關(guān)于速賣通成交不賣，有哪些后果你可知道？-ESG跨境

在速賣通開店，一般情況下賣家收到買家的訂單之后，就要安排產(chǎn)品的發(fā)貨了；但是有一些速賣通賣家會(huì)出現(xiàn)“成交不賣”的情況。如果出現(xiàn)成交不賣，后果有哪些呢？要怎么避免成交不賣的情況出現(xiàn)？

導(dǎo)致速賣通成交不賣情況出現(xiàn)的原因有哪些？

1、買家對(duì)訂單付款后，賣家未在其設(shè)置的發(fā)貨期內(nèi)發(fā)貨導(dǎo)致訂單關(guān)閉；

2、買家對(duì)訂單付款后，在賣家發(fā)貨前申請(qǐng)取消訂單，同時(shí)選擇賣家原因。

還要注意的就是，像是因庫(kù)存不足，或者是價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤等情況導(dǎo)致的成交不賣，同樣是會(huì)計(jì)入考核的，所以一定要保證自己的產(chǎn)品有一個(gè)穩(wěn)定的貨源，以及認(rèn)真設(shè)置產(chǎn)品的定價(jià)。

關(guān)于成交不賣訂單的處罰，賣家也不用擔(dān)心只要出現(xiàn)一個(gè)成交不賣的訂單，那么就會(huì)馬上被處罰的。平臺(tái)是根據(jù)速賣通店鋪?zhàn)罱?天或30天成交不賣的訂單量及或者是在訂單的占比，高于一定量的話，就會(huì)進(jìn)行處罰。

處罰有降低搜索排名、店鋪屏蔽、甚至是凍結(jié)或直接關(guān)閉賬戶等，具體的處罰情況如下：

1、成交不賣一般違規(guī)2分/次

2、成交不賣嚴(yán)重違規(guī)12分/次

3、成交不賣特別嚴(yán)重48分/次

當(dāng)然各位賣家也是可以通過下面的方法去挽回速賣通成交不賣的情況帶來的影響的：

方法一：提升店鋪的其他ODR指標(biāo)，例如好評(píng)率、成功交易訂單數(shù)等，降低糾紛率；還可以每天上架一些有潛力的新品，提升新品曝光量等；

方法二：如果買家取消訂單，那么應(yīng)該第一時(shí)間積極和買家協(xié)商，讓他們選擇其他原因，或者協(xié)調(diào)延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間。

最好的辦法，就是大家一開始就去避免這個(gè)情況的出現(xiàn)，例如找到一個(gè)貨源穩(wěn)定的供應(yīng)商，避免出現(xiàn)缺貨；如果缺貨的話，可以找其它貨源去替代，避免無法及時(shí)發(fā)貨。也要根據(jù)自己的實(shí)際情況，預(yù)留足夠的發(fā)貨時(shí)間，不過也要確保不能讓買家等太久，否則也是對(duì)自己不利的。

以上就是關(guān)于速賣通成交不賣處罰、如何避免的情況介紹。想要避免影響，最好的辦法就是從根本上去杜絕這個(gè)情況的發(fā)生，所以大家一定要在貨源以及發(fā)貨時(shí)間這兩方面做好，出現(xiàn)問題第一時(shí)間跟買家溝通，才可以避免帶來不必要的影響。

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