黑五、網(wǎng)一來臨,被跟賣折磨的亞馬遜賣家不容易-ESG跨境

黑五、網(wǎng)一來臨,被跟賣折磨的亞馬遜賣家不容易

亞馬遜觀察
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2019-11-28
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黑五、網(wǎng)一來臨,被跟賣折磨的亞馬遜賣家不容易

明天就是黑色星期五,今年的旺季正式拉開了帷幕。

黑五過后,網(wǎng)絡(luò)星期一又將閃亮登場,接下來還有圣誕節(jié)、新年等等節(jié)日,大部分賣家都在期待能在這兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售的巨大突破。

但是,大家也別高興的太早,往往這個(gè)時(shí)候,一些居心叵測的賣家就開始動起了歪腦筋了。每個(gè)人的店鋪在黑五和網(wǎng)一的當(dāng)天,都有可能遭遇惡意跟賣。

昨天,一位賣家朋友義憤填膺的給我發(fā)微信,說自己的產(chǎn)品幾乎全部被一個(gè)店鋪跟賣,由于自己已經(jīng)提報(bào)了秒殺,這突然而來的低價(jià)跟賣,勢必會拉低自己的秒殺價(jià)格,這些參加秒殺的產(chǎn)品恐怕要血本無歸了。

由于自己的商標(biāo)正在申請中,加上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)缺乏,他只能眼睜睜的看著惡意跟賣者對自己的產(chǎn)品進(jìn)行截流。

下面我們就再來聊一聊這個(gè)老生常談的話題--跟賣。

 

01、怎樣才能最大限度減少被跟賣的幾率

第一,就是選品時(shí)不要選擇唾手可得的產(chǎn)品,換句話說,就是你的產(chǎn)品要有差異性。

如果你的產(chǎn)品在1688上隨處可見,那么可以肯定的說,在目前這種環(huán)境下,你的這款產(chǎn)品不會走的很遠(yuǎn),因?yàn)殡S時(shí)都會有虎視眈眈的賣家進(jìn)入你的領(lǐng)地,以低價(jià)或者超低價(jià)截流你的流量。

同時(shí),跟賣者也可以輕而易舉的找到貨源并低價(jià)跟賣你的產(chǎn)品,一些職業(yè)的跟賣者還會利用軟件來進(jìn)行跟賣,即便你守在電腦跟前,你的購物車還是一樣會被跟賣搶走。是不是想想都覺得氣憤?

第二,想要最大程度上杜絕跟賣,那就是要注冊自己的商標(biāo)并進(jìn)行品牌備案。

雖然品牌備案并不能100%的趕走跟賣,但是在大部分情況下還是可以趕走的。畢竟,品牌化和精品化是以后的大勢所趨,連個(gè)牌子都沒有,你好意思說你是做跨境電商的?

很多新手賣家都在納悶,說既然跟賣這么被人唾棄,那么亞馬遜官方為何不禁止跟賣?

其實(shí)這個(gè)問題我之前寫過一篇文章,進(jìn)行過專門的分析,沒看過的賣家可以看一下。

跟賣對辛辛苦苦經(jīng)營的賣家顯然是不利的,但是對于平臺的顧客和亞馬遜官方而言,又顯然是有利的,所以,跟賣不會被禁止,跟賣會一直存在于亞馬遜的平臺上。

只是,跟賣的規(guī)則以后肯定還會有變化,就像現(xiàn)在跟賣品牌一樣,基本上投訴的成功率為95%以上,不知道怎樣投訴的賣家可以看這篇文章進(jìn)行投訴,我們團(tuán)隊(duì)目前的成功率為100%。

 

02、其他一些打擊跟賣的常規(guī)做法

第一,發(fā)警告信。

這適用于臉皮比較薄的初級跟賣者。這類跟賣者通常是初犯或者新手,在收到賣家或嚴(yán)厲或懇求的站內(nèi)信后,一般會及時(shí)收手,換個(gè)目標(biāo)再次作案。遇到這樣的跟賣者只能說是你的幸運(yùn),因?yàn)檫@樣的跟賣者少之又少?,F(xiàn)在發(fā)警告信趕跟賣的幾乎效果為零。

第二,買空跟賣者庫存。

賣家先找?guī)讉€(gè)買家賬戶,然后對跟賣者的庫存進(jìn)行下單,如果跟賣者沒有設(shè)定最大購買數(shù),可以一次性的買空他的所有庫存。如果跟賣者已經(jīng)設(shè)置了最大購買限制,那就要多費(fèi)點(diǎn)時(shí)間一單一單的進(jìn)行購買。

購買前一定要注意一件事情,那就是要將付款的信用卡設(shè)置限額,這個(gè)單并不是真正的下單,目的是讓對方的庫存處于pending狀態(tài)。至于地址,隨便找個(gè)美國地址即可。

不過在目前的形勢下,這種操作對買家賬戶的風(fēng)險(xiǎn)也很大,亞馬遜可能會對這樣的買家賬戶進(jìn)行審核,要求你提交信用卡賬單等一系列的證據(jù),來證明這張信用卡是你的。審核的通過率并不是百分之百,所以有很多的賣家在打擊跟賣的過程中,把自己的買家賬戶也給犧牲了。

第三,Test Buy之后再投訴。

這一直是用的最多的打擊跟賣的方法,特別是對于沒有品牌備案的賣家,基本也只有這個(gè)方法還靠譜一些。

這個(gè)方法需要你真實(shí)購買一個(gè)跟賣者的產(chǎn)品,然后收貨后進(jìn)行拍照投訴,投訴的內(nèi)容無非是貨不對板/假冒偽劣等等。

有些賣家說自己沒有國外的買家資源進(jìn)行收貨,其實(shí)這并不需要買家資源,你直接在網(wǎng)上隨便搜索一個(gè)美國地址,然后下單購買即可,至于照片的拍攝,找個(gè)殘次品就可以搞定。

以上就是打擊跟賣的幾乎所有的比較簡便的方法。

當(dāng)然了,最為輕松的打擊跟賣的方式還是加入亞馬遜官方的“透明計(jì)劃”和“零計(jì)劃”,不過代價(jià)就是你要拿出一部分“保護(hù)費(fèi)”才能加入。

旺季期間,保護(hù)好你的店鋪~~

(來源:跨境老鳥Mike)

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