速賣通老客戶營(yíng)銷郵件怎么寫？怎么營(yíng)銷？-ESG跨境

速賣通平臺(tái)上的流量是巨大的，只要大家把握好了機(jī)會(huì)，還是可以有不錯(cuò)的效果的，那么，對(duì)于一些新手賣家來(lái)說(shuō)，在操作的時(shí)候可能會(huì)遇到一些問題，比如說(shuō)速賣通老客戶營(yíng)銷郵件怎么發(fā)?

先看看老客戶從哪里查看：

從營(yíng)銷活動(dòng)中的歷史客戶統(tǒng)計(jì)與營(yíng)銷數(shù)據(jù)中可以看到歷史記錄，進(jìn)而點(diǎn)開客戶的消費(fèi)記錄，了解老客戶的消費(fèi)習(xí)慣，更好的維系和培養(yǎng)與老客戶的關(guān)系。

其次，我們要明白老客戶營(yíng)銷的目的主要是進(jìn)行二次營(yíng)銷，新品推廣，以及清理庫(kù)存。那么我們可以在客戶生日或者平臺(tái)活動(dòng)時(shí)，抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行營(yíng)銷。

郵件營(yíng)銷是速賣通平臺(tái)賦予我們賣家的一個(gè)免費(fèi)營(yíng)銷手段，可以將賣家的郵件營(yíng)銷內(nèi)容發(fā)送到買家的注冊(cè)郵箱中，從而達(dá)到營(yíng)銷目的。在營(yíng)銷活動(dòng)——客戶管理與營(yíng)銷中，我們可以找到這個(gè)功能。

喚醒老客戶：速賣通郵件營(yíng)銷和站內(nèi)信營(yíng)銷方法

重要提示：為了保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)會(huì)有2天以上的延遲

為了控制買家接收營(yíng)銷郵件的頻率，提高買家體驗(yàn)，針對(duì)同一買家發(fā)送營(yíng)銷郵件需要間隔14天以上，且目前營(yíng)銷郵件的疲勞度控制還按照買家緯度的進(jìn)行，不管是哪個(gè)賣家發(fā)送的，一個(gè)買家7天內(nèi)只會(huì)收到2封營(yíng)銷郵件，所以如買家7天內(nèi)收到營(yíng)銷郵件達(dá)到2封，您的營(yíng)銷郵件則會(huì)發(fā)送不成功。

注意事項(xiàng)：

1. 注意一些在你店鋪多次下單的客戶，不要重復(fù)發(fā)送營(yíng)銷信息;

2. 注意控制促銷信息發(fā)送頻率，不要對(duì)買家造成較大干擾和反感，建議間隔1-3個(gè)月可以對(duì)同一買家發(fā)一次營(yíng)銷信息;

3. 每筆訂單都有準(zhǔn)確的下單時(shí)間，當(dāng)我們按照時(shí)間順序發(fā)送時(shí)，最好對(duì)每次發(fā)送消息的訂單下單時(shí)間區(qū)間進(jìn)行記錄，方便下次篩選出近期未發(fā)營(yíng)銷信息的訂單。

4. 盡量不要使用站內(nèi)信處理窗口的批量回復(fù)功能，雖然效率更高，但是平臺(tái)已經(jīng)提示如果使用批量回復(fù)功能可能會(huì)被判做垃圾廣告。(AE：請(qǐng)勿發(fā)送廣告信息!如被反垃圾系統(tǒng)命中，視情節(jié)輕重，會(huì)導(dǎo)致臨時(shí)或長(zhǎng)期的禁言，影響消息中心的正常使用!)

要重視并充分利用老客戶資源，對(duì)于新產(chǎn)品搞一些基礎(chǔ)銷量跟好評(píng)，還有老產(chǎn)品產(chǎn)品清倉(cāng)等非常有用，流量成本幾乎沒有，只是產(chǎn)品折扣要大一點(diǎn)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。