大批Shopee賣家的本土賬號慘遭平臺封禁-ESG跨境

繼去年5月亞馬遜狠狠揮出“封號”大斧，今年又有一個(gè)平臺，開始對賣家的違規(guī)行為重拳出擊。近日，有消息稱，大批Shopee賣家的本土賬號慘遭平臺封禁，與此同時(shí)，不少服務(wù)商受此影響，甚至直接被Shopee官方終止了合作。

到底發(fā)生了什么，讓我們一起來了解一下。

01大批本土賬號遭到凍結(jié)

日前，一位Shopee賣家哭訴稱，自己運(yùn)營了三年的本土店鋪，毫無征兆地，一夜之間遭到了平臺的停用。

根據(jù)賣家提供的截圖，該賬戶疑似連接了一個(gè)欺詐性的第三方軟件，涉嫌偽造海外本土店鋪違規(guī)運(yùn)營，現(xiàn)已被系統(tǒng)標(biāo)記為了“高風(fēng)險(xiǎn)”并暫停使用。

據(jù)了解，這樣的封號不是個(gè)例，不少賣家反映自己的店鋪也遇到了相同的情況。

對此，有知情人士表示，稱此次遭到封殺的大多為“虛假本地店鋪”，即賣家通過非官方手段注冊本地商店，并以本地賬號而非跨境賬號，銷售實(shí)際出貨地在國外的商品，而這一行為早已被官方嚴(yán)令禁止。

2022年1月，Shopee官方在其發(fā)布的《不正當(dāng)競爭政策(NEW Unfair Competition Policy)》中明確指出：

平臺將嚴(yán)格監(jiān)測一切發(fā)生在Shopee上的不公平商業(yè)競爭行為，其中包括“站外交易、垃圾信息、損壞名譽(yù)、刷單、抓取數(shù)據(jù)、虛假流量、虛假本地店鋪”等等。

與此同時(shí)，Shopee表示平臺對于以上列出的違規(guī)行為絕不姑息，將采取一系列措施對此類不合規(guī)的賣家賬戶進(jìn)行懲罰，其中包括賬號限制、封號/賬號凍結(jié)。

02超過50家服務(wù)商被“拉黑”

值得一提的是，去年以來，Shopee便已開始大刀闊斧地整治平臺生態(tài)，嚴(yán)厲打擊賣家違規(guī)行為的同時(shí)，也將矛頭指向了那些游走在灰色地帶收割利益的服務(wù)商。

在此次大范圍的封號清洗中，那些幫助賣家把跨境店鋪“偽裝”成本土店鋪的第三方軟件公司，同樣遭到了Shopee官方的“制裁”：打入黑名單，永不再合作!

與此同時(shí)，本月14日Shopee發(fā)布《關(guān)于停止與部分ERP的合作通知》指出：

近期發(fā)現(xiàn)有第三方合作平臺虛假宣稱/宣傳為跨境賣家提供本地發(fā)貨渠道的違規(guī)行為，導(dǎo)致賣家產(chǎn)生較高的訂單不履行率。

為了給客戶提供流暢的購物和銷售體驗(yàn)，Shopee平臺決定終止與以下第三方平臺合作(名單如下)。

而這也早已不是第一次，Shopee向這些為跨境賣家提供違規(guī)服務(wù)的第三方平臺宣戰(zhàn)了。

去年二月份，Shopee便在其官網(wǎng)公示了一批提供“虛假本地店鋪”服務(wù)的軟件商，數(shù)量超過50余家(部分名單如下)。

據(jù)悉，公告發(fā)布后，名單內(nèi)軟件的API接口不日便被Shopee封禁，而綁定過這些SaaS軟件的店鋪也被Shopee一并凍結(jié)，沒有任何回旋的余地。

寫在最后

告別了野蠻的擴(kuò)張期，Shopee這個(gè)曾經(jīng)有著“東南亞拼多多”之稱的跨境電商平臺，已經(jīng)越來越向著合規(guī)化的方向進(jìn)行發(fā)展，一如當(dāng)年的亞馬遜。

這些猝不及防的轉(zhuǎn)變，對于那些早已適應(yīng)了寬松環(huán)境的平臺賣家們而言，無疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。

但是不論如何，想必只有及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略、盡量規(guī)避封號風(fēng)險(xiǎn)、保證店鋪合規(guī)運(yùn)營，才是賣家們最終的生存之道。

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