Newegg新蛋賣家退貨規(guī)則及方式介紹-ESG跨境

Newegg新蛋平臺對賣家開店的規(guī)則也是不少的，例如Newegg退貨規(guī)則這一塊，也是大家必須要了解清楚的才行，畢竟對跨境電商賣家也是會有不少影響的。Newegg退貨要求有哪些？可以怎么退貨呢？

 Newegg新蛋賣家處理退貨要求：

1、所有從Newegg商城購買商品的消費者都將可以在線提出退換貨請求并獲得退貨運單，賣家將無法拒絕此類請求。

2、 Newegg商城賣家將被要求使用Newegg退貨運單來完成退貨。按照實際的退貨原因，如消費者有資格獲得免費的退貨運單，則退貨運單的相關(guān)費用將由賣家支付。

3、 Newegg商城賣家在銷售商品時，都必須提供符合或高于Newegg標(biāo)準(zhǔn)的退貨政策，賣家需在商品銷售頁面中明確注明，退貨期限、可退貨原因標(biāo)準(zhǔn)、重新上架費收取標(biāo)準(zhǔn)、退貨處理時間以及任何其他與消費者操作退貨相關(guān)的事項

 Newegg怎么退貨？

Newegg退貨是有兩種方法的，一是退到賣家美國本地倉庫，二是使用新蛋SBN退貨服務(wù)。

美國海外倉退貨，大家首先要找一家支持退貨處理的海外倉才行，之后提供海外倉的收貨地址讓買家退回；使用了SBN服務(wù)的話，那么是Newegg平臺來幫賣家處理的，會退回到Newegg倉庫中，之后可以再重新發(fā)貨。

賣家收到消費者退回的產(chǎn)品后，必須在5個工作日內(nèi)開始處理退換貨的事宜，如果因為買家的原因退貨的話，賣家最高可以向消費者收取商品單價15%的重新上架費，但若因為賣家未能在48小時內(nèi)發(fā)貨，導(dǎo)致消費者要求退貨，則賣家將無法向消費者收取重新上架費。

 Newegg退貨運費誰出？

因為買家自己原因退貨的話，運費由買家支付；若由于商品破損、瑕疵、與產(chǎn)品描述不符或發(fā)送了錯誤商品等原因造成的，那么退貨費用將由賣家承擔(dān)，并顯示為“Return Shipping Label Fee”。

總的來說，Newegg賣家想要降低產(chǎn)品的退貨率的話，那么大家就一定要如實描述產(chǎn)品，同時發(fā)貨之前也要再三確認(rèn)，這樣才能避免不必要的損失，同時也能提升買家的購物體驗了。

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