Shopify棄單提醒操作流程-ESG跨境

Shopify開店，是有“棄單”這個詞的。也就是指買家的購物車產(chǎn)品沒有完成付款的情況，這樣對店鋪的轉(zhuǎn)化影響也比較大；賣家可以通過棄單提醒的方式，讓買家完成訂單；那么Shopify棄單提醒要怎么操作呢？

 Shopify棄單提醒操作：

賣家可以通過一些方式去提醒買家恢復棄單，避免導致訂單流失嚴重等情況。具體操作有這些：

1、手動發(fā)送含有棄單鏈接的郵件

在 Shopify 后臺中，轉(zhuǎn)到訂單 > 棄單，單擊要恢復的結(jié)賬的編號，單擊發(fā)送郵件以恢復購物車。

如果棄單中的訂單商品為0美元，是不會向客戶發(fā)送自動恢復郵件的。如果棄單頁面上狀態(tài)為“已恢復”則說明客戶已完成訂單。

2、自動向客戶發(fā)送棄單的鏈接

在桌面的 Shopify 后臺中，轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 結(jié)賬；在棄單部分中，選中自動發(fā)棄購電子郵件。

在發(fā)送下，選擇要向其發(fā)送結(jié)賬恢復電子郵件的對象即可。

要注意，只有在線商店銷售渠道可以操作棄單恢復，Shopify POS 或第三方銷售渠道中的棄單不會收到結(jié)賬恢復電子郵件。同時如果客戶在放棄結(jié)賬前，未輸入電子郵箱，那么是無法發(fā)送棄單通知的。

具體買家因為什么原因?qū)е聴墕?，可以進入 Shopify 后臺，找到“訂單”，點擊“棄單”，然后導出棄單或查看歷史記錄，了解具體原因之后，給予買家相應(yīng)的幫助，從而提升自己Shopify商店的轉(zhuǎn)化。

當然，大家也可以通過折扣碼、買家退出時提供優(yōu)惠，以及安全徽章等方法，去降低買家的棄單率，提升轉(zhuǎn)化。

雖然Shopify棄單不會給賣家?guī)砗艽蟮挠绊?，但是轉(zhuǎn)化方面比較低的話，那么是不利于你的商城排名、以及帶來更多的流量和訂單的。所以賣家要及時關(guān)注自己商店的棄單情況，及時給予買家?guī)椭?，那么就不用擔心會導致棄單率比較高，對店鋪也是有好的幫助。

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