eBay官方同步：賣方中心報告的技術問題和項目詳細信息-ESG跨境

我們已經(jīng)從許多賣家那里聽說了關于賣家中心和10月15日更新所引起的商品特殊問題。不便之處，敬請見諒。在問題完全解決之前，我們將為您提供定期更新，以便您專注于對您和您的業(yè)務重要的事情。

賣家中心問題：

上周，作為賣方中心數(shù)據(jù)更新的一部分，我們遇到了賣方中心性能標簽失效的情況。該問題已解決，我們現(xiàn)在正在努力檢索10月12日至10月15日之間所有丟失的銷售數(shù)據(jù)。我們正在努力在10月23日星期三之前完成此工作，屆時您將可以使用所有效果標簽報告功能。

項目具體問題：

賣家無法在某些類別中修改或創(chuàng)建新列表。我們很高興地報告，只要輸入了必需的商品詳細信息數(shù)據(jù)，賣家現(xiàn)在就可以修改現(xiàn)有商品并創(chuàng)建新商品。

現(xiàn)在的情況：

在某些時尚類別中，UPC產(chǎn)品標識符編號顯示為必填字段，沒有選項從下拉菜單中選擇“ 不適用”。如果不存在UPC， 您仍然可以通過將該字段留為空白來完成時裝清單。請注意，一些賣家已經(jīng)在該字段中輸入“不適用”，但這不是必須的，因此不建議這樣做。如果您沒有UPC，請不要輸入任何內(nèi)容，請將該字段留空。

當前某些類別通常會在較細的基礎上過濾商品特定值(例如，按女裝分類的列表只會顯示特定于女裝的下拉值)，目前無法正常工作，并且顯示了所有商品特定值(例如，男士和女士)婦女價值觀)。我們正在努力盡快糾正此問題。這不會影響您使用適當?shù)捻椖刻囟ㄖ盗谐鲰椖康哪芰Α?/p>

我們現(xiàn)在要解決的是：

我們創(chuàng)建了一個解決方案，用于將舊商品明細值復制到新商品明細值中。經(jīng)過全面測試后，我們將推出該解決方案以完全恢復所有缺少的必填項特定字段。我們將在本周晚些時候提供時間更新。但是，我們將無法復制多版本列表的數(shù)據(jù)，因此我們鼓勵賣家填寫必填字段，以確保它們不會顯示為空白。

給賣家的重要提醒：

您的列表不會被禁止重新列出或修改，因為必填項為空白。如果您已經(jīng)在舊的尺寸字段之一中輸入了一個值(例如Shoe Size )，則該信息仍然作為附加或自定義項目專用。您可以在不添加相應的必填項的情況下修改列表，但我們強烈建議您也將其填寫。在幕后，我們會將在“ 其他項詳細信息”字段(例如“鞋碼”)中輸入的值映射到“ 必填項” (例如尺寸)為您提供幫助。

買家使用的左側(cè)搜索導航已恢復為大多數(shù)商品詳細信息。除少數(shù)類別外，使用左側(cè)導航過濾器時，您的列表將顯示在所有相關的搜索結(jié)果中。我們正在努力完全還原所有類別，并將在本周晚些時候?qū)Υ诉M行另一次更新。

賣家的后續(xù)步驟：

您應繼續(xù)按照10月15日項目詳細信息更新中的要求，為新列表項和重新列出的項目提供所有必需的，建議的和其他項目詳細信息。

我們將通過此公告板提供定期更新，您可以期待我們在10月22日星期二進行下一次更新。此外，我們正與我們的商品詳情小組一起安排Facebook Live，以幫助您回答問題

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。