小貼士，讓你成為客戶喜歡的冠軍賣家-Bukalapak-ESG跨境

在市場上銷售產(chǎn)品的競爭越來越激烈，當(dāng)然也讓許多在線賣家爭相吸引潛在客戶的注意力

為了讓潛在客戶對您提供的產(chǎn)品感興趣，您必須愿意努力成為客戶心中的“冠軍”。其中之一是在您的攤位上提供最好的服務(wù)。但是，如果有良好的銷售技巧支持，所有這些都可以實(shí)現(xiàn)。

那么，吸引顧客光顧和喜歡你的攤位的有效技巧是什么？檢查以下提示！

1. 數(shù)字素養(yǎng)

考慮到潛在客戶是互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字平臺用戶，在線賣家也必須愿意學(xué)習(xí)和遵循數(shù)字營銷趨勢才能競爭?，F(xiàn)在，談?wù)撛诰€銷售技巧，這意味著您不只是在地?cái)偵仙蟼鳟a(chǎn)品。

但是，您還必須學(xué)習(xí)如何通過利用數(shù)字營銷策略的功能來推廣它。例如，您在像 Bukalapak 這樣的市場上銷售。上傳產(chǎn)品后，您還必須最大化支持功能進(jìn)行銷售。

例如，利用推廣推送功能在商品搜索頁面上標(biāo)有推廣產(chǎn)品的特殊區(qū)域中顯示銷售產(chǎn)品。不僅如此，您還可以通過客戶管理功能向特定目標(biāo)客戶傳播促銷信息。成為超級賣家后，您還可以享受許多其他銷售功能。 （嵌入）

數(shù)字素養(yǎng)也不僅最大化了市場上可用的功能。您還可以在每個(gè)平臺上嘗試社交媒體和廣告功能。規(guī)劃與您的趨勢和產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，然后根據(jù)您想要實(shí)現(xiàn)的預(yù)算和目標(biāo)安排廣告計(jì)劃。

要更精通使用數(shù)字營銷策略，請不要猶豫，始終學(xué)習(xí)新事物。通過成為具有數(shù)字素養(yǎng)的 Pelapak，利潤可以增加，產(chǎn)品和攤位的受歡迎程度會迅速傳播。

2.了解正確的促銷類型

現(xiàn)在，在學(xué)習(xí)了在線銷售技能的基礎(chǔ)知識之后，您就可以開始將有效且有效的促銷策略應(yīng)用于您的業(yè)務(wù)。除了利用市場和社交媒體功能外，您還可以勤奮地舉辦促銷活動。

促銷有效地吸引潛在客戶和增加交易。進(jìn)行研究并了解客戶喜歡哪些類型的促銷活動。還有各種類型的促銷活動，如折扣、買1送1、捆綁包、產(chǎn)品獎金、代金券和現(xiàn)金返還。

如果您經(jīng)常執(zhí)行這些促銷策略，您也可以切換到嘗試當(dāng)前的促銷方法，例如使用影響者的服務(wù)。影響者的任務(wù)是通過代言來推廣產(chǎn)品。

但是，當(dāng)您想招募有影響力的人時(shí)，請注意，是的。為您銷售的產(chǎn)品選擇與您的目標(biāo)市場相匹配的影響者。例如，您銷售彩妝產(chǎn)品，然后尋找對彩妝有洞察力并適合推廣您的產(chǎn)品的影響者。

通常，影響者的追隨者將具有相同的興趣或具有相似的個(gè)人資料。這樣，目標(biāo)市場也可以更有針對性。

3. 服務(wù)好客戶

有許多因素決定了像 lapak 或在線商店這樣的客戶。但是，請記住，有限的在線購物體驗(yàn)使?jié)撛诳蛻粢矔紤]您提供的服務(wù)質(zhì)量。

例如，您可以在多大程度上回答他們的問題、您對問題的響應(yīng)速度以及您處理訂單的速度。請記住，潛在買家會判斷您給出的每一個(gè)回復(fù)，這將對您攤位的聲譽(yù)產(chǎn)生影響。

即使它很簡單，也不要忽視這種客戶服務(wù)技能。從現(xiàn)在開始，評估您的服務(wù)。制定回復(fù)評論的時(shí)間表，同時(shí)改進(jìn)包裝和配送流程，還可以添加物流服務(wù)，讓潛在買家更靈活地選擇合適的快遞。

4、善于溝通

除了合格的客戶服務(wù)攤位，您還必須提高您的溝通技巧。對于潛在買家，在交易完成后通過說謝謝來練習(xí)溝通技巧。良好的道德會讓客戶感到被重視。

還可以通過在產(chǎn)品包裝上嵌入感謝卡來賦予包裝個(gè)人風(fēng)格。還可以通過在交易完成后詢問潛在買家的意見來進(jìn)行售后服務(wù)，同時(shí)要求他們對您的產(chǎn)品或攤位進(jìn)行評估。

不僅針對潛在買家，還與與您的攤位可持續(xù)性相關(guān)的各方進(jìn)行溝通。開始與團(tuán)隊(duì)、員工、供應(yīng)商和經(jīng)銷商建立良好的溝通。

良好的溝通將帶來良好的關(guān)系，并且對建立您目前生活的業(yè)務(wù)非常有用。希望您在管理 lapak 方面變得更加可靠，以便您可以專注于規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展。

讓我們開始嘗試提升以上4項(xiàng)技能，讓我們成為客戶心中的冠軍Pelapak。想學(xué)習(xí) Bukalapak Champion Pelapak 的技巧嗎？讓我們加入 Bukalapak 社區(qū) Facebook 群組！

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