Lazada訂單量同比增長90%；電商“刷單”詐騙潛入東南亞-ESG跨境

8 月 3 日美股盤前，阿里巴巴公布截至 6 月 30 日的 2022 財年一季度財報（即 2021 年 Q2），財報顯示：

阿里巴巴第一財季營收為 2057.4 億元，同比增長 34%，不及市場預(yù)期的 2093.8 億元。

利潤表現(xiàn)上，阿里巴巴第一財季的經(jīng)營利潤為 308.47 億元，同比下降 11%；經(jīng)調(diào)整 EBITA 為 417.31 億元，同比下降 8%。

其中，菜鳥網(wǎng)絡(luò)收入增長50%，菜鳥裹裹訂單量同比增長63%；餓了么訂單量同比增長超過50%；社區(qū)商業(yè)平臺業(yè)務(wù)的商品交易額環(huán)比增長約200%。淘特獲得下沉市場用戶歡迎，年度活躍消費者增長至超1.9億。

本財季，除了下沉市場之外（淘特等），海外市場是阿里巴巴集團的另一重要增量來源。

在財報中，" 全球年度活躍消費者 " 數(shù)據(jù)被置于更加醒目的位置，阿里巴巴有意強調(diào)海外市場的增長和海外用戶數(shù)量。

根據(jù)財報，截至第一財季末，阿里巴巴生態(tài)已服務(wù) 2.65 億海外用戶，Lazada 訂單量同比增長超過 90%，Lazada 歸屬的 " 跨境及全球零售商業(yè)（主要為 Lazada 和速賣通） " 業(yè)務(wù)取得營收 108 億元，同比大增 54%。

曾幾何時，想在東南亞找個可以“測評”的人或者團隊都沒有，只能跟海外客服團隊好說歹說才行，這才過了多久，糟心玩法都已出現(xiàn)。

據(jù)馬來西亞媒體報道，Taman Cahaya Bercham 的一名前員工 Yenny 因“刷單”被騙 166000 令吉。

上個月，50 歲的她表示自己在尋找新工作的時候，偶然在 Instagram 上看到了一則福利誘人的招聘啟事。

Yenny 說，職位介紹稱工作靈活，月入過萬，薪資日結(jié)，這對她很有吸引力。

“在我點擊它想獲取更多詳細信息時，我在 WhatsApp 上收到一條來自未知號碼的消息，聲稱是一個‘聯(lián)盟營銷團隊’，幫助電子商務(wù)商家提高銷量和評價。

“在提供我的個人詳細信息后，我立即得到了兩份工作，”她在 8 月 1 日舉行的在線新聞發(fā)布會上說。

“工作內(nèi)容是將商品放入購物車，然后支付訂單買下產(chǎn)品，我會得到 10% 的傭金，”她說。

Yenny 說，當公司開始以各種借口扣除她的“收入”時，她覺得有些不對勁，包括未按時完成工作和其他處罰。

“為了收回我之前支付的款項，我需要完成更多的工作。

“有一天，銀行打電話給我，詢問涉及大筆資金的頻繁交易，警告我小心被騙，然后他們凍結(jié)了我的賬戶以防止進行更多交易，”她說。

“一個自稱是公司總經(jīng)理的男人后來打電話給我，問我為什么停下來，我告訴了他我的擔(dān)憂。

“他威脅我說，如果我不繼續(xù)我正在做的事情，我不會拿回我的錢，”她說。

隨后，Yenny 向當?shù)鼐綀缶?/p>

近年來，越南的電子商務(wù)市場增長強勁，然而，不可忽略的事實是，該國專業(yè)的電商人才依舊短缺。

這是影響該國電商市場發(fā)展的重要因素之一。越南電子商務(wù)協(xié)會（Vecom）表示：“多年以來，電子商務(wù)方面的人才缺失，尤其是高素質(zhì)人才缺失，一直是阻礙該國電子商務(wù)發(fā)展的難題?！?/p>

Vecom的調(diào)查結(jié)果顯示，2020年，電子商務(wù)專業(yè)從業(yè)人員的企業(yè)比例較往年明顯下降。

來自全國電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，沒有專業(yè)電商從業(yè)人員的企業(yè)比例較上年有所增加。

具體來說，到 2020 年，高達 77% 的企業(yè)沒有電子商務(wù)專業(yè)員工，比 2019 年的 73% 增加了 4%。

之所以只有 23% 的企業(yè)擁有電商運營，部分原因是疫情和財務(wù)壓力使的企業(yè)不得不優(yōu)化掉相關(guān)人員以減少支出。

大多數(shù)沒有專門電商運營的企業(yè)屬于中小型企業(yè) (SME) 。從數(shù)據(jù)來看，中小企業(yè)電商運營從業(yè)人員的比例僅為大型企業(yè)的一半。

Vecom表示：在過去3年間，企業(yè)招聘電商和IT技術(shù)人員的難度有所增加。

數(shù)據(jù)顯示，2020年有高達32%的企業(yè)表示在招聘具有電子商務(wù)和IT技能的員工方面存在困難（而2019年這一比例為30%）。

“這種情況表明，以正式和非正式的方式促進該領(lǐng)域的人才培訓(xùn)是未來一段時間內(nèi)需要關(guān)注的大問題，”Vecom 的報告強調(diào)。

據(jù)報道，越南電商營收在 2020 年達到 118 億美元，并有望在 2025 年達到 520 億美元。

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