wish平臺(tái)為產(chǎn)品上傳視頻-ESG跨境

商戶可上傳產(chǎn)品短視頻，以便更好地向全球用戶展示產(chǎn)品，講述產(chǎn)品故事。短視頻應(yīng)重點(diǎn)展示所售產(chǎn)品的功能、使用場(chǎng)景和優(yōu)點(diǎn)。本文為您介紹視頻將如何展示給前端用戶、商戶如何上傳視頻，以及如何制作吸引用戶的視頻。

我的視頻將在哪里展示給 Wish 用戶？

1. Wish Clips 短視頻購(gòu)物版塊

您之前以及新上傳的視頻（僅限 Wish 審核通過(guò)的視頻）都有機(jī)會(huì)被選中展示。被選中的視頻將在安卓版 Wish 應(yīng)用的“Wish Clips”版塊向部分用戶展示*。Wish Clips 短視頻在安卓版 Wish 應(yīng)用中有一個(gè)專門的標(biāo)簽頁(yè)，視頻可交互并且滾動(dòng)播放.

Wish Clips 短視頻是可購(gòu)物視頻，也就是說(shuō)，用戶可以在觀看 Wish 短視頻的同時(shí)點(diǎn)擊查看產(chǎn)品詳情和商戶店鋪，并將視頻展示的產(chǎn)品直接加入購(gòu)物車。請(qǐng)注意，產(chǎn)品要想出現(xiàn)在 Wish Clips 版塊中，必須有庫(kù)存并且處于“已啟用”狀態(tài)。

由于 應(yīng)用有專門的標(biāo)簽頁(yè)展示 Wish Clips 短視頻，并且占據(jù)應(yīng)用中最顯眼的黃金位置，所以如果視頻非常有吸引力且能夠有效促成用戶購(gòu)買（參見(jiàn)下文的“視頻最佳實(shí)踐和示例”一節(jié)），產(chǎn)品將有機(jī)會(huì)快速提升曝光量和銷量。

如果您已經(jīng)上傳了符合要求的產(chǎn)品視頻到 Wish 平臺(tái)，它們可能已經(jīng)被選入“Wish Clips”并顯示給目標(biāo)用戶！請(qǐng)注意，雖然不能保證您上傳的所有符合要求的視頻都會(huì)在“Wish Clips”版塊顯示，但所有符合要求的視頻都會(huì)在“產(chǎn)品詳情”頁(yè)面顯示（參見(jiàn)下面的詳細(xì)說(shuō)明）。

*請(qǐng)注意，“Wish Clips”短視頻購(gòu)物功能目前只開(kāi)放給以下國(guó)家/地區(qū)的一小部分安卓版 Wish 應(yīng)用用戶：

• 澳大利亞

• 巴西

• 加拿大

• 法國(guó)

• 德國(guó)

• 意大利

• 日本

• 英國(guó)

• 美國(guó)

我們將在未來(lái)幾個(gè)月逐步將“Wish Clips”短視頻購(gòu)物功能開(kāi)放給更多用戶，到2022年1月覆蓋上述國(guó)家/地區(qū) 50% 的安卓版 Wish 應(yīng)用用戶。我們還計(jì)劃在2022年第一季度將“Wish Clips”功能開(kāi)放給 iOS 版 Wish 應(yīng)用用戶（具體時(shí)間待定，屆時(shí)我們會(huì)及時(shí)通知商戶）。

2.“產(chǎn)品詳情”頁(yè)面

您的視頻（僅限 Wish 審核通過(guò)的視頻）將顯示給全球的安卓版和 iOS 版 Wish 應(yīng)用用戶。當(dāng)用戶點(diǎn)擊產(chǎn)品時(shí)，Details（詳情）頁(yè)面將自動(dòng)播放視頻：

在“產(chǎn)品詳情”頁(yè)面成功顯示的視頻即有資格在“Wish Clips”版塊顯示給安卓版 Wish 應(yīng)用用戶（參見(jiàn)上文了解更多詳情）。

如何在 Wish 上傳產(chǎn)品視頻

您可以在商戶平臺(tái)上手動(dòng)上傳產(chǎn)品視頻，也可以通過(guò) API、CSV 或某些 ERP 上傳。

1. 要在商戶平臺(tái)上手動(dòng)上傳視頻，請(qǐng)首先前往產(chǎn)品 > 演示視頻頁(yè)面：

接下來(lái)您將進(jìn)入視頻添加頁(yè)面，您可在此頁(yè)面為您的活躍產(chǎn)品添加視頻：

在上傳視頻之前，請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊“正確示范”標(biāo)簽頁(yè)并通讀上面的信息。此標(biāo)簽頁(yè)包含大量的指導(dǎo)說(shuō)明，告訴您什么樣的視頻才是高質(zhì)量的視頻，最有可能增加您的產(chǎn)品對(duì)用戶的吸引力，因此請(qǐng)一定好好利用這些信息：

返回“上傳視頻”標(biāo)簽頁(yè)，選擇要添加視頻的產(chǎn)品后，點(diǎn)擊“添加演示視頻”，將打開(kāi)如下所示的彈窗：

在此彈窗中，您可以上傳視頻文件或添加視頻 URL。如果原始視頻的縱向?qū)捀弑炔皇?:16，您也可以直接在此彈窗中將視頻剪裁為這個(gè)尺寸：

此外，如果您添加視頻 URL，則可以直接在此彈窗中預(yù)覽視頻：

視頻的拍攝重點(diǎn)應(yīng)該是如何讓產(chǎn)品生動(dòng)起來(lái)。請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

• 產(chǎn)品視頻不可超過(guò)30秒。廣告式的長(zhǎng)視頻通常不能很好地突出產(chǎn)品的功能、使用場(chǎng)景和功效。因此，如果上傳的視頻超過(guò)30秒，此彈窗會(huì)提示錯(cuò)誤消息，且您無(wú)法再繼續(xù)操作。

• 確保上傳的視頻小于50 MB。如果上傳的視頻大于等于50 MB，系統(tǒng)將提示錯(cuò)誤消息。

• 確保視頻的分辨率高于或等于 480p頻，以清晰地展示產(chǎn)品。低于 480p 的低分辨率視頻將被自動(dòng)拒絕。理想的分辨率為 1080p 或以上。

• 不要在視頻中添加嵌入式文本、圖案疊加或動(dòng)畫效果。有關(guān)視頻的一些最佳實(shí)踐，請(qǐng)參閱下文。

請(qǐng)注意，您還可以直接使用智能手機(jī)錄制產(chǎn)品視頻。如需了解更多信息，請(qǐng)參閱這篇文章。

最后請(qǐng)注意，一個(gè)產(chǎn)品只能上傳一個(gè)視頻。正如前文所述，上傳成功的視頻將顯示在安卓版和 iOS 版 Wish 應(yīng)用的“產(chǎn)品詳情”頁(yè)面，并有資格在“Wish Clips”版塊顯示給部分安卓版 Wish 應(yīng)用用戶。最終顯示給用戶的視頻將是無(wú)聲循環(huán)播放的，因此上傳之前無(wú)需費(fèi)心去除視頻中的聲音。

完成視頻上傳后，請(qǐng)點(diǎn)擊“保存”繼續(xù)。

隨后頁(yè)面將跳轉(zhuǎn)至“演示視頻”主頁(yè)面，您可以在此頁(yè)面更新現(xiàn)有視頻或?yàn)槠渌a(chǎn)品添加視頻。

2. 如需通過(guò) API 上傳視頻，請(qǐng)參閱以下信息：

通過(guò) V2 版 API 上傳視頻

在創(chuàng)建新的產(chǎn)品詳情頁(yè)時(shí)，您可以通過(guò)在 /api/v2/product/add 端口的 demo_video_asset_url 字段中指定視頻 URL來(lái)添加視頻。在此字段中，請(qǐng)?zhí)峁┛梢韵螺d產(chǎn)品視頻的 URL。請(qǐng)注意，系統(tǒng)不支持鏈接到 Youtube、Amazon.com、eBay、Etsy 等托管服務(wù)的視頻鏈接。

要為現(xiàn)有產(chǎn)品添加視頻，請(qǐng)?jiān)?nbsp;/api/v2/product/update 端口的 demo_video_asset_url 字段中指定視頻 URL。在此字段中，請(qǐng)?zhí)峁┛梢韵螺d產(chǎn)品視頻的 URL。請(qǐng)注意，系統(tǒng)不支持鏈接到 Youtube、Amazon.com、eBay、Etsy 等托管服務(wù)的視頻鏈接。

如需了解更多信息，請(qǐng)參閱這篇 API 文檔。

通過(guò) V3 版 API 上傳視頻

在創(chuàng)建新的產(chǎn)品詳情頁(yè)時(shí)，您可以通過(guò)在 /api/v3/products 端口的 url 字段（位于 video 對(duì)象中）指定視頻 URL 來(lái)添加視頻。在此字段中，請(qǐng)?zhí)峁┛梢韵螺d產(chǎn)品視頻的 URL。請(qǐng)注意，系統(tǒng)不支持鏈接到 Youtube、Amazon.com、eBay、Etsy 等托管服務(wù)的視頻鏈接。

要為現(xiàn)有產(chǎn)品添加視頻，請(qǐng)?jiān)?/api/v3/products/{id} 端口的 url 字段（位于 video 對(duì)象中）指定視頻 URL。在此字段中，請(qǐng)?zhí)峁┛梢韵螺d產(chǎn)品視頻的 URL。請(qǐng)注意，系統(tǒng)不支持鏈接到 Youtube、Amazon.com、、Etsy 等托管服務(wù)的視頻鏈接。

如需了解更多信息，請(qǐng)參閱這篇 API 文檔。

3. 您還可以通過(guò) CSV 一次為多個(gè)產(chǎn)品上傳視頻。

請(qǐng)先創(chuàng)建產(chǎn)品 CSV 文件，并添加“Video URL”（視頻 URL）列，以填寫可下載產(chǎn)品視頻的相應(yīng) URL。請(qǐng)注意，不支持鏈接到 Youtube、Amazon.com、eBay、Etsy 等托管服務(wù)的視頻鏈接。

創(chuàng)建好上傳或更新產(chǎn)品的 CSV 文件（添加視頻 URL）后，您可以前往產(chǎn)品 > 使用 CSV 添加/編輯產(chǎn)品頁(yè)面，按照常規(guī)的 CSV 上傳流程上傳該文件。如需了解更多有關(guān)如何使用 CSV 文件添加或更新產(chǎn)品的信息，請(qǐng)參閱這篇文章。產(chǎn)品 > 使用 CSV 添加/編輯產(chǎn)品頁(yè)面提供了示例 CSV 文件。

4. 如需通過(guò) 上傳視頻，請(qǐng)參閱以下信息：

目前，中國(guó)大陸商戶使用的大部分 ERP（、通途等）均已完成與 Wish 的集成，支持商戶直接在 ERP 中上傳視頻。

如需了解在各 ERP 平臺(tái)上傳視頻的操作流程，請(qǐng)直接與您的 ERP 聯(lián)系。

視頻的狀態(tài)和被拒絕的原因

在您上傳視頻后，商戶平臺(tái)的“演示視頻”頁(yè)面將顯示您上傳的各視頻的狀態(tài)，以及視頻被 Wish 拒絕的原因。

具體而言，視頻可能處于以下狀態(tài)：

• 待審核：Wish 正在審核此視頻

• 處理中：Wish 正在準(zhǔn)備將此視頻顯示在安卓版和 iOS 版 Wish 應(yīng)用的“產(chǎn)品詳情”頁(yè)面，并且正在評(píng)估該視頻是否符合在安卓版 Wish 應(yīng)用“Wish Clips”版塊顯示的要求

• 活躍：此視頻正在安卓版和 iOS 版 Wish 應(yīng)用的“產(chǎn)品詳情”頁(yè)面顯示，并且符合在安卓版 Wish 應(yīng)用“Wish Clips”版塊顯示的要求（如果視頻被 Wish 選中）

• 已拒絕：此視頻已被拒絕

您還可以按當(dāng)前狀態(tài)篩選視頻：

如果您的視頻顯示“已拒絕”狀態(tài)，該頁(yè)面還將顯示拒絕原因，以便您了解視頻被拒絕的原因。具體而言，視頻被拒絕的原因有以下幾種：

• 視頻質(zhì)量較差

• 視頻與產(chǎn)品無(wú)關(guān)

• 視頻旋轉(zhuǎn)或方向不正確（例如顛倒）

• 視頻誘導(dǎo)用戶離開(kāi) Wish 平臺(tái)

• 視頻里有人在說(shuō)話的畫面且通過(guò)聲音/音頻傳遞信息

• 視頻顯示工廠的畫面，而非產(chǎn)品本身的用法

• 視頻過(guò)短（少于5秒）

• 視頻過(guò)長(zhǎng)（超過(guò)30秒）

• 包含仇視性符號(hào)

• 包含淫穢內(nèi)容和/或畫面

• 包含裸露畫面

• 包含非英語(yǔ)文字

• 視頻模糊（分辨率低或光線不足）

• 視頻侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)

您可以點(diǎn)擊“查看詳情”（如以上圖所示），在彈窗中查看視頻被拒絕的具體原因。

視頻最佳實(shí)踐和示例

現(xiàn)在您已經(jīng)知道如何在 Wish 上為產(chǎn)品上傳視頻，下面我們來(lái)學(xué)習(xí)制作視頻的一些最佳實(shí)踐，這些技巧可讓用戶對(duì)您的產(chǎn)品更感興趣，讓您的產(chǎn)品真正生動(dòng)起來(lái)。

1. 適合添加視頻的品類

根據(jù)我們的調(diào)查，為以下品類的產(chǎn)品添加視頻，可以達(dá)到更好的品牌宣傳以及功能和使用場(chǎng)景展示效果：

• 服裝

• 鞋類

• 配飾：錢包、包、珠寶、手表等

• 美妝和美容產(chǎn)品

• 家居用品：裝飾品、日用品、烘焙設(shè)備等

• 創(chuàng)意小產(chǎn)品

• 手機(jī)配件和升級(jí)產(chǎn)品

• 兒童玩具

• 健身器材

• 寵物玩具及配飾

視頻可以將您的產(chǎn)品全方位地展示給用戶，讓用戶看到真實(shí)生活場(chǎng)景下產(chǎn)品的真實(shí)使用效果和用途。

2. 讓視頻脫穎而出的常見(jiàn)主題

要想視頻成功吸引用戶的注意，視頻的主題和策略至關(guān)重要！因此，請(qǐng)遵循以下方法制作視頻：

• 講述產(chǎn)品故事

• 視頻本質(zhì)上是在產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、描述等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步幫助商戶宣傳品牌和展示產(chǎn)品的一種方式。

• 因此，視頻一方面可以進(jìn)一步展示產(chǎn)品的使用情況（突出產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、功能和使用場(chǎng)景），幫助用戶設(shè)想他們自己使用產(chǎn)品時(shí)的效果。

• 另一方面，視頻還可以幫助您突出品牌價(jià)值、質(zhì)量、對(duì)用戶的承諾以及產(chǎn)品值得用戶喜愛(ài)的創(chuàng)意細(xì)節(jié)。

• 簡(jiǎn)短有趣

• 上傳的視頻不要超過(guò)30秒 - 簡(jiǎn)短有趣的內(nèi)容更能立即引起用戶的關(guān)注。

• 人性化

• 視頻內(nèi)容應(yīng)可以引發(fā)用戶的共鳴，讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信賴

• 在視頻中融合能夠引起感情共鳴的元素 - 喜悅、成就感、魅力、幽默、新奇，讓用戶感到愉悅和受到啟發(fā)

• 解決常見(jiàn)問(wèn)題

• 利用視頻以更具象、更細(xì)節(jié)的方式詮釋產(chǎn)品說(shuō)明、標(biāo)題甚至圖片，克服書面描述的語(yǔ)言隔閡，使產(chǎn)品真正全球化。

• 以不同的角度和比例拍攝，以360度全方位展示產(chǎn)品。

• 突出產(chǎn)品特有的設(shè)計(jì)特點(diǎn)或材質(zhì)。

3. 有關(guān)視頻的其他創(chuàng)意技巧：

• 使用高分辨率視頻，確保清晰地展示產(chǎn)品

• 視頻的分辨率不得低于 480p（最好為 1080p 或以上），以便用戶能清晰地觀看視頻內(nèi)容。

• 
  

• 優(yōu)化燈光，便于用戶清晰地看到視頻中的產(chǎn)品。

• 我們建議在間接自然光充足的空間中進(jìn)行拍攝。

• 避免刺眼或直射的光線，尤其是從產(chǎn)品后面或前面直射的光線，否則會(huì)在產(chǎn)品周圍形成暗色輪廓。

• 使用明快的色彩，讓視頻搶眼且有趣

• 確保視頻展示的品牌形象和基調(diào)與產(chǎn)品詳情頁(yè)上的其他內(nèi)容（例如描述、標(biāo)題、圖片等）保持一致。

• 避免在視頻中添加文字、圖案疊加或動(dòng)畫效果 - 這樣會(huì)讓視頻顯得擁擠，且可能會(huì)讓用戶感到困惑。

4. 各類別產(chǎn)品的視頻策略示例：

結(jié)合上述三個(gè)最佳實(shí)踐，這里我們針對(duì)不同的產(chǎn)品類別分享幾個(gè)策略示例：

• 家居和生活：最佳的家居和生活用品視頻應(yīng)展示產(chǎn)品的質(zhì)量和工藝或使用方法?？梢钥紤]展示產(chǎn)品的尺寸和材質(zhì)。

• 美容洗護(hù)：展示產(chǎn)品在使用時(shí)的效果。

• 珠寶和配飾：在模特身上展示這些產(chǎn)品可以讓用戶看到產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)效果、尺寸和細(xì)節(jié)。對(duì)于帶有內(nèi)飾的產(chǎn)品（例如包和錢包），可以考慮展示內(nèi)飾和任何特殊的功能（例如口袋或特殊細(xì)節(jié)）。還可以利用填充物來(lái)展示包的儲(chǔ)物量。

• 服裝和鞋子：在模特身上展示這些產(chǎn)品可以幫助用戶了解產(chǎn)品的穿戴效果和動(dòng)態(tài)效果?？梢岳锰貙戠R頭展示材質(zhì)細(xì)節(jié)、紋理和質(zhì)量。

• 婚禮和派對(duì)：突出細(xì)節(jié)和工藝是婚禮和派對(duì)用品的關(guān)鍵。利用生活化的視頻/照片也會(huì)大有幫助，因?yàn)檫@樣可以展示產(chǎn)品在實(shí)際生活中的生動(dòng)畫面。

• 手工材料：利用放大和特寫角度突出細(xì)節(jié)、材質(zhì)和紋理。還可以展示這些產(chǎn)品的使用狀態(tài)，例如，如果您銷售毛線，可以考慮展示使用毛線編織物品的場(chǎng)景。

• 藝術(shù)和收藏品：擺拍的生活場(chǎng)景照片可以更好地展示產(chǎn)品尺寸。

• 玩具和游戲：重點(diǎn)展示這款游戲有趣且特別的地方。可以展示正在玩這款玩具或游戲的場(chǎng)景，也可以考慮展示其中包含的零件。

5. 視頻內(nèi)容政策：

最后值得一提的是，為了確保商戶提供的所有內(nèi)容均符合商戶政策和 Wish 服務(wù)條款，視頻必須符合相關(guān)內(nèi)容政策。請(qǐng)參閱這篇文章了解更多信息。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。