為什么寶貝點(diǎn)擊率那么高，卻沒有一個(gè)訂單？-ESG跨境

轉(zhuǎn)化率涉及到產(chǎn)品和店鋪的訪客數(shù)，產(chǎn)品優(yōu)化好了，就會(huì)有訪問量，訂單量也就有機(jī)會(huì)提高，店鋪收益也將提高。但是在實(shí)際經(jīng)營中，往往費(fèi)盡心力也不能擁有一個(gè)好的轉(zhuǎn)化率。很多賣家店鋪有點(diǎn)擊率卻沒有訂單。

速賣通賣家為什么你的點(diǎn)擊率那么高，卻沒有一個(gè)訂單？可以通過以下三個(gè)繁忙來提升店鋪整體的轉(zhuǎn)化率。

一、首屏優(yōu)化

首先，我們要強(qiáng)調(diào)一下，我們推廣的內(nèi)容，我們的標(biāo)題一定要是跟商品一致，不能出現(xiàn)“掛羊頭賣狗肉”的情況。

例如：

這是賣電池的。

如果我們的商品滿足了買家搜索的基本需求，再來看買家關(guān)注的是什么。圖片中紅框框出來的是買家關(guān)注的首屏信息。

1、主圖：注重全貌，清晰美觀，使用銷量最好的一個(gè)顏色款式，吸引買家第一印象。

2、小圖：側(cè)面、底面、背面、細(xì)節(jié)、實(shí)際佩戴，穿著等。這個(gè)目前利用率和利用效果不是很好，第一個(gè)是沒有使用，只有主圖。第二個(gè)是，放上去了，但是一般是把不同顏色一個(gè)角度的拍上去，起不到讓買家進(jìn)一步了解商品的作用，更不用說體現(xiàn)店鋪的專業(yè)、提升買家自主購物等其他作用了。

3、采購及評(píng)價(jià)：如果店鋪有更好的采購和評(píng)價(jià)記錄的，并且也是主要核心商品時(shí)，建議選擇，選品是非常重要的，對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響非常大。

4、價(jià)格及運(yùn)費(fèi)：這里要提醒一下賣家，之前有遇到過設(shè)置商品價(jià)格很低，但是運(yùn)費(fèi)設(shè)置很高的商品。這樣設(shè)置一定程度上提高了點(diǎn)擊，但是之后的轉(zhuǎn)化大概就有所降低了。

所以，價(jià)格和運(yùn)費(fèi)的設(shè)置一定要合理，起訂量也要從買家的需求出發(fā)。最好參考一下，行業(yè)內(nèi)銷量比較好的商品的一個(gè)設(shè)置情況。

5、店鋪評(píng)價(jià)：這個(gè)是在推廣的時(shí)候無法改變的因素，但是可以通過其他方面的提升來彌補(bǔ)不足。

買家會(huì)綜合考慮商品的因素，從款式到價(jià)格，到評(píng)價(jià)，最終影響到買家最終是否購買的決策，所以，要從所有方面盡可能的優(yōu)化商品，選擇商品時(shí)，也要關(guān)注整體，不要某一方面過差。

二、詳情優(yōu)化

1、排版：清晰，從買家角度出發(fā)，從買家對(duì)商品信息的重要程度排版

首先，應(yīng)該展示的是商品圖文。

這個(gè)是買家在非首屏模板，最關(guān)注的內(nèi)容。買家從首屏到詳細(xì)描述頁面，希望看到的是什么？是跟他思路有關(guān)的內(nèi)容——商品圖文。而不能在這里突然打斷買家思路。而關(guān)聯(lián)營銷應(yīng)該盡量放在后方，不滿意可以推薦同類型的選擇，滿意，可以搭配更多商品。

然后，關(guān)于商品圖文區(qū)又應(yīng)該怎么排版，依舊是要從買家角度出發(fā)，按信息對(duì)買家的重要程度排序。比如說手機(jī)：買家最關(guān)注的首先是產(chǎn)品配置，然后是外觀，細(xì)節(jié)圖片，之后可以放上贈(zèng)品信息，售后服務(wù)等。

2、賣點(diǎn)突出：給買家一個(gè)選擇你商品的理由!

比如說你的商品便宜，你的款式獨(dú)特，你的質(zhì)量好評(píng)價(jià)好等等。一定要給買家一個(gè)理由，如果你是買家，是為什么要選擇這個(gè)商品。不同行業(yè)買家關(guān)注的點(diǎn)兒不一樣，比如護(hù)膚品，買家更關(guān)注的是是否正品，是否安全，是否有效果。那么你有沒有這些優(yōu)勢(shì)，有就一定要寫出來。

三、關(guān)聯(lián)營銷

1、組合型(更適合產(chǎn)品豐富的店鋪)

流程組合

買家在購買此商品使用之后或者之前也可能會(huì)去使用的商品

場景組合

買家在購買此商品使用過程中同時(shí)需要使用的商品

促銷組合

賣家通過一些促銷，考慮買家需求創(chuàng)造的組合

舉例：比如說一個(gè)體育用品店

在一個(gè)羽毛球拍的詳細(xì)描述頁面

如果我放上了毛巾，水壺，這些就是流程組合，買家在打羽毛球的過程中，或者是打完了羽毛球，可能需要擦汗，喝水等。

如果我放上了羽毛球，運(yùn)動(dòng)鞋，羽毛球網(wǎng)，這些就是場景組合，就是我如果要打羽毛球，那么這些都是需要的。

如果我在描述里面說，搭配買一副乒乓球拍包郵，因?yàn)橘I家可能也喜歡打乒乓球，或者買家的朋友一起湊單，這就是促銷組合

2、替補(bǔ)型(更適合產(chǎn)品單一的店鋪)

款式、材質(zhì)等不同：比如買家搜索了T恤，我們展示出來一個(gè)純棉的，而買家希望買一件真絲的。

用途不同：比如說買家用來自己使用的，可能更多的考慮質(zhì)量，性價(jià)比;如果說買家用來送禮的，可能更多的考慮包裝。

使用場景不同：比如買家希望買一副耳環(huán)用來參加宴會(huì)的，但是搜索的這個(gè)尺寸比較小，需要一個(gè)大一些的，就可以做關(guān)聯(lián)。

當(dāng)然，還有很多的關(guān)聯(lián)方式，不同的關(guān)聯(lián)方式也可以組合使用，核心點(diǎn)就是考慮買家的需求，滿足買家的需求，甚至給買家創(chuàng)造需求。

四、店鋪首頁

1、針對(duì)人群，風(fēng)格統(tǒng)一：比如說我賣的基本上是母嬰用品，那我基本上是針對(duì)30歲不到的媽媽及準(zhǔn)媽媽們，那我就要去了解這些媽媽們是更喜歡時(shí)尚的，還是可愛的，還是專業(yè)的。大家也可以經(jīng)常優(yōu)化頁面，去嘗試最受買家喜歡的。

2、合理推薦，布局清晰，引導(dǎo)性強(qiáng)：速賣通店鋪頁面左邊是店鋪商品分類的一個(gè)展示，右邊會(huì)有新品和推薦商品。在分類方面建議大家商品要有明確的歸屬，同時(shí)，按照商品對(duì)店鋪的重要程度去排序分類。在商品的推薦方面，也盡量去推薦店鋪的核心商品，排列要有一定的規(guī)律，比如第一行一類，第二行一類這樣的。

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