亞馬遜產(chǎn)品首頁排名下降或消失原因有哪些？如何解決？-ESG跨境

做亞馬遜產(chǎn)品優(yōu)化時(shí)，關(guān)鍵詞排名首頁是大多數(shù)人所追求的目標(biāo)。但是很多賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的產(chǎn)品上去首頁以后卻消失了，這到底是怎么回事呢？

最近幾天，很多賣家都反饋，原本用關(guān)鍵詞可以在搜索結(jié)果首頁或者前邊幾頁搜索到的Listing，居然莫名其妙的消失了，更有賣家持續(xù)執(zhí)著的往后翻，也看不到自己Listing的影子。

所以問題來了，究竟是又出了什么幺蛾子，導(dǎo)致這么多Listing的關(guān)鍵詞排名找不到了呢?

其實(shí)，有兩年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的賣家，估計(jì)面對這種情況也都見不不怪遇事不驚了，原因很簡單，這種情況在運(yùn)營中并非罕見情況呀，時(shí)有發(fā)生!

一、亞馬遜系統(tǒng)算法(A9算法)調(diào)整，關(guān)鍵詞排序發(fā)生變化。

對于電商平臺(tái)來說，算法是核心機(jī)密，為了防止被一些人利用和作弊，各個(gè)電商平臺(tái)都會(huì)不定期的更新自己的算法。算法更新的核心就是調(diào)整影響產(chǎn)品排名的各個(gè)要素的權(quán)重，或者根據(jù)平臺(tái)的實(shí)際發(fā)展，增加一些新變量的權(quán)重進(jìn)來等等。

比如，曾經(jīng)亞馬遜Listing下的直評是有權(quán)重的，曾經(jīng)對一條Listing做添加購物車的動(dòng)作也是可以為Listing增加權(quán)重的，但是現(xiàn)在這些都沒了;

又比如，前一段綠標(biāo)權(quán)重高，所以很多中介賣很多激進(jìn)而莽撞的賣家在買，但逐步的，綠標(biāo)背后的VC賬號拖欠亞馬遜綠標(biāo)費(fèi)用進(jìn)而棄號不要的情況爆發(fā)出來，估計(jì)綠標(biāo)的權(quán)重會(huì)逐步被降低，后面連帶的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)陸續(xù)爆雷，這也必然會(huì)體現(xiàn)在亞馬遜算法中;

再比如，之前消費(fèi)者留評是需要從特定的路徑登陸進(jìn)去留Review的，對買家來說，留Review就是麻煩，所以亞馬遜的Review留評率一直很低，但現(xiàn)在，亞馬遜開始調(diào)整留Review的路徑及格式，消費(fèi)者留Review容易了，賣家能夠收到評論的比率會(huì)上升，但估計(jì)在將來某次調(diào)整中，Review的權(quán)重又會(huì)調(diào)整;

再再比如，一年前消費(fèi)者留Review時(shí)附帶視頻還比較少，但現(xiàn)在慢慢多起來，相對一般的文字Review，帶視頻的Review權(quán)重也相對較高。

還有一條Listing的銷量，BSR排名，轉(zhuǎn)化率等等，這些都是算法對Listing進(jìn)行關(guān)鍵詞排序的變量，算法我們看不到，但最終都會(huì)呈現(xiàn)在我們的Listing關(guān)鍵詞排位上。

亞馬遜自身的產(chǎn)品BUG也是會(huì)導(dǎo)致排名消失的，大面積Listing的關(guān)鍵詞排名異常這種情況時(shí)有發(fā)生，但一般經(jīng)過幾天之后，都會(huì)逐步恢復(fù)到接近原來的樣子，所以，賣家既不需要做什么，也無需焦慮，等就是了。

三、賣家Listing自身的表現(xiàn)情況

這包括該Listing的銷量，BSR排名，訂單轉(zhuǎn)化率等，只有這些變量齊頭并進(jìn)，Listing的關(guān)鍵詞排名才會(huì)足夠好。很多賣家喜歡反復(fù)搜索，查找確認(rèn)自己的Listing關(guān)鍵詞位置，但關(guān)鍵詞的位置只是結(jié)果，其核心在于你的銷量足夠好，排名足夠高，試著去找一下看看，Best Seller基本上都在搜索結(jié)果的第一頁第二頁呀。

四、差評(Review)和買家之聲

差評(Review)和買家之聲也會(huì)影響關(guān)鍵詞排名。差評一直是導(dǎo)致銷量下降、廣告成本上升的最重要影響要素，對Listing的關(guān)鍵詞排名的影響同樣很大，一條Listing，原本關(guān)鍵詞排名在首頁，一個(gè)突如其來的差評就可能導(dǎo)致你徹底找不到它了，賣家績效表現(xiàn)中的買家之聲也同樣會(huì)影響關(guān)鍵詞排名的變化，所以，對于賣家來說，當(dāng)你的關(guān)鍵詞排名發(fā)生變化時(shí)，自己一定要查看評論情況和買家之聲的指標(biāo)。當(dāng)然，為了預(yù)防，這兩個(gè)變量也同樣是我們?nèi)粘＿\(yùn)營中應(yīng)該查看的重要參量。

五、同行競爭變化

在自己沒有Listing沒變的情況下，關(guān)鍵詞排名下降，可能和別人的變化有關(guān)。自己沒變化，別人變好了，取代了你的位置也未可知。當(dāng)然，別的賣家的變好可能是真實(shí)的表現(xiàn)好銷量多排名高所致，也有可能是某些賣家采取一些黑科技手法比如關(guān)鍵詞上首頁占坑位等等，不在具體的場景里無法下結(jié)論，但這確實(shí)是影響我們關(guān)鍵詞排名位置的一個(gè)要素。

六、千人千面

可能和當(dāng)前亞馬遜在逐步推進(jìn)的“千人千面”有關(guān)。亞馬遜算法正在沿著更加智能化的方向發(fā)展，不同的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槠渌阉骱唾徫锝?jīng)歷等等，看到不同的展示頁面，而這種算法體現(xiàn)在前端，就是你看到的和我看到的，真的不完全一樣。

基于對以上幾個(gè)要素的把握，如果某一天你突然發(fā)現(xiàn)自己Listing的關(guān)鍵詞排名發(fā)生變化了，上升自然可喜，但如果下降了、找不到了，那你要做的就是觀察自己的銷量情況、排名情況、廣告表現(xiàn)情況，如果這些都沒有變化，甚至還是上升的，那就沒必要焦慮和恐慌，靜靜的觀察和等待就是了。但如果你發(fā)現(xiàn)自己的上述指標(biāo)都下降了，那你也就已經(jīng)知道了關(guān)鍵詞找不到的原因了呀，那就回到運(yùn)營中去，該怎么維護(hù)就怎么維護(hù)吧。

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