Shopify獨(dú)立站被關(guān),獨(dú)立站被關(guān)后怎么將損失降低-ESG跨境

Shopify獨(dú)立站被關(guān),獨(dú)立站被關(guān)后怎么將損失降低

shopify新聞
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2019-01-14
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首先提醒大家,如果在做Shopify?就要做好多方面的準(zhǔn)備,因?yàn)橹灰愕赇伇环饬耍肷暾?qǐng)恢復(fù)這是不可能的,不管你有沒有違規(guī)(至少我們?cè)跊]有違規(guī)的情況下被封了,被告知不可能再恢復(fù))最近被封了一

首先提醒大家, 如果在做Shopify 就要做好多方面的準(zhǔn)備,因?yàn)橹灰愕赇伇环饬耍肷暾?qǐng)恢復(fù)這是不可能的,不管你有沒有違規(guī)(至少我們?cè)跊]有違規(guī)的情況下被封了,被告知不可能再恢復(fù))


最近被封了一個(gè)店鋪,對(duì)Shopify 失望之極;模板、插件(有些插件是按年交的)、營銷都打通,已經(jīng)開始正常出單,正準(zhǔn)備開始每天大手筆投入廣告的時(shí)候,網(wǎng)站突然被封了;因?yàn)闆]有做好數(shù)據(jù)備份,前面的工作全都白費(fèi)了(建議大家做Shopify的,每周至少要做一次產(chǎn)品+主題的備份)


分享一下我們前后的過程,給大家做一個(gè)警示;


1.29號(hào)收到月帳單支付失敗郵件,并通知1號(hào)還未支付成功就關(guān)店,因考慮到可能是信用卡問題,所以重新修改了信用卡帳戶;

2.當(dāng)信用卡信息修改完并提交后,就直接被封了,網(wǎng)站前后端再也無法訪問(29號(hào)上午);


3.立馬發(fā)郵件溝通,希望能夠盡快審核后開通(29號(hào));


4.30號(hào) 得到的回復(fù)是會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)審核 給答復(fù);


但是在30號(hào)到3號(hào)之間,之間一直多次郵件溝通、電話(幾個(gè)官方客服電話一直沒打進(jìn)去過),在線溝通,給的回復(fù)都是會(huì)盡快處理;

5.一直到4號(hào)才回復(fù)說不能通過審核 ,存在安全問題,郵件內(nèi)容如下(國外很多人店鋪封無一例外都是收到同樣一模一樣內(nèi)容的郵件):

好了,到這一步徹底死心,準(zhǔn)備重新搭一個(gè);


因?yàn)閷?duì)Shopify比較熟悉;從開始到搭好就1天時(shí)間,5號(hào)的時(shí)候?qū)Υ詈玫恼緩男陆壎ㄓ蛎?,一綁,傻眼了;這個(gè)域名已經(jīng)不能用了;

郵件溝通過后,說是安全問題,這個(gè)域名以后都不能在Shopify 上用,域名用不了就等于品牌用不了了,原來為品牌做的一些準(zhǔn)備 比如包裝、吊牌、甚至SNS 帳戶等都得改了,所以是有多操蛋;


我們的產(chǎn)品正規(guī),操作正規(guī),就改了一下信用卡(當(dāng)然改信用卡信息不是在注冊(cè)的電腦和IP上操作的)就被封了,而且永遠(yuǎn)無法恢復(fù);


最扯蛋的是前后花了五六天才通知無法恢復(fù),雖然放假因素在里面,但是明明寫著24/7 的服務(wù)時(shí)間,而且電話一直打不通,說明Shopify的服務(wù)是有多差,在這樣的平臺(tái)做事風(fēng)險(xiǎn)太高;


在這個(gè)過程中也查了很多國外的資料,基本上都是只要修改信用卡信息,就無理由被封,且不能解封;很多人前后兩三個(gè)站都被封了,投訴都無門(類似的案例很多,Google一搜一大把)

 


同時(shí)看了一下Shopify在國外評(píng)論網(wǎng)站上的信息,簡直不堪入目;

不過話又說回來,雖然Shopify的服務(wù)很差,但對(duì)于技術(shù)小白來說,或是剛起步的小企業(yè)來說還是非常好的一個(gè)平臺(tái);


個(gè)人的看法:其實(shí)IP不是主要原因,也不會(huì)引起被封;因?yàn)橐郧捌渌腟hopify 店鋪,以及朋友讓幫忙修改的店鋪 都在多個(gè)IP下登錄過,比如:家里\咖啡廳\公司\不同的電腦等都有操作過,都沒有被封的經(jīng)歷;


當(dāng)然,同一臺(tái)電腦登錄不同的Shopify帳戶確實(shí)沒有償試,也一直不敢償試,雖然管理過多個(gè)Shopify店鋪,但都避免了在同一臺(tái)電腦操作不同的帳戶;


兩次被封的都是因?yàn)樾薷牧诵庞每?,核心問題是不要?jiǎng)雨P(guān)于帳戶安全方面的一些修改;


吃一塹長一智 切記:

1.不要修改后臺(tái)綁定的信用卡信息;

2.記得每周備份數(shù)據(jù)包括(修改好的主題、產(chǎn)品、分類、評(píng)論、圖片等)

3.有實(shí)力的話轉(zhuǎn)第三方開源程序吧,能做起來早晚都是要轉(zhuǎn)的;沒技術(shù),沒實(shí)力的還是用Shopify吧,在你成功之前他還是最好的選擇;


文章轉(zhuǎn)載自海外營銷老邱


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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