eBay再次購(gòu)買(mǎi)功能，提升買(mǎi)家回購(gòu)率-ESG跨境

eBay平臺(tái)為提升商品回購(gòu)率推出了一項(xiàng)新功能。買(mǎi)家在下單后可以通過(guò)再次購(gòu)買(mǎi)按鈕直接回購(gòu)喜歡的物品。很多ebay賣(mài)家表示此舉將大大提高商品回購(gòu)率幫助產(chǎn)品提升銷量。下面一起看看吧。

人們來(lái)到eBay來(lái)從喜愛(ài)的賣(mài)家那里獲得喜愛(ài)的物品。eBay市場(chǎng)的實(shí)力取決于將賣(mài)家及其商品列表與買(mǎi)家聯(lián)系起來(lái)。我們的客戶向我們展示了他們?cè)诰W(wǎng)站上的所有類別中回購(gòu)了相同的列表。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)日常必需品還是商業(yè)和工業(yè)用品，他們都相信從那里購(gòu)買(mǎi)的人和以前收到的物品?！?/p>

eBay的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理Asheem Sinha

到目前為止，購(gòu)買(mǎi)者要再次找到相同的商品頁(yè)面并不容易。eBay表示，這在很大程度上是因?yàn)樗麄冇?4億個(gè)賣(mài)家出售了超過(guò)14億個(gè)商品。

現(xiàn)在，購(gòu)買(mǎi)者可以轉(zhuǎn)到iOS上的“我的eBay >購(gòu)買(mǎi)”頁(yè)面，或進(jìn)入Android上的eBay漢堡菜單，滾動(dòng)瀏覽購(gòu)買(mǎi)列表，購(gòu)買(mǎi)者將看到“再次購(gòu)買(mǎi)”按鈕。通過(guò)此按鈕，他們可以再次從以前購(gòu)買(mǎi)的同一賣(mài)家處再次快速購(gòu)買(mǎi)該商品。

另一個(gè)新功能是“購(gòu)買(mǎi)類似商品”按鈕

有時(shí)，同一賣(mài)家可能無(wú)法提供相同的商品。在這種情況下，購(gòu)買(mǎi)者可以使用新的“購(gòu)買(mǎi)類似商品” 按鈕，通過(guò)eBay的搜索算法找到相同或相似的商品，并使用購(gòu)買(mǎi)標(biāo)題顯示相似的庫(kù)存。

然后，將向買(mǎi)方展示來(lái)自不同賣(mài)方的相同產(chǎn)品，具有不同變體(例如顏色)的相同產(chǎn)品或來(lái)自相同品牌的相似產(chǎn)品。

買(mǎi)家，賣(mài)家的無(wú)縫體驗(yàn)

“對(duì)于買(mǎi)家而言，我們的目標(biāo)是提供無(wú)縫的體驗(yàn)，以幫助發(fā)現(xiàn)相關(guān)的商品以進(jìn)行回購(gòu)，對(duì)于賣(mài)家而言，這是另一個(gè)將退貨買(mǎi)家?guī)Щ啬膃Bay列表的功能，” Sinha解釋說(shuō)。

現(xiàn)在，“購(gòu)買(mǎi)再次”按鈕在eBay的iOS和Android本機(jī)應(yīng)用程序的“購(gòu)買(mǎi)歷史”中的所有地區(qū)均可用。

eBay還通過(guò)“再次購(gòu)買(mǎi)”頁(yè)面測(cè)試了專門(mén)的回購(gòu)體驗(yàn)，這將使買(mǎi)家更容易在一個(gè)地方找到想要再次購(gòu)買(mǎi)的商品。

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