wish同意退款要求退款多長時間？退款規(guī)則是什么？-ESG跨境

在Wish平臺上面退款是需要按照規(guī)則去操作的，賣家朋友們收到退款申請以后，需要在規(guī)定的時間內(nèi)，同意退款申請，那么問題來了，wish同意退款要求退款多長時間呢?

若買家在之前付款時選擇信用卡支付，相關(guān)退款成功款項將暫時“凍結(jié)”，可查看支付寶賬戶中的“不可用余額”。 買賣雙方無法協(xié)商解決，可以要求藝粹客服幫助介入核實處理(退款申請客服介入的方法介紹)。退款到賬時間請關(guān)注藝粹客服的最終處理意見。

1、對于訂單發(fā)貨前進行的退款，商戶將不能獲得款項

如果訂單發(fā)貨前取消訂單或退款，則wish商戶將不能獲得付款。

2、商戶退款的所有訂單都不符合付款條件

如果wish商戶向某個訂單退款，商戶將不能獲得該筆訂單的款項。

3、對于缺乏有效或準(zhǔn)確跟蹤信息的訂單，商戶承擔(dān)全部退款責(zé)任

如果訂單的跟蹤信息無效、不準(zhǔn)確或缺少此類信息，商戶必須承擔(dān)該訂單的全部退款成本。

4、對于經(jīng)確認屬于延遲履行的訂單，由商戶承擔(dān)全部退款

如果確認履行日為購買后10天以上，wish商戶應(yīng)對該訂單退款負100%責(zé)任。

5、對于配送時間過度延遲的訂單，商戶負責(zé)承擔(dān)100%的退款責(zé)任

若在下單的X天后訂單仍未確認妥投，因此產(chǎn)生的退款，商戶承擔(dān)100%的退款費用。點擊下方，查看各目的地國家/地區(qū)對應(yīng)的X。

6、商戶負責(zé)由于尺寸問題而產(chǎn)生的全部退款成本

如果wish用戶由于尺寸問題而要求退款，由商戶承擔(dān)全部退款成本。

7、對于商戶參與詐騙活動的訂單，由商戶承擔(dān)全部退款成本。

如果商戶實施詐騙活動或規(guī)避收入份額，則承擔(dān)詐騙訂單的全部退款成本。

所以大家一定要把控好物流指標(biāo)，物流指標(biāo)的重要性不只是在預(yù)防退款退貨上，影響賬號的運營和產(chǎn)品的推送權(quán)重上也是占很大比重!

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