Shopee跨境物流常見問題解答-ESG跨境

Shopee跨境物流常見問題解答

Shopee新聞
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2021-02-20
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像是能否合并發(fā)貨、為什么無法申請(qǐng)物流單號(hào)等,都是Shopee跨境物流常見的問題,這就為大家解答一下。

Shopee賣家發(fā)貨,是可以選擇SLS、CK1、LWE等物流方式的;而SLS作為官方物流,自然是比較多賣家選擇的方式。不過對(duì)于跨境物流,賣家還是有不少疑問產(chǎn)生的。


像是能否合并發(fā)貨、為什么無法申請(qǐng)物流單號(hào)等,都是Shopee跨境物流常見的問題,這就為大家解答一下。

 1、來自同一買家的多個(gè)訂單是否可以合并發(fā)貨?

Shopee也是不允許合并發(fā)貨的出現(xiàn)的。因?yàn)橄袷荢LS,每個(gè)訂單申請(qǐng)的物流單號(hào)只能用于該訂單,如果合并發(fā)貨,其他訂單會(huì)導(dǎo)致物流信息缺失,平臺(tái)是會(huì)認(rèn)為沒有發(fā)貨的,給自己帶來不必要的損失。


 2、為什么打印不了物流單號(hào)?

各位賣家可以檢查一下是不是下面這些原因:

a.沒有設(shè)置物流方式;

b.選擇了LWE、CK1等其它物流方式。因?yàn)镾hopee后臺(tái)是只能打印SLS面單的,其它方式需要咨詢相應(yīng)的客服。

c. 訂單超過相應(yīng)金額,如臺(tái)灣站店配包裹總價(jià)值不得超過 20000 NTD,印尼站單包裹金額不可超過 75USD,否則都無法發(fā)貨。

d. 訂單中的產(chǎn)品為禁售類目;

還有可以能是因?yàn)橄到y(tǒng)原因?qū)е碌臒o法打印,建議聯(lián)系對(duì)接運(yùn)營解決。


 3、選擇了LWE、CK1等物流方式,會(huì)自動(dòng)填寫運(yùn)單號(hào)嗎? 

新加坡、馬來西亞站、印尼、泰國站點(diǎn)選擇LWE或者中郵發(fā)貨,需要賣家手動(dòng)輸入運(yùn)單號(hào),訂單才會(huì)變成“Shipped”。具體的的地址填寫和發(fā)貨步驟請(qǐng)咨詢相關(guān)客服。


注意一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫,否則如果超出DTS設(shè)定的天數(shù)未點(diǎn)擊發(fā)貨及輸入物流單號(hào),會(huì)被系統(tǒng)算為晚發(fā)貨。


 4、Shopee物流對(duì)標(biāo)識(shí)卡的要求? 

標(biāo)識(shí)卡尺寸要求10*10cm;包含公司名,里面小包裹數(shù),國家代碼:SG(新加坡)/MY(馬來)/ID(印尼)/PH(菲律賓)/TH(泰國);


之后在最外層運(yùn)輸袋上貼上國內(nèi)的快遞單,寫好寄件地址,寄出。


 5、訂單中多個(gè)產(chǎn)品的發(fā)貨天數(shù)要怎么算?

這種情況是的發(fā)貨時(shí)間會(huì)按照產(chǎn)品備貨時(shí)間最長的天數(shù)來計(jì)算。


關(guān)于Shopee物流常見的問題就為大家解答到這兒了。關(guān)于Shopee物流最主要的就是一定要按平臺(tái)的要求去打包發(fā)貨,否則如果不簽收你的貨物,那么就會(huì)影響你的發(fā)貨率,還有可能導(dǎo)致扣分的情況的。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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