是你想太多！亞馬遜親自下場(chǎng)辟謠-ESG跨境

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜一位匿名人士透露，供應(yīng)商賬戶(直接向亞馬遜批發(fā)商品的公司)將被迫遷移到亞馬遜第三方賣家平臺(tái)——Seller Central。

而在美鷗網(wǎng)所掌握到的信息里，該消息來源中并沒有關(guān)于此事確認(rèn)實(shí)施的時(shí)間表。但對(duì)于許多供應(yīng)商而言，這無異于是今年的第二個(gè)警告信號(hào)，表明他們的商業(yè)模式即將被打亂。

為什么會(huì)發(fā)生這種情況

據(jù)美鷗網(wǎng)最新消息，亞馬遜已經(jīng)否認(rèn)了這一消息，并發(fā)布了以下推文：

內(nèi)容：我們?cè)诎l(fā)表之前通知Bloomberg，他們的消息來源和報(bào)道都是錯(cuò)誤的。我們?cè)讵?dú)立基礎(chǔ)上審查我們與銷售合作伙伴的關(guān)系，只是我們正常業(yè)務(wù)流程的一部分，任何關(guān)于大規(guī)模減少供應(yīng)商的猜測(cè)都是不正確的。

亞馬遜發(fā)言人在回應(yīng)評(píng)論請(qǐng)求時(shí)表示：“就像所有企業(yè)一樣，當(dāng)我們看到有一個(gè)能為客戶提供更好的選擇、價(jià)值和便利的機(jī)會(huì)時(shí)，我們就會(huì)根據(jù)具體情況仔細(xì)考慮，并立刻做出改變。”

但是有一些品牌仍在嚴(yán)肅對(duì)待這種新的轉(zhuǎn)變，因?yàn)閬嗰R遜轉(zhuǎn)向這種模式的原因有很多，其中大多是因?yàn)椤四Ｊ降挠芰?。畢竟這是亞馬遜最近更關(guān)注的問題。

?Amazon運(yùn)營(yíng)Seller Central所需的人員比運(yùn)營(yíng)Vendor Central所需的人員要少。這是因?yàn)镾eller Central的“市場(chǎng)”模型將庫存計(jì)劃和評(píng)論管理的工作交給第三方賣家。正如昨天美鷗網(wǎng)文章中所提到的亞馬遜新計(jì)劃“hands off the wheel”，這一計(jì)劃的推出就是為了盡可能減少人類對(duì)零售業(yè)務(wù)的干預(yù)。

?平臺(tái)維護(hù)。維持一個(gè)大型國際零售平臺(tái)的成本已經(jīng)夠高了，更不用說兩個(gè)了。因此，確定一個(gè)單一的向前發(fā)展的渠道來投資開發(fā)資金符合亞馬遜的最大利益。

?產(chǎn)品的利潤(rùn)。亞馬遜為了贏得它擁有的庫存的“Buy Box”幾乎會(huì)做任何事，并它還是一個(gè)price-follower——這意味著，有時(shí)亞馬遜會(huì)將價(jià)格降到亞馬遜和品牌都沒有賺錢的程度。相比之下，賣家中心的每筆交易平均都會(huì)收取15%的推薦費(fèi)。

?資本。亞馬遜的第三方市場(chǎng)模式不需要其從供應(yīng)商那里購買庫存，也不需要亞馬遜進(jìn)行任何資本投資。賣家實(shí)際上是在以寄售模式銷售他們的庫存——只有當(dāng)產(chǎn)品售出時(shí)才會(huì)得到支付的費(fèi)用。

但一些賣家對(duì)傳聞中的亞馬遜清洗活動(dòng)有其他解釋。一位第三方賣家指出了一些濫用Vendor Central系統(tǒng)的行為。

“VC(Vendor Central)賣家可以得到一些額外的工具和選項(xiàng)，這些工具和選項(xiàng)是SC賣家享受不到的。”這些工具包括擴(kuò)展的廣告功能和內(nèi)容功能，其中大部分最終都已推廣到Seller Central。有些商家寧愿成為VC帳戶而不打算在平臺(tái)上銷售，只是為了獲得對(duì)這些工具的訪問權(quán)限。

該賣家補(bǔ)充：“甚至還有專門交易亞馬遜VC賬戶的黑市存在。這些賬戶的售價(jià)可能高達(dá)3萬美元。自今年3月亞馬遜停止向許多賬戶發(fā)出采購訂單以來，黑市賬戶的價(jià)格已大幅下跌?！?/p>

據(jù)Bloomberg的消息稱，在Vendor Central銷售的品牌中，年度銷售額低于1000萬美元的品牌似乎風(fēng)險(xiǎn)最大。

而且，任何在3月份被取消采購訂單的品牌，都應(yīng)該明智地做出反應(yīng)，認(rèn)真地啟動(dòng)應(yīng)急計(jì)劃。許多商家已經(jīng)做出了轉(zhuǎn)變，并且不少賣家反饋到Seller Central反而能夠提供比較好的體驗(yàn)。

以下是一些供應(yīng)商轉(zhuǎn)型所需采取的總體步驟：

1、設(shè)置Seller Central賬戶。此處需要稅務(wù)和公司身份信息。

2、申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)。這為賣家提供了各種營(yíng)銷、品牌保護(hù)和廣告工具。同時(shí)，這也意味著第三方無法輕易改變你的產(chǎn)品內(nèi)容。

3、考慮銷售稅的影響。確定是否使用Amazon FBA將影響您征收和繳納銷售稅的要求。由于亞馬遜控制著庫存的存放地點(diǎn)，這可能會(huì)給某家公司帶來更多的稅收漏洞。

4、SKU-level盈利能力。一般來說，10美元以下的產(chǎn)品在使用亞馬遜FBA時(shí)很難盈利?？紤]到亞馬遜在你的商品類別中收取的推薦費(fèi)以及FBA費(fèi)用，品牌應(yīng)該及時(shí)評(píng)估他們的商品級(jí)別及盈利能力。

5、運(yùn)營(yíng)監(jiān)督。Seller Central每天都需要處理更多的“東西”。其中包括回應(yīng)買家留下的評(píng)論，并審核賣家?guī)艚】礙PI，以便對(duì)出現(xiàn)的任何問題做出快速地反應(yīng)。至少需要有人來處理廣告，內(nèi)容，目錄，廣告庫存預(yù)測(cè)和渠道控制等工作。這可能來自現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)或通過代理商或顧問——當(dāng)然，關(guān)鍵是有人要對(duì)這些新職責(zé)負(fù)責(zé)。

網(wǎng)購公司Bazaarvoice的CRO Joe Rohrlich 表示，如果亞馬遜決定停止接受小商家的大宗訂單，這一舉動(dòng)將提醒新興品牌應(yīng)該優(yōu)先考慮建立多管齊下的銷售和消費(fèi)者參與戰(zhàn)略。

Rohrlich說：“僅僅依靠亞馬遜或者任何單一的渠道，使得品牌作為唯一的零售商來調(diào)整策略，只能扮演防御的角色。最好的防守就是進(jìn)攻，品牌應(yīng)該擁有直接面向消費(fèi)者的參與和宣傳能力。而公司應(yīng)該采取一種與零售商無關(guān)的方式，做到這一點(diǎn)的最好方法之一是收集和展示用戶生成的內(nèi)容，比如評(píng)級(jí)和評(píng)論，這允許新興品牌能夠影響搜索排名、轉(zhuǎn)化率和零售渠道的銷售?！?/p>

從積極的方面來看，許多商家將會(huì)對(duì)Seller Central的控制權(quán)增加感到高興：

A、品牌可以更好地管理自己的產(chǎn)品定價(jià)，解決供應(yīng)商經(jīng)常面臨的渠道沖突問題。

B、優(yōu)質(zhì)(免費(fèi))數(shù)據(jù)和報(bào)告。賣家可以獲得新的數(shù)據(jù)集，比如品牌分析、“新興品牌”的業(yè)績(jī)指標(biāo)，以及針對(duì)廣告的新產(chǎn)品功能。

C、對(duì)于平均售價(jià)超過10美元的品牌來說，Seller Central的收費(fèi)模式可能更有利可圖。

(來源：編譯/美鷗網(wǎng) Ying)

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