亞馬遜平臺十大運(yùn)營技巧-ESG跨境

一、關(guān)鍵詞排名查詢

追蹤亞馬遜賣家Listing下關(guān)鍵詞的排名及變化情況，賣家可根據(jù)排名數(shù)據(jù)變化來指導(dǎo)關(guān)鍵詞設(shè)置和評估營銷推廣（PPC或其他促銷）活動(dòng)的效果。

QUOTE:

站內(nèi)關(guān)鍵詞搜索排名對于產(chǎn)品獲得曝光機(jī)會(huì)（即銷售機(jī)會(huì)）意義重大，數(shù)據(jù)顯示通過關(guān)鍵詞搜索排名獲得的流量可以占Listing總流量的70%；

二、競爭對手銷售追蹤

追蹤競品的每日銷售數(shù)據(jù)（或競品近一個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)），從而了解該產(chǎn)品的市場需求及競爭情況，指導(dǎo)賣家制定相應(yīng)的營銷和配貨計(jì)劃。

QUOTE:

1、追蹤的競爭對手應(yīng)該是功能相近且排名靠前的產(chǎn)品（非周邊產(chǎn)品）；

2、合理步驟：確定目標(biāo)-追蹤銷量-制定營銷和配貨計(jì)劃-沖擊目標(biāo)排名；

3、亞馬遜產(chǎn)品缺貨一周內(nèi)未能補(bǔ)充庫存，則帖子下線，且排名權(quán)重清零。

三、中差評提示

提高賣家店鋪運(yùn)營效率，同時(shí)監(jiān)控多站點(diǎn)、多店鋪和多Listing的每日中差評數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋，提醒賣家跟進(jìn)產(chǎn)品中差評管理，從而維持產(chǎn)品Review的高星級（高轉(zhuǎn)化率）。

QUOTE:

1、亞馬遜70%的用戶需要參考產(chǎn)品歷史評論來進(jìn)行購買決策；

2、評論星級會(huì)影響搜索列表頁到詳情頁和詳情頁到訂單的轉(zhuǎn)化率；

3、根據(jù)差評內(nèi)容，解決買家訂單問題后，買家可以修改和移除差評；

四、頁面分析器

按照亞馬遜站內(nèi)Listing基本標(biāo)準(zhǔn)，對賣家產(chǎn)品詳情頁進(jìn)行檢測并提出優(yōu)化建議，主要包括標(biāo)題、圖片、賣點(diǎn)、描述、發(fā)貨方式和評論情況等八個(gè)方面。

QUOTE:

1、頁面優(yōu)化屬于亞馬遜最基礎(chǔ)的運(yùn)營要求，直接影響Listing的轉(zhuǎn)化率；

2、新產(chǎn)品上線后均能分配到新品流量，轉(zhuǎn)化率高低直接影響其排名變化。

五、關(guān)鍵詞搜索

賣家可利用輸入的種子關(guān)鍵詞找出其他相關(guān)或長尾關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫來源于谷歌和亞馬遜用戶歷史搜索大數(shù)據(jù)，直接反應(yīng)用戶的真實(shí)搜索習(xí)慣，提高關(guān)鍵詞設(shè)置的精準(zhǔn)度。

QUOTE:

1、關(guān)鍵詞是向證明產(chǎn)品與用戶搜索相關(guān)性最直接的因素；

2、關(guān)鍵詞分顯性關(guān)鍵詞（頁面）和隱性關(guān)鍵詞（Search Term）;

3、設(shè)置最大限量的相關(guān)關(guān)鍵詞數(shù)量，以獲取更多潛在用戶的訪問流量。

六、產(chǎn)品促銷-獲取持續(xù)且穩(wěn)定的銷售訂單

QUOTE:

1、持續(xù)且穩(wěn)定的銷量（含折扣訂單）是提升排名最有效的方法；

2、推廣新品時(shí)可以以最低門檻獲得持續(xù)穩(wěn)定的訂單和較高的留評率；

3、會(huì)員封閉社區(qū)，優(yōu)質(zhì)獨(dú)享的海量亞馬遜買家群體和海外營銷紅人資源

七、市場調(diào)研-市場需求及競爭情況分析

免費(fèi)的谷歌瀏覽器插件，用于調(diào)研亞馬遜某一品類（或關(guān)鍵詞）下產(chǎn)品的市場容量和賣家競爭情況，幫助賣家在選品時(shí)更加準(zhǔn)確地掌握市場情況，從而制定正確的選品策略。

QUOTE:

1、新品開發(fā)期間的市場調(diào)研數(shù)據(jù)至關(guān)重要，影響產(chǎn)品營銷策略的制定；

2、是否全部為亞馬遜自營？是否有品牌方或大賣家占據(jù)絕對優(yōu)勢？

3、根據(jù)市場數(shù)據(jù)來指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)，數(shù)據(jù)化選品，降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

八、關(guān)鍵詞規(guī)劃-谷歌及亞馬遜搜索大數(shù)據(jù)

通過谷歌和亞馬遜用戶歷史搜索的大數(shù)據(jù)，為亞馬遜賣家提供相關(guān)關(guān)鍵詞的歷史搜索量數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品關(guān)鍵詞設(shè)置的深度優(yōu)化，進(jìn)一步提升Listing的搜索流量。

QUOTE:

1、把用戶最常搜索的關(guān)鍵詞加入到Listing中，提升產(chǎn)品搜索相關(guān)性和增加潛在用戶的觸達(dá)率，獲取更多的流量（更多的曝光和銷售機(jī)會(huì)）；

2、站內(nèi)銷售良性閉環(huán)：流量-銷量-排名-流量；

九、訂單自動(dòng)跟進(jìn)-提升留評率和減少差評

輕型亞馬遜賣家CRM管理系統(tǒng)，通過自動(dòng)跟進(jìn)訂單并提升用戶體驗(yàn)，幫助賣家減少產(chǎn)品差評、增加VP評論數(shù)量、培養(yǎng)賬號Feedback等級和加強(qiáng)用戶關(guān)系維護(hù)等。

QUOTE:

1、郵件溝通形式和郵件內(nèi)容模板完全符合亞馬遜規(guī)定；

2、正常情況下用戶好評留評率是2%，差評留評率是30%；

3、買家遇到訂單或產(chǎn)品問題時(shí)會(huì)通過留差評來引起賣家關(guān)注。

十、數(shù)據(jù)分析-店鋪精細(xì)化運(yùn)營必備

賣家店鋪后臺銷售數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析工具：銷售數(shù)據(jù)、庫存預(yù)警、營銷投入產(chǎn)出等核心數(shù)據(jù)分析，幫助賣家實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化店鋪運(yùn)營，了解每一分錢所帶來的收益。

QUOTE:

1、亞馬遜后臺僅提供基礎(chǔ)店鋪銷售數(shù)據(jù)，賣家需手動(dòng)做數(shù)據(jù)分析；

2、產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營必須要先獲取精準(zhǔn)的歷史營銷投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)。

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