亞馬遜品牌打造攻略：打造品牌知名度和影響力-ESG跨境

在這個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代，物質(zhì)極度豐富，信息高度透明，想要讓消費(fèi)者在非常短的時(shí)間做出決定選擇您的品牌、并購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品，這并不容易。您需要?jiǎng)?chuàng)造以品質(zhì)、設(shè)計(jì)和價(jià)格為核心的產(chǎn)品，打造出自身的品牌知名度和影響力，這關(guān)系著您的銷(xiāo)量，更是您的布局全球的必經(jīng)之路。

為了更好地扶持新老賣(mài)家，亞馬遜全球開(kāi)店推出“品牌+”項(xiàng)目。無(wú)論你是對(duì)打造品牌已有清晰認(rèn)識(shí)的老賣(mài)家、尚在摸索階段的新手賣(mài)家，還是猶豫要不要開(kāi)店的賣(mài)家，我們都能幫你一起探索屬于你的自有國(guó)際品牌之路。

這不，小編整理了一下目前關(guān)于品牌打造的問(wèn)題和技巧，精心準(zhǔn)備了品牌打造六做六不做。想要在打造品牌的商家快來(lái)自測(cè)一下，YES或者NO，助你打造品牌666！

盡快申請(qǐng)目標(biāo)銷(xiāo)售國(guó)的商標(biāo)，獲得商標(biāo)后才能受到當(dāng)?shù)胤杀Ｗo(hù)，避免被經(jīng)銷(xiāo)商、代理商或亞馬遜其他商家搶注品牌。另外，獲得R標(biāo)后應(yīng)該立即申請(qǐng)亞馬遜品牌注冊(cè)（Amazon Brand Registry）。

賣(mài)家張先生一直使用自己國(guó)內(nèi)品牌翻譯的英文名稱(chēng)經(jīng)營(yíng)亞馬遜美國(guó)站業(yè)務(wù)，1年后他的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)良好，但是某天他突然收到侵權(quán)投訴，由于他沒(méi)有在美國(guó)申請(qǐng)自己國(guó)內(nèi)品牌的英文名稱(chēng)商標(biāo)，而這個(gè)英文名稱(chēng)類(lèi)似美國(guó)本土的另一品牌，因此造成侵權(quán)被投訴，張先生的業(yè)務(wù)也隨之被停止進(jìn)行，損失巨大。

品牌商和制造商如果想要打造海外品牌，首要任務(wù)就是分析當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并結(jié)合自身的情況制定合適的品牌定位，以及規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌發(fā)展路線，做到產(chǎn)品品質(zhì)和定價(jià)策略都能符合品牌形象。

通過(guò)瀏覽前臺(tái)頁(yè)面，可初步分析某一品類(lèi)的大致情況，如共有多少同類(lèi)產(chǎn)品在售、TOP ASIN在大類(lèi)目的排名情況、同類(lèi)產(chǎn)品頭部賣(mài)家本地品牌的占比情況，以及各品牌的大致定價(jià)和評(píng)論數(shù)量，從而幫助確定自己的品牌定位及定價(jià)策略。

品牌打造要根據(jù)市場(chǎng)以及消費(fèi)者的變化及時(shí)升級(jí)和迭代，保證產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)消費(fèi)粘性，贏得消費(fèi)者信任，而不僅僅是賣(mài)貨或者是跟風(fēng)市場(chǎng)上的熱銷(xiāo)品。盡量申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)和技術(shù)的專(zhuān)利，才能使品牌之路長(zhǎng)期發(fā)展。

賣(mài)家A做海外品牌ODM，產(chǎn)品由自己獨(dú)立研發(fā)和設(shè)計(jì)，但在美國(guó)被品牌方搶注了產(chǎn)品專(zhuān)利。目前賣(mài)家A在北美開(kāi)店想要銷(xiāo)售同款商品，但是由于專(zhuān)利問(wèn)題難以和專(zhuān)利所有者協(xié)商一致，一直無(wú)法上線該產(chǎn)品。

品牌打造需要站內(nèi)站外結(jié)合宣傳！

完成亞馬遜品牌注冊(cè)（Amazon Brand Registry）之后，要優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，上傳視頻，搭建商品詳情頁(yè)面（EBC/A+頁(yè)面），開(kāi)通品牌旗艦店（Amazon Store）、品牌推廣（Sponsored Brands，原頭條搜索廣告）及產(chǎn)品推廣（Sponsored Products）等；

官網(wǎng)建設(shè)、搜索引擎品牌故事、社交媒體宣傳、相關(guān)論壇宣傳、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)等。

某家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在亞馬遜上線后，經(jīng)過(guò)2年的精心運(yùn)營(yíng)，在亞馬遜站內(nèi)不僅僅完成了亞馬遜品牌注冊(cè)，還為自己的產(chǎn)品拍攝視頻，每個(gè)視頻中都不忘宣傳自己的品牌名稱(chēng)和品牌特性，給消費(fèi)者留下了深刻印象，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率較高；隨后他們還在年底黑五季上線了展示廣告，同時(shí)在站外投放，被很多老顧客轉(zhuǎn)載，一次偶然的機(jī)會(huì)更被消費(fèi)者作為禮品贈(zèng)送給美國(guó)一位公眾人物。由于品質(zhì)和品牌形象俱佳，這款產(chǎn)品被公眾人物拍照放上了自己的社交媒體賬號(hào)，這為這家企業(yè)的第三年品牌成長(zhǎng)爆發(fā)期帶來(lái)了巨大的推動(dòng)力！

品牌打造不僅是廣告營(yíng)銷(xiāo)，更多的是需要注重細(xì)節(jié)，例如產(chǎn)品包裝、logo設(shè)計(jì)、是否環(huán)保、是否有全面的安全認(rèn)證等。如果產(chǎn)品品質(zhì)非常好，但包裝設(shè)計(jì)很低廉、材質(zhì)很差，會(huì)讓消費(fèi)者收到貨物的第一瞬間就認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量很差，甚至因此而退貨。

賣(mài)家小張的產(chǎn)品很有特色，他的產(chǎn)品售價(jià)高于普遍售價(jià)的30-50%，他不僅僅把控產(chǎn)品品質(zhì)，還為產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)和定制包裝盒，因此獲得的諸多好評(píng)中有20%都是評(píng)論產(chǎn)品包裝非常精美。（另外提示：根據(jù)不同品類(lèi)設(shè)計(jì)不同實(shí)用或美觀的包裝，無(wú)需過(guò)分包裝）

品牌打造一定要注重客戶(hù)售前售后服務(wù)，并確保消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到品牌的正品產(chǎn)品。銷(xiāo)售前需要給消費(fèi)者全面、客觀的介紹，銷(xiāo)售后需要確保買(mǎi)家收到正品商品，并提供耐心的售后服務(wù)。賣(mài)家可以利用亞馬遜的Transparency項(xiàng)目，對(duì)每一件商品提供追蹤溯源服務(wù)，一方面幫助防止假貨商品在亞馬遜上銷(xiāo)售，另一方面允許消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后檢驗(yàn)商品真?zhèn)?，再次加深品牌印象?/p>

賣(mài)家ALASKA BEAR的產(chǎn)品之前常常受到假貨的騷擾，嚴(yán)重影響了商品銷(xiāo)售和買(mǎi)家體驗(yàn)。去年8月，他們開(kāi)始使用Transparency為商品開(kāi)啟更強(qiáng)的保護(hù)，反復(fù)影響他們銷(xiāo)售的假貨問(wèn)題終于解決。買(mǎi)家在收到產(chǎn)品后，也可以通過(guò)掃描商品上的Transparency代碼，查看生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地點(diǎn)等品牌信息。

不要忽視消費(fèi)者的差評(píng)，無(wú)論是自己產(chǎn)品收到的差評(píng)還是競(jìng)品收到的差評(píng)，對(duì)于您來(lái)說(shuō)都是一筆寶藏，通過(guò)差評(píng)可以總結(jié)產(chǎn)品當(dāng)前可提升之處。

林小姐經(jīng)營(yíng)自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，在半年內(nèi)收到4個(gè)差評(píng)，其中有2個(gè)都是關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的小問(wèn)題，但客戶(hù)提出的這個(gè)小問(wèn)題目前的工廠技術(shù)并不能夠解決。一開(kāi)始林小姐只是覺(jué)得獲得這個(gè)差評(píng)很委屈，后來(lái)她自己嘗試改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，竟然克服了技術(shù)難題，成功迭代升級(jí)了主營(yíng)產(chǎn)品，林小姐的產(chǎn)品因此獲得更多消費(fèi)者的喜愛(ài)。

不要使用敏感詞或者帶有種族歧視的詞作為品牌名。

不要違規(guī)操作，否則會(huì)嚴(yán)重?fù)p害品牌形象。所謂違規(guī)主要是不符合亞馬遜賣(mài)家績(jī)效的行為，除了常見(jiàn)的一些績(jī)效問(wèn)題以外，與品牌相關(guān)最重要的是，不要把工廠客戶(hù)的產(chǎn)品或者未獲得正規(guī)授權(quán)的產(chǎn)品直接放在亞馬遜銷(xiāo)售，這會(huì)造成侵權(quán)。新建Listing時(shí)，各位賣(mài)家也不要亂寫(xiě)品牌名稱(chēng)，一定要做到和商品上的品牌名稱(chēng)一致。

賣(mài)家在北美站上傳商品時(shí)，錯(cuò)把店鋪名稱(chēng)寫(xiě)brand name上，而實(shí)際銷(xiāo)售的商品上本身帶有品牌logo, 被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)后投訴，亞馬遜審查后認(rèn)為賣(mài)家品牌侵權(quán)，最終賣(mài)家被關(guān)店，損失慘重。

不要貨不對(duì)版欺騙消費(fèi)者，這同樣會(huì)影響品牌形象。

在經(jīng)營(yíng)亞馬遜北美站過(guò)程中，賣(mài)家王女士有一批貨品由于生產(chǎn)周期長(zhǎng)，為了避免FBA貨品斷貨，在生產(chǎn)過(guò)程中省略了在產(chǎn)品實(shí)物上印制logo，導(dǎo)致與頁(yè)面主圖上的產(chǎn)品不同。銷(xiāo)售之后收到許多消費(fèi)者的咨詢(xún)和投訴，消費(fèi)者認(rèn)為實(shí)物與圖片不符，懷疑是假貨。

不要銷(xiāo)售不符合海外當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)認(rèn)證的商品，美國(guó)海關(guān)對(duì)不同品類(lèi)的產(chǎn)品都有明確的進(jìn)口認(rèn)證要求，符合這些標(biāo)準(zhǔn)的商品才能進(jìn)入到美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售，否則會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)安全隱患。同時(shí)不要銷(xiāo)售不適合海外消費(fèi)者的產(chǎn)品，它們不受?chē)?guó)外消費(fèi)者喜愛(ài)。

國(guó)內(nèi)某線上服裝品牌，將國(guó)內(nèi)熱賣(mài)的產(chǎn)品，不改版就直接拿去海外銷(xiāo)售，導(dǎo)致消費(fèi)者紛紛投訴產(chǎn)品質(zhì)量。

不要拿國(guó)內(nèi)庫(kù)存作為嘗試打造海外品牌，這會(huì)造成海外消費(fèi)者對(duì)品牌的第一印象不佳。

賣(mài)家劉先生最開(kāi)始發(fā)的幾批貨都是國(guó)內(nèi)的冗余庫(kù)存，產(chǎn)品與國(guó)外消費(fèi)者需求不符，質(zhì)量也不過(guò)硬，這導(dǎo)致店鋪和產(chǎn)品的評(píng)分都很低，嚴(yán)重影響了品牌形象和后續(xù)的發(fā)展規(guī)劃。

如果這品牌打造六做六不做，你都已經(jīng)牢記于心，小編都忍不住要給你點(diǎn)贊啦！繼續(xù)跟著亞馬遜全球開(kāi)店學(xué)習(xí)打造品牌的知識(shí)，以持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，更好地拓疆海外市場(chǎng)，為品牌收獲更多忠實(shí)消費(fèi)者，距離您成為大賣(mài)也并不遙遠(yuǎn)，一起加油吧！

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