里能夠看到這個產(chǎn)品信息,品牌信息等。


那么能夠獲得目標(biāo)流量的底層邏輯是什么呢?


第一,需要通過分析獲得目標(biāo)用戶究竟會在什么平臺出現(xiàn)?


哪里會有我們的目標(biāo)用戶?


第二,通過分析研究這些平臺的頁面優(yōu)化規(guī)則,和系統(tǒng)流量推薦規(guī)則,排序規(guī)則。


了解怎么樣才能讓目標(biāo)用戶規(guī)則


第三,創(chuàng)建平臺賬號


第四,根據(jù)平臺的規(guī)則,準備相關(guān)的內(nèi)容


第五,產(chǎn)品頁面或者信息頁面準備好以后,制定上架更新計劃


第六,研究如何獲得付費流量,如何獲得免費流量。


把上面這些底層邏輯想清楚以后,其實會發(fā)現(xiàn)無論什么樣的平臺,道理都是類似的。


那么我們再來看下有哪些類型的平臺?


第一類:電商平臺,如Amazon ,Aliexress,eBay,Wish

第二類:SNS社交媒體平臺:Facebook,Twitter,Linkedin,Youtube ,Instagram,TikTok.

第三類:搜索引擎:Google,Bing,以及各國當(dāng)?shù)氐乃阉饕婢W(wǎng)站

第四類:行業(yè)垂直網(wǎng)站

第五類:其他類別


其實不同類型的網(wǎng)站,可以有不同的功能


比如說:


搜索引擎,Google上的流量,大家去搜索引擎搜一個產(chǎn)品關(guān)鍵詞,不一定就代表他需要購買這個產(chǎn)品,可能就是想去了解這個產(chǎn)品的名詞解釋,有什么用途


現(xiàn)在去Google搜產(chǎn)品關(guān)鍵詞,排名比較靠前的也是一些Amazon等電商平臺

SNS社交媒體:用戶在社交的時候,使用的平臺,氛圍會更輕松一些

電商平臺:能夠上去逛,能夠購買的意愿也會更詳細

垂直網(wǎng)站:去產(chǎn)品垂直網(wǎng)站,可能真的就是想找這一類的相關(guān)產(chǎn)品/信息

品牌官網(wǎng):獲得這個網(wǎng)站最權(quán)威,最真實的相關(guān)信息


分析完以上的不同類型的平臺以后,可以發(fā)現(xiàn),其實可以將電商平臺作為產(chǎn)品Listing展示,產(chǎn)品展示購買渠道,其他的渠道的所有的內(nèi)容核心:為什么一定要購買這各個產(chǎn)品?


再回到社交流量這塊,一個品牌只聯(lián)系了1-2個KOL,另外一個和2000+個KOL都合作了,同樣的時間,能夠達到的影響力肯定是不同的。


所以想明白以上問題,以及基本邏輯以后,如果要做好品牌宣傳,那么既需把握住主動搜索進來的搜索流量,也需要獲得KOL推薦的社交流量。


也就是現(xiàn)在需要積累的資源以及技能:



下一篇主要更新:正式做品牌推廣前,需要做的相關(guān)準備。


今天的內(nèi)容先到這里,未來我會更新的內(nèi)容:



未來也會將所有收集到的資料,整理出來的表格,聯(lián)系到的紅人資源,分享到Sunny跨境互促匯,如果你想獲得未來所有的相關(guān)資料,可以在公眾號回復(fù):互促,了解互促匯加入方式。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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