shopee是如何做到東南亞第一電商的？成功的秘訣是什么？-ESG跨境

shopee平臺成立不到五年的時候，成為當前東南亞排名第一的電商平臺。這背后有多少策略和工作呢？進小編就帶大家一起走進shopee，聽shopee首席商務(wù)官分析shopee是如何一步步做到東南亞第一的。

 　　對于不到4年的電子商務(wù)平臺，Shopee自己做得很好。

根據(jù)最近的iPrice報告，自2015年成立以來，新加坡電子商務(wù)網(wǎng)站已成為東南亞訪問量最大的網(wǎng)站，該報告還發(fā)現(xiàn)Shopee的移動應(yīng)用程序在下載量和平均每月活躍度方面均位居其類別之首。該區(qū)域的用戶。

成功的秘訣之一?首席商務(wù)官周俊杰表示，“滯后”于該行業(yè)?！霸缭?015年初，我們就將電子商務(wù)視為一個行業(yè)，雖然有很多參與者參與其中，但我們發(fā)現(xiàn)[潛在]的增長很多，而且很多領(lǐng)域都沒有被現(xiàn)有的解決玩家，''他在接受《?郵報》采訪時說。

當時，大多數(shù)現(xiàn)有的電子商務(wù)參與者都將網(wǎng)站作為其主要平臺。Shopee在初期就采取了不同的策略，首先推出了一款應(yīng)用程序，以利用東南亞的高移動普及率。

“這是(行業(yè))遲到的優(yōu)勢之一，因為您可以看到那里發(fā)生的事情，趨勢是什么，并看到可以做得不同或更好的事情，” Zhou說。

新加坡電子商務(wù)平臺是該地區(qū)為數(shù)不多的平臺之一，其中包括阿里巴巴的Lazada以及印度尼西亞的Tokopedia，它們都注視著東南亞快速增長的數(shù)十億美元的電子商務(wù)市場，這得益于越來越多的數(shù)字支付市場采用了這種技術(shù)。該地區(qū)有1億互聯(lián)網(wǎng)用戶。

Shopee由總部位于新加坡的技術(shù)公司SEA運營，該公司首先通過以Garena品牌發(fā)布，運營和創(chuàng)建PC和手機游戲，然后再涉足電子商務(wù)，從而在東南亞技術(shù)領(lǐng)域中脫穎而出。

該平臺在移動優(yōu)先方法上的賭注已獲得回報：據(jù)Zhou稱，其交易的90%以上都在該應(yīng)用程序上。

周說，Shopee征服本地市場的另一個關(guān)鍵策略是針對每個特定市場本地化和定制該應(yīng)用程序。

Shopee沒有為所有用戶提供一個通用應(yīng)用程序，而是 為每個市場提供了一個獨立的電子商務(wù)應(yīng)用程序。根據(jù)Zhou的說法，這使該公司能夠推出針對其七個市場(新加坡，印度尼西亞，馬來西亞，泰國，臺灣，越南和菲律賓)中的每個用戶的特定于市場的功能。

例如，在印度尼西亞，Shopee推出了專門的伊斯蘭產(chǎn)品和服務(wù)部分，以迎合大多數(shù)穆斯林市場。在像泰國和越南這樣的國家，明星代言在消費者的購買習(xí)慣上占主導(dǎo)地位，Shopee開設(shè)了在線商店，出售由頂級名人策劃的商品。

“他說：“我們談?wù)摉|南亞是一個地區(qū)，但是每個國家/地區(qū)都與他們所說的語言和所使用的貨幣，甚至就購買力而言都大不相同。”他承認，針對特定國家/地區(qū)的定制要求“ “還有更多工作要做”，因為Shopee必須在每個國家/地區(qū)擁有本地團隊。

與競爭對手一樣，Shopee也密切關(guān)注起源于中國的日益增長的“購物娛樂”趨勢。借助SEA和Garena在游戲方面的專業(yè)知識，該公司已在其應(yīng)用程序中引入了移動游戲，實時流媒體和聊天功能，以更好地與買家互動并鼓勵他們在平臺上購物。

Shopee擁有一個客戶對客戶(C2C)市場，以及一個將品牌直接銷售給消費者的市場，稱為Shopee購物中心。周說，前者在該地區(qū)的小賣家中特別受歡迎，他們以前曾通過Facebook和Instagram等平臺販賣他們的商品。

通過加入Shopee或Lazada之類的平臺，這些賣家通常會為其在線業(yè)務(wù)獲得更好的支持，尤其是在付款和物流等領(lǐng)域，并擁有內(nèi)置的用戶群。Shopee則通過投放廣告以及向提供給商家的服務(wù)收費并在某些市場上減少交易費來賺錢。

盡管在電子商務(wù)行業(yè)取得了可喜的成績，但Shopee仍在與Lazada等競爭對手競爭激烈，Lazada截至去年已從阿里巴巴獲得了40億美元的投資。盡管新加坡平臺在整個東南亞的訪問量和下載量上可能處于領(lǐng)先地位，但Lazada仍然是馬來西亞，新加坡，泰國和菲律賓市場上每月活躍用戶數(shù)量最多的國家。

但周先生似乎對競爭并不感到驚訝：“競爭并不是一件壞事，這表明人們對市場和增長潛力抱有很大的興趣，”他補充說，更多的行業(yè)參與者可以幫助將買賣雙方帶入電子商務(wù)并發(fā)展整個行業(yè)。

首席商務(wù)官表示，該品牌在擴展業(yè)務(wù)方面的效率將有助于其脫穎而出?！半S著市場的增長，我們應(yīng)該處于更加強大的位置，以捕捉很大一部分增長?！?/p>

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