wish低價(jià)產(chǎn)品的海外倉運(yùn)營策略-ESG跨境

一般認(rèn)為，越是高價(jià)值的產(chǎn)品越適合通過海外倉進(jìn)行派送。海外倉最大的優(yōu)勢便是物流時(shí)間顯著縮短，讓高價(jià)值的商品享受更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，這是基本的商業(yè)準(zhǔn)則。而從消費(fèi)者角度出發(fā)，什么樣的商品，消費(fèi)者希望更快速地收到?

除了高價(jià)值的產(chǎn)品，還有一種就是快消品了?？焖傧M(fèi)品并不是顯著的必需品，它的需求受當(dāng)下流行趨勢的影響，越早使用就能越及時(shí)地趕上流行，因此物流速度成為影響此類商品銷售的關(guān)鍵因素之一。即使是價(jià)格不高的快消品，只要條件合適，海外倉也會(huì)是最合適的物流選擇。低價(jià)值商品如何玩轉(zhuǎn)海外倉?選品和物流是關(guān)鍵。

用海外倉賣手機(jī)殼!

3C產(chǎn)品及配件一直是Wish平臺(tái)的主要品類之一，各式各樣的手機(jī)殼也是深受平臺(tái)用戶歡迎，因單價(jià)較低，平臺(tái)眾多商戶都選擇了直發(fā)作為手機(jī)殼的物流方式，而深圳邁寧卻選擇了Wish Express海外倉，從2016年底開始使用WE海外倉服務(wù)，公司每月超過13000單訂單中，超過80%都是來自WE海外倉。

海外倉賣手機(jī)殼，用戶的選擇

很多商戶都會(huì)落于傳統(tǒng)的窠臼，認(rèn)為用戶都在追求成本最小化，其實(shí)他們追求的是性價(jià)比最優(yōu)。有相當(dāng)一部分用戶愿意為更快的物流支付略高的運(yùn)費(fèi)，他們迫切地希望能夠在最短的時(shí)間里面收到購買的商品。尤其是手機(jī)殼這樣的產(chǎn)品，作為平臺(tái)的熱銷產(chǎn)品，購物的目的性高于一般品類，用戶在Wish APP中直接在WE專頁中搜索“手機(jī)殼”進(jìn)行購物的比例也是相當(dāng)高。因此，用Wish Express海外倉的方式賣價(jià)值較低的手機(jī)殼，是用戶自己的選擇。

邁寧公司就是“嗅”到了這樣的機(jī)遇，開始了手機(jī)殼的海外倉之路。公司在加入Wish Express海外倉后就遇到了，在WE海外倉的助力下，當(dāng)期的訂單量增加了近3倍。

從運(yùn)費(fèi)的角度來說，Wish Express海外倉的運(yùn)費(fèi)相比于傳統(tǒng)的直發(fā)運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用超出部分可以控制在5美元以內(nèi)，考慮到很多海外倉的一定時(shí)間內(nèi)(如90天)都是免倉儲(chǔ)費(fèi)的，如果商品周轉(zhuǎn)率控制得當(dāng)，成本差額可以控制得更低，使產(chǎn)品更具優(yōu)勢。

“玩轉(zhuǎn)”海外倉，低價(jià)格產(chǎn)品也行!

低價(jià)值產(chǎn)品開展海外倉工作不是沒有章法地橫沖直撞，從選品到物流安排，每一步都內(nèi)有乾坤，邁寧給出了他們的5個(gè)“玩轉(zhuǎn)”技巧。

一、選品有技巧

并不是所有產(chǎn)品都適合海外倉。手機(jī)殼作為配飾，并沒有明顯的季節(jié)性，用戶年齡跨度也大，同時(shí)手機(jī)殼是明顯的潮流型產(chǎn)品，更新迭代相當(dāng)快，更重要的是手機(jī)殼的整體重量和體積都較低，倉儲(chǔ)壓力較小，即使頭程使用空運(yùn)，費(fèi)用也較低。而邁寧在選品時(shí)還有額外的要求：

邁寧公司的主要市場是美國，公司選擇做海外倉的手機(jī)殼類型都是蘋果、三星等美國主流機(jī)型的配件，保證了海外倉的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率，盡可能地壓低倉儲(chǔ)費(fèi)用，降低物流成本;

邁寧選擇的款式價(jià)格(含運(yùn)費(fèi))都在6-20美元，屬于手機(jī)殼中價(jià)格較高的檔次，此類產(chǎn)品利潤空間更大，價(jià)格的可操作空間更高;

邁寧還額外開發(fā)了獨(dú)特的功能性的手機(jī)殼產(chǎn)品，此類高性價(jià)比的產(chǎn)品更具競爭力。

對于手機(jī)殼這種SKU眾多的時(shí)尚品，識(shí)別出潛在的熱賣品是一件很困難的事情，可能僅僅因?yàn)橐粋€(gè)圖案，某件產(chǎn)品就火爆熱賣，對于爆款的開發(fā)，邁寧使用了一個(gè)非常傳統(tǒng)的“笨”辦法——測款。小批量多頻次地開發(fā)出新款，并及時(shí)發(fā)送至海外倉，結(jié)合ProductBoost等平臺(tái)工具，進(jìn)行產(chǎn)品測試，不合適的產(chǎn)品及時(shí)下架，具有潛力的產(chǎn)品及時(shí)加大推廣力度及補(bǔ)貨。辦法雖老，但效果有保障。

二、倉儲(chǔ)安排

海外倉的選址常常會(huì)被忽略，對于國土面積較小的國家來說，一個(gè)倉庫即可應(yīng)對全國的物流需求，但對于美國這個(gè)國土面積全球第三的國家來說，一個(gè)倉庫5天內(nèi)覆蓋全境是相對勉強(qiáng)的，尤其是在旺季的時(shí)候。

因此，邁寧與第三方倉庫合作，分別美國東部和西部設(shè)立了兩個(gè)海外倉，日常發(fā)貨也是依據(jù)收貨地址分?jǐn)傊羶蓚€(gè)倉庫，此舉有效控制物流時(shí)間，帶來的直接效果就是物流相關(guān)的退貨、退款顯著減少。

三、輕海外、重國內(nèi)，規(guī)避滯銷風(fēng)險(xiǎn)

熱銷品最怕的是什么?是缺貨。一旦產(chǎn)品缺貨，即使只是很短時(shí)間，也會(huì)對產(chǎn)品的流量產(chǎn)品難以預(yù)估的影響，因此穩(wěn)定的倉儲(chǔ)及物流一直是邁寧的工作重點(diǎn)。

對于手機(jī)殼這種更新迭代快、體積小重量輕、高頻次補(bǔ)貨的產(chǎn)品，Wish Express海外倉的倉儲(chǔ)要充足并不是要將大量的產(chǎn)品運(yùn)至海外倉，因?yàn)闈撛诘漠a(chǎn)品滯銷的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)提高倉儲(chǔ)成本，帶來額外的支出。海外倉充足即可，真正的庫存重頭是國內(nèi)倉。

尤其是旺季的時(shí)候，為了保證WE海外倉的倉儲(chǔ)充足，同時(shí)避免滯銷帶來的損失，邁寧一般會(huì)在國內(nèi)倉庫存準(zhǔn)備更多的庫存，旺季存吃緊的時(shí)候，只需要把握好物流發(fā)貨的節(jié)奏就可以避免庫存中斷，同時(shí)也避免了不必要的海外倉支出。這里，低重量小體積產(chǎn)品的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，在旺季物流緊張的時(shí)候，低重量小體積的產(chǎn)品可以通過空運(yùn)的方式進(jìn)行補(bǔ)貨，頭程運(yùn)費(fèi)雖有增加，但總體可控。

四、極致的成本控制

你認(rèn)為Wish Express海外倉相比于直發(fā)，物流成本會(huì)增加多少?邁寧告訴你，只要操作得當(dāng)，二者的成本差異可以控制在2美元。

頭程選擇海運(yùn)這樣的省錢的方式，并不會(huì)給邁寧帶來過高的物流成本壓力;而極高的銷售周轉(zhuǎn)率，讓邁寧的倉儲(chǔ)費(fèi)降到最低;小體積、低重量，尾程的物流即使選擇時(shí)效有保障的物流服務(wù)商也不會(huì)帶來過高的費(fèi)用增加;大量選品布局海外倉，提升銷售規(guī)模，進(jìn)一步壓低頭程、尾程的物流成本……這樣極致的物流運(yùn)營，讓邁寧的Wish Express海外倉成本僅僅比直發(fā)物流高出2-3美元。顯著的物流時(shí)效優(yōu)勢吸引了一大批對時(shí)效敏感的用戶，產(chǎn)品銷售情況自然穩(wěn)步上漲。

五、與供應(yīng)商緊密合作

類似于手機(jī)殼的配飾類產(chǎn)品，雖然季節(jié)性不明顯，但受電子產(chǎn)品更新?lián)Q代等因素影響甚大，熱銷機(jī)型的配件自然也會(huì)熱銷。比如9月份的蘋果發(fā)布會(huì)，邁寧公司就需要在發(fā)布會(huì)開始前完成產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)生產(chǎn)，以便在第一時(shí)間上架銷售。

而一旦預(yù)期的熱銷機(jī)型遇冷，就需要迅速調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尋找新的銷售突破點(diǎn);又或者熱銷機(jī)型銷量超乎預(yù)期，就需要及時(shí)增加產(chǎn)品庫存，應(yīng)對銷售增加。而這一切都需要供應(yīng)商的迅速響應(yīng)與支持，因此一個(gè)緊密合作的長期的供應(yīng)商對于每一位商戶的重要性都是不言而喻的。

深圳邁寧的手機(jī)殼只是眾多拼搏在Wish Express海外倉中的中低價(jià)產(chǎn)品中的一例，相比于高價(jià)值的產(chǎn)品來說，它們需要更多更細(xì)致的物流運(yùn)營，但同樣的，隨著用戶對于物流時(shí)效的要求日益增加，它們所面對的，是也將是更加廣闊的市場

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