角逐海淘市場：僅有好商品是不夠的-ESG跨境

海外網購商品的日漸流行，直接推動了海淘族和業(yè)務的壯大。面對越來越激烈的競爭，好商品不再是吸引用戶的唯一，跨境電商必須告別簡單賣貨思維。

近來隨著海淘市場的不斷壯大，亞馬遜、阿里、京東、蘇寧、唯品會等電商都在加大對這一領域的投入。其中，食品、美妝尤其成為跨境電商布局的重中之重。由阿里巴巴集團與湖南衛(wèi)視聯(lián)合打造的自營B2C跨境進口電商平臺嗨淘全球近日正式上線，該平臺定位于18歲至35歲女性用戶，這是近期電商爭奪海淘市場最新的一例。

根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2014跨境電商調查分析報告》，預計到2018年，中國的海淘族人數(shù)將達到3560萬，海淘規(guī)模將達到1萬億元。

但與此同時，跨境電商的競爭卻顯示出明顯的同質化特點。多數(shù)跨境電商都是通過海外批量采購獲得低價優(yōu)勢，然后以特賣形式銷售。從未來趨勢看，這很容導致電商陷入價格戰(zhàn)。

現(xiàn)在跨境電商都在拼貨，但單純的賣貨思維未必能吸引住用戶。因為對于純粹的賣貨電商平臺來說，用戶到訪的頻次是有限的。必須讓海淘用戶不僅來淘貨，更要來淘資訊，淘內容，淘價值。;嗨淘全球CEO孫振坤說。

這一思路的本質是通過拉長海淘商品價值鏈，培養(yǎng)用戶黏性。例如，電商通過在手機APP上推出母嬰互動視頻直播欄目，邀請專家入駐，解答網友問題，可以增加電商平臺的吸引力。孫振坤表示，這就好比shoppingmall是綜合商業(yè)體，消費者來了不只是購物，更可以用餐、看電影、美容美發(fā)、休閑，這就比單純的賣場有更大優(yōu)勢。

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