這些數(shù)據(jù)驚人！亞馬遜近年來(lái)變化已經(jīng)如此之大-ESG跨境

亞馬遜這幾年發(fā)展勢(shì)頭迅猛，一些驚人的數(shù)據(jù)表明，亞馬遜在全球各大跨境主流電商平臺(tái)占據(jù)的份額越來(lái)越多，一些零售商也愈發(fā)害怕亞馬遜主導(dǎo)電商市場(chǎng)。

74%的消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)把亞馬遜作為首選

賣家之家獲悉，據(jù)Feedvisor的一項(xiàng)研究報(bào)告顯示，當(dāng)消費(fèi)者準(zhǔn)備購(gòu)買特定產(chǎn)品時(shí)，近四分之三(74%)的消費(fèi)者會(huì)直接去亞馬遜購(gòu)買。

——圖源：Feedvisor

此外，賣家之家了解到，F(xiàn)eedvisor是亞馬遜大型賣家和品牌的“AI-first”優(yōu)化和智能平臺(tái)，該研究小組對(duì)過(guò)去兩年在亞馬遜上購(gòu)物的2000多名美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物行為進(jìn)行了研究。

關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)物行為的一些數(shù)據(jù)

在Feedvisor這份2019亞馬遜消費(fèi)者行為報(bào)告中，很多數(shù)據(jù)都引人注目。

例如，下面這幾項(xiàng)數(shù)據(jù)：

亞馬遜是搜索和購(gòu)買的首選目的地：三分之二的消費(fèi)者(66%)通常開(kāi)始在亞馬遜上搜索新產(chǎn)品，幾乎所有(95%)的人都對(duì)亞馬遜搜索結(jié)果感到滿意。當(dāng)消費(fèi)者準(zhǔn)備購(gòu)買特定產(chǎn)品時(shí)，近四分之三(74%)的消費(fèi)者會(huì)去亞馬遜購(gòu)買。

Prime在亞馬遜上占據(jù)著至高無(wú)上的地位：在每天或幾乎每天都在亞馬遜上購(gòu)買的消費(fèi)者中，絕大多數(shù)(89%)是Prime會(huì)員。此外，Prime資格是大多數(shù)消費(fèi)者(67%)選擇在亞馬遜上購(gòu)買產(chǎn)品的重要因素，而四分之三(75%)的Prime會(huì)員專門搜索亞馬遜上符合Prime資格的商品。

頻繁的在線購(gòu)物的人發(fā)現(xiàn)亞馬遜廣告很有用：近四分之三(73%)的日?；驇缀趺咳赵诰€購(gòu)物者在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)點(diǎn)擊了亞馬遜產(chǎn)品廣告，83%最終購(gòu)買了該產(chǎn)品。五分之三(60%)的日常購(gòu)物者發(fā)現(xiàn)這些廣告很有幫助。此外，特別是在亞馬遜瀏覽時(shí)，超過(guò)四分之三(76%)的亞馬遜每日購(gòu)物者點(diǎn)擊了產(chǎn)品廣告。

——圖源：Feedvisor

很多消費(fèi)者計(jì)劃在亞馬遜2019年的促銷活動(dòng)中購(gòu)物：今年，五分之二的消費(fèi)者(41%)計(jì)劃在黑色星期五購(gòu)買，其次是網(wǎng)絡(luò)星期一(40%)和Prime日(31%)。此外，近一半(48%)的Prime會(huì)員計(jì)劃在今年的Prime會(huì)議期間進(jìn)行購(gòu)買。

大多數(shù)經(jīng)常購(gòu)物者會(huì)嘗試語(yǔ)音和其他亞馬遜體驗(yàn)：每天在亞馬遜上購(gòu)物的購(gòu)物者中有近三分之二(63%)可能會(huì)在未來(lái)購(gòu)買語(yǔ)音助理設(shè)備(VAD)。同樣，每天或幾乎每天在亞馬遜上購(gòu)物的人中，有70%的人很有可能在未來(lái)訪問(wèn)亞馬遜Go商店。

——圖源：Feedvisor

Feedvisor總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官達(dá)尼?納達(dá)爾(Dani Nadel)表示：

“我們的研究證實(shí)，亞馬遜處于客戶購(gòu)買過(guò)程的中心，因此它應(yīng)該是每個(gè)賣家和品牌電子商務(wù)戰(zhàn)略的中心。

如今的消費(fèi)者積極尋找他們知道的品牌，深受價(jià)格的影響，很少搜索超過(guò)前兩頁(yè)的搜索結(jié)果，經(jīng)常購(gòu)買列出的第一個(gè)產(chǎn)品。隨著這些不斷變化的行為和期望，品牌和賣家需要優(yōu)化他們的內(nèi)容、戰(zhàn)略廣告和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。有了全面的亞馬遜戰(zhàn)略，他們可以與高價(jià)值的潛在客戶和忠誠(chéng)的消費(fèi)者建立聯(lián)系和互動(dòng)。”

亞馬遜讓競(jìng)爭(zhēng)者感到擔(dān)憂

對(duì)于美國(guó)其他一些較大的零售商來(lái)說(shuō)，亞馬遜仍然是一個(gè)迫在眉睫的威脅，比如沃爾瑪，塔吉特和梅西百貨，他們正試圖在拓展在線購(gòu)物業(yè)務(wù)。消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣用智能手機(jī)購(gòu)物，不再去商場(chǎng)購(gòu)物。賣家之家獲悉，據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，到今年年底，預(yù)計(jì)亞馬遜將占美國(guó)電商市場(chǎng)的52.4%，高于2018年的48%。

對(duì)于如今的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，亞馬遜也是他們開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上搜索的地方，繞過(guò)谷歌，雅虎和eBay等其他搜索引擎。

亞馬遜稱，消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)的忠誠(chéng)度處于“歷史最高水平”，48%的人每周至少訪問(wèn)亞馬遜幾次，89%的人每月至少訪問(wèn)亞馬遜一次。不幸的是，對(duì)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“亞馬遜已深深融入消費(fèi)者的日常生活中”。

不僅如此，賣家之家還獲悉，據(jù)富國(guó)銀行(Wells Fargo)的分析師對(duì)美國(guó)1500人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，有93%是亞馬遜用戶。他們發(fā)現(xiàn)，訪問(wèn)頻率也增加了6%。這使得亞馬遜的“wallet share(錢包份額)”，分配給亞馬遜購(gòu)買的消費(fèi)者預(yù)算金額從27%飆升至33%。

分析師表示：

“我們認(rèn)為，亞馬遜并不是一個(gè)有名的軟商品目的地，但他們現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。”

——圖源：Wells Fargo

在這項(xiàng)調(diào)查中，賣家之家注意到，一個(gè)特別的領(lǐng)域已經(jīng)火了起來(lái)：服裝和鞋類。

2018年，亞馬遜就是全球最大的服裝和鞋類銷售商，占所有服裝銷售的9.9%，占在線銷售的42.5%。(沃爾瑪排名第二，占8.3%。)

而且近年來(lái)，它并沒(méi)有放慢速度。根據(jù)Wells Fargo調(diào)查的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)明年，這些數(shù)字將進(jìn)一步激增，亞馬遜在服裝和鞋類市場(chǎng)的份額將達(dá)到12.1%，如果只算上在線零售，將達(dá)到46.1%。

總的來(lái)說(shuō)，賣家之家認(rèn)為亞馬遜未來(lái)的發(fā)展道路可能仍然充滿活力，因?yàn)檫€有很多未開(kāi)發(fā)的客戶。根據(jù)以上這些數(shù)據(jù)亞馬遜還可以改善其他一些領(lǐng)域，進(jìn)一步占據(jù)主導(dǎo)地位。在做賣家數(shù)據(jù)調(diào)查時(shí)，很多賣家希望能夠定期有一些關(guān)于的數(shù)據(jù)和報(bào)告，讓自己更了解亞馬遜動(dòng)態(tài)。

(編輯：危偉)

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