如何運營Instagram，才能達到最佳引流效果推動銷售增長-ESG跨境

Instagram是全球熱門的社交媒體平臺，通過極簡的產(chǎn)品設計和圖片社交方式，打造了以展示生活美學為核心導向的產(chǎn)品生態(tài)。2012年，F(xiàn)acebook宣布以10億美元價格收購Instagram，此后成為Facebook子公司。

根據(jù)TechCrunch的數(shù)據(jù)，Instagram初創(chuàng)時，MAU有10萬人，但到了2018年，這個數(shù)字已經(jīng)變成了10億人。在使用時長方面，2021年，Instagram在美國地區(qū)日均使用時長接近30分鐘。

另據(jù)Hootsuite的數(shù)據(jù)，71%的美國成年人（18-29歲）都在使用Instagram，而63%的Instagram用戶每天至少會打開一次App，活躍用戶占比較高。

因此，Instagram擁有高注冊量和用戶的高活躍度，是一個年輕人集中的社交平臺，這也為獨立站賣家提供了站外引流尋找新客戶的機會。

那么從具體實操步驟來說，獨立站賣家應如何運營Instagram，才能達到最佳的引流效果？

01 創(chuàng)建信息完整的Instagram簡介

一個完整的Instagram簡介，要主動向用戶傳達品牌是做什么的？有哪些產(chǎn)品？如何聯(lián)系團隊？公司網(wǎng)站如何查找？

通過這些基本信息的填充，讓品牌的潛在用戶通過簡介就可以了解到自己想要獲取的信息。同時也可以在品牌認知建立階段，讓用戶對品牌留下好印象。

02 拍攝精美的產(chǎn)品圖片展示給用戶

Instagram上主要進行的是圖片社交，講究分享“美好生活”。因此想吸引其他人來關注你，那么首先就要保證圖片一定要拍的美美的。

特別對于品牌方來說，只有精修又簡潔的產(chǎn)品美圖，才能讓消費者在瞬間產(chǎn)生購買欲望，或是對品牌產(chǎn)生想要了解的欲望。

圖片的內(nèi)容可以是使用場景、產(chǎn)品細節(jié)或是幕后花絮。總之可以豐富圖片的故事性和生活美感，才能與消費者產(chǎn)生情感共鳴，從而引導他們下單購物。

圖片來源pexels

03 發(fā)帖時添加標簽，方便用戶查找

Instagram的Hashtag（標簽）功能，有點像國內(nèi)發(fā)微博時給內(nèi)容加上熱門話題，這樣做不僅能讓帖子的內(nèi)容得到最大曝光，如果帖子的內(nèi)容有趣或極具觀賞美感，可能還會吸引粉絲關注，讓粉絲數(shù)顯著增加。

在Instagram發(fā)圖片時，如果不添加Hashtag，你的圖片就很容易消失在茫茫的圖海中。但是如果以你的品牌關鍵詞，或者熱門標簽詞，給圖片做上標記，不僅有利于粉絲去搜尋品牌，也容易吸引潛在客戶的注意力。

另外一些地理位置的詞匯在Instagram也非常流行。不過Hashtag不宜添加太多，三五個即可。

04 及時與粉絲互動，建立品牌社區(qū)

Instagram是一個年輕人集中的社交平臺，年輕一代的顯著特征就是喜歡互動，因此當品牌在Instagram上發(fā)帖后，要及時關注評論區(qū)。

評論區(qū)的粉絲少，就挨個給他們回復；粉絲多就選擇比較有趣的評論與其互動。與粉絲進行真正的一對一溝通，不僅能提高粉絲與品牌互動的積極性，也能培養(yǎng)粉絲對品牌的忠誠度。

當與品牌互動的粉絲越來越多時，還可以發(fā)起投票或者有獎競猜活動，定時給粉絲送福利，增強粉絲粘性，提升粉絲的購物熱情。

當品牌與粉絲互動成為習慣，粉絲在購買品牌產(chǎn)品后，也會在Instagram上發(fā)帖表達產(chǎn)品使用感受，通過粉絲自主創(chuàng)建的產(chǎn)品介紹內(nèi)容，會更容易吸引潛在客戶去進行下單嘗試。

05 選擇與品牌形象契合的網(wǎng)紅進行營銷合作

網(wǎng)紅營銷作為目前市場上一種行之有效的營銷方法，無論國內(nèi)國外，對消費者購物都會產(chǎn)生決策影響。

如果與網(wǎng)紅達成合作，使其成為品牌大使，會在一定時間內(nèi)讓品牌得到最大曝光。但有很多商家擔心網(wǎng)紅合作價格過高，其實現(xiàn)在Instagram上的小網(wǎng)紅（粉絲少于 5000 人）也有不錯的帶貨能力，而且合作價格較低，對中小品牌來說會是不錯的選擇。

此前，Instagram 發(fā)布了一份基于平臺 Z 世代年輕用戶喜好和想法的《2022預測趨勢報告》。報告中，共介紹了 Instagram 上最受關注的 10 大領域，分別為：時尚美妝、在線購物、音樂與舞蹈、名人與創(chuàng)作者、職業(yè)與教育、美食、健康、游戲、Meme、社會公正。

因此在時尚和美妝品牌中，Instagram 是首選的社交媒體平臺，此前發(fā)布的《出海社媒營銷白皮書》中也介紹，Instagram 上更突出圖片社交屬性，與時尚和美妝領域天然契合。

所以時尚和美妝領域內(nèi)的獨立站賣家一定要布局Instagram營銷策略，爭取通過Instagram營銷提升品牌知名度和店鋪銷售額。

其他領域內(nèi)的獨立站賣家也可以考慮布局Instagram營銷策略，畢竟作為海外熱門的社交平臺之一，Instagram上的流量對品牌來說是進行站外引流、推動銷售增長的一個重要機會。

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