eBay listing無端被隱藏，你可能犯了這個錯-ESG跨境

據(jù)悉，eBay賣家軟件供應(yīng)商SaleFreaks 近期稱，eBay有意限制某些賣家產(chǎn)品在最佳匹配搜索（Best Match search）中的出現(xiàn)頻率，這直接導(dǎo)致了這些賣家銷售額下降。

SaleFreaks首席執(zhí)行官Adi Reiss在Facebook上發(fā)帖稱，“eBay承認(rèn)，他們確實(shí)控制了代發(fā)貨賣家（dropshipper）產(chǎn)品在最佳匹配搜索結(jié)果的呈現(xiàn)，并表示這是為了保護(hù)eBay的信譽(yù)和保護(hù)購買者權(quán)益”。

eBay則表示這些代發(fā)貨賣家在操作上存在問題，指出部分代發(fā)貨賣家會操縱賣家指標(biāo)或高價銷售商品。

eBay為什么會區(qū)別對待這些代發(fā)貨賣家呢？

事實(shí)上，這些代發(fā)貨賣家并不像傳統(tǒng)代發(fā)貨賣家，在供應(yīng)商那購買庫存，然后由供應(yīng)商發(fā)貨。這些代發(fā)貨賣家利用SaleFreaks這類服務(wù)商的套利軟件，復(fù)制亞馬遜等網(wǎng)站商品listing，再刊登到eBay上高價出售，當(dāng)有人下單時，他們再在亞馬遜上下單。這樣的操作，使得這些代發(fā)貨賣家不需要投入自己點(diǎn)資本，不需要處理物流相關(guān)問題，就能獲利，風(fēng)險還非常小，而且歸功于各類服務(wù)軟件，賣家復(fù)制其它平臺的listing變得非常方便。

2017年11月，一名在亞馬遜和eBay銷售獨(dú)家商品的賣家曾抱怨說，有賣家使用eBay代發(fā)貨軟件復(fù)制自己在亞馬遜的listing，并在沒有得到他允許的情況下在eBay上以更高的價格出售。

許多平臺和搜索引擎公司都有自己的算法，綜合考慮多個因素，來確定展示結(jié)果中的內(nèi)容。而且，eBay用戶條款也清楚指出，他們可能不展示部分listing，“為了營造積極的用戶體驗，有些listing可能無論如何都不會出現(xiàn)在買家的搜索結(jié)果中?！?/p>

據(jù)了解，以色列相關(guān)法院駁回了7名此行為賣家的訴訟，并表示eBay的做法是合理且適當(dāng)?shù)摹?/p>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。