獨立站賣家的郵件群發(fā)效果怎么才能翻倍？-ESG跨境

對獨立站賣家來說，一封郵件的效果很好，50%的因素決定于郵件能否進入買家的收件箱中，50%的因素是郵件能否吸引買家。如何讓賣家群發(fā)郵件至買家的收件箱呢，接下來就和小編一起看看吧。

普通做法：

因為郵件發(fā)送成本低，在收完信箱后每天向使用者發(fā)郵件，雖然一開始效果還不錯，但效果卻愈來愈差，甚至于嚴重到發(fā)郵件全進垃圾箱，或發(fā)域名直接被郵件服務商封殺。

升級做法：

1、優(yōu)化發(fā)送消息頻率

每星期3、4次是較適當?shù)陌l(fā)送頻率，考慮到發(fā)送者的可信度和效果。

對已發(fā)送多個郵件但從未打開過郵件的買家，及時列出出發(fā)件人員列表。等評價郵件質量的核心指標是郵件打開率、點擊率。發(fā)送方列表中的郵件沉默買家越多，發(fā)送效果越差。

分層發(fā)送，對于購買買家、郵件活躍買家，可適當增加郵件頻率。對郵件沉默買家，可以適當減少郵件的發(fā)送頻率。

2、優(yōu)化消息內容

簡化消息內容。許多賣家習慣于一封，添加數(shù)十種商品，促銷信息全部塞滿了整個郵件。這不是件好事。一方面買家的注意力受到限制，復雜的內容吸引力會下降，另一方面，郵件容量越大，就越容易被郵件服務提供商認定為垃圾郵件(Gmail推薦郵件容量在200KB以內)。

用焦點banner刺激買家。若郵件只放商品組合，一般從打開到點擊，一般轉換為2%~5%。通過測試發(fā)現(xiàn)，1~2個宣傳重點，與6~12個爆款組合在一起，是最佳的內容形式。改善后，點擊率可提高至5%~10%。

3、保持良好的投訴率

當買家接收到消息后，可以直接向客戶端投訴，或者將其標記為垃圾郵件。Gmail的投訴率警告值為0.5%。若僅僅是一味的群發(fā)郵件，很容易引起買家的大量抱怨，使投訴率超過警戒值。

新買家投訴率低，沉默買家投訴比例高。通過建立新客漏斗召回機制，再進行郵件群發(fā)，二者平均后，可以把投訴率控制在較長時間較健康的水平。經(jīng)資料統(tǒng)計，二者結合后，投訴率可控制到0.03%，遠低于官方的警戒率。

以上就是關于群發(fā)郵件的相關知識，希望對您有所幫助。

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