速賣通2020年入駐條件、入駐流程、入駐費用及平臺優(yōu)勢-ESG跨境

速賣通2020年入駐條件、入駐流程、入駐費用及平臺優(yōu)勢

速賣通觀察
速賣通觀察
2020-03-11
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全球速賣通是阿里巴巴旗下面向海外國際市場打造的跨境電商平臺,類似海外版的淘寶。速賣通面向的是海外的買家客戶,通過支付寶國際賬戶進行擔(dān)保交易,使用國際物流運輸發(fā)貨,是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。速賣通成

全球速賣通是阿里巴巴旗下面向海外國際市場打造的,類似海外版的淘寶。速賣通面向的是海外的買家客戶,通過支付寶國際賬戶進行擔(dān)保交易,使用國際物流運輸發(fā)貨,是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。

速賣通成立于2010年,客戶買家范圍已經(jīng)遍及220多個國家和地區(qū),商品涵蓋服裝服飾、3C數(shù)碼、家居、首飾等30個以及類目。


1. 賣家須擁有一個企業(yè)支付寶賬號,通過企業(yè)支付寶賬號在速賣通完成企業(yè)認(rèn)證。

2. 賣家須擁有或代理一個品牌經(jīng)營,根據(jù)品牌資質(zhì),可選擇經(jīng)營品牌官方店、專賣店或?qū)I店。

3. 賣家須繳納技術(shù)服務(wù)年費/保證金,各經(jīng)營大類技術(shù)服務(wù)年費/保證金不同。經(jīng)營到自然年年底,擁有良好的服務(wù)質(zhì)量及不斷壯大經(jīng)營規(guī)模的優(yōu)質(zhì)店鋪將有機會獲得年費返還的獎勵。

 

1. 開通賬號:使用企業(yè)身份進行賣家賬號注冊

2. 提交入駐資料:產(chǎn)品清單、類目資質(zhì)、商標(biāo)資質(zhì)

3. 繳納年費/保證金

4. 完善店鋪信息

5. 入駐基本完成,開店經(jīng)營

 

入駐平臺時要根據(jù)所選的經(jīng)營類目繳納對應(yīng)的年費/保證金。


速賣通作為中國最大出口B2C電商平臺,品牌出海的首選平臺。2010 年平臺成立至今已過 9 年,高速發(fā)展,日趨成熟,站點支持18種語言,覆蓋全球 230 個國家和地區(qū),主要交易市場為俄、美、西、巴、法等國。22個行業(yè)囊括日常消費類目,商品備受海外消費者歡迎,海外成交買家數(shù)量突破1.5億。同時,AliExpress App 海外裝機量超過 6億,入圍全球應(yīng)用榜單 TOP 10。

 

1、全鏈路規(guī)則保障

1.北京時間2月10日23:59:59之前支付成功且目前還是待發(fā)貨狀態(tài)的(國內(nèi)商家)訂單因發(fā)貨問題導(dǎo)致成交不賣、線上發(fā)貨NR未收到貨糾紛率及DSR評分相關(guān)處罰,平臺將給予免責(zé)(即不計入考核。)

2.上述訂單相關(guān)糾紛需要第三方證據(jù)的,舉證時間也將同步延長至北京時間2月12日,便于給到商家充分的處理時間。

3.節(jié)前報名營銷活動但現(xiàn)階段無法履約的商家,準(zhǔn)許退出并免責(zé)。

 

2、物流保障

1.面對復(fù)工帶來的發(fā)貨高峰,速賣通已協(xié)同菜鳥,對頭程倉庫攬收、干線運輸進行資源鎖定,確保攬收人員和干線資源充足,保障包裹在承諾時效內(nèi)發(fā)出。

2.速賣通及菜鳥將加強監(jiān)控包裹在目的國的末端配送,確保時效內(nèi)妥投;若末端妥投超時,將按照現(xiàn)有規(guī)則進行賠付。

 

3、無憂退貨保障

無憂免費退貨保障計劃自美西時間2月10日至3月10日就所覆蓋的八國(俄,美,加,澳,英,法,德,西)將服務(wù)費從原特惠費率1.3%進一步降至0.8%(費用在發(fā)貨后扣取,幫助商家在特殊時期降低售后成本,讓更多消費者減少購買顧慮。)

 

4、金融放款保障

1.對于北京時間2020年2月3日前已準(zhǔn)入和已簽約的商家,平臺和網(wǎng)商銀行全面提供提前放款服務(wù),不會因未發(fā)貨等原因降低放款額度,以緩解特殊時期商家的資金周轉(zhuǎn)問題。

2.對于北京時間2020年2月3日至2月29日期間準(zhǔn)入且新申請使用網(wǎng)商貸的商家,網(wǎng)商銀行提供貸款利息下調(diào)10%的優(yōu)惠,以減輕商家的負(fù)擔(dān)。

 

5、流量推廣保障

1.直通車將在美西時間2月3日至16日期間為商家提供最高達30%的推廣花費補貼,具體詳細規(guī)則可前往直通車后臺查看。

2.聯(lián)盟計劃將通過全球Top渠道共同發(fā)聲,提高海外買家正確認(rèn)知。美西時間2020年2月6日至3月31日千萬補貼卡位海外買家主流入口,保障商家流量,和聯(lián)盟商家共度疫情難關(guān)。

 

6、商家服務(wù)及賦能保障

1.平臺IM工具(買家會話)緊急擴容,允許更多商家使用消息批量觸達產(chǎn)品,提升商家與消費者溝通效率。同時,預(yù)計北京時間2月5日左右緊急上線自助式服務(wù)卡片功能,提升自動回復(fù)能力并開放全量商家使用。

2.平臺持續(xù)為商家收集、選取疫情相關(guān)的詳情模板及多語言溝通話術(shù),供賣家參考、提升買家服務(wù)和疫情問題應(yīng)對能力。

3.升級全鏈路商家咨詢服務(wù)能力,追蹤、聚合最新的國際國內(nèi)及行業(yè)政策與新聞,給出速賣通平臺側(cè)貿(mào)易、物流等關(guān)鍵政策影響的解讀。

 

易倉已經(jīng)對接了速賣通平臺,易倉ERP對接接近50個平臺,包括訂單管理、產(chǎn)品管理、采購管理、倉儲物流管理、客服管理、財務(wù)管理、數(shù)據(jù)報表等功能,有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)報表,支持多倉多平臺操作等。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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